Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum - Kiel, Schleswig-Holstein - TNG Stadtnetz GmbH

  • Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum bei TNG Stadtnetz GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden bei Anfragen rund um den Glasfaserausbau. Dies umfasst Tarifberatungen, Vertragsfragen und Fragen zu Telefonie, Hardware, xDSL und FTTx. Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kunden und...

  • Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum bei TNG Stadtnetz GmbH. Als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und bist für die Kundenberatung verantwortlich. Du bist für die Kundenberatung verantwortlich und bist der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden.AufgabenKundenberatung:...

  • Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Beratungsexperte:in für GlasfaserkundenWir suchen einen erfahrenen Beratungsexperte:in, der unsere Kunden im Glasfasernetz unterstützt. Als Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei Fragen zu Glasfaser- und Internetdienstleistungen.Deine AufgabenKundenberatung: Du betreust unsere Kunden bei...

  • Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in, der sich für die Glasfaserbranche begeistert und sich in die Welt der Breitband- und Internetdienstleistungen einbringen möchte. Als Kundenberater:in bei TNG Stadtnetz GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der...

  • Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in, der sich für die Glasfaserbranche begeistert und sich in die Welt der Breitband- und Internetdienstleistungen einbringen möchte. Als Kundenberater:in bei TNG Stadtnetz GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der...

Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum

vor 2 Monaten

Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum, der sich auf die Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist für die Kundenberatung, das Kundenfeedback-Management und die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen verantwortlich.

Hauptherausforderungen
  • Die Kundenberatung umfasst die Beratung von Interessent:innen bei Anfragen, am Telefon und per Mail, rund um den Glasfaserausbau.
  • Das Kundenfeedback-Management beinhaltet die Ansprache von Kunden und die Unterstützung bei verschiedenen Herausforderungen.
  • Die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen umfasst die Identifizierung zusätzlicher Absatzpotentiale bei unseren Kunden und die Gewinnung von Interessent:innen als Kunden durch die Telefonie im qualifizierten Outbound.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Der Kundenberater:in sollte sicher im Umgang mit Windows sein und sich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einarbeiten können.
  • Die Kundenberatung erfordert Geduld und gute Umgangsformen, um Kunden ungeduldig werden oder besondere Unterstützung benötigen.
  • Ein Bonus ist, wenn der Kundenberater:in bereits Vorkenntnisse im technischen Bereich mit (xDSL und Glasfaser) hat und schonmal in der Telekommunikationsbranche gearbeitet hat.
  • Ein Quereinstieg ist möglich, wenn der Kundenberater:in einfach Bock auf Glasfaser und einen kommunikativen Job hat.
  • Die Deutsche Sprache in Wort und Schrift ist wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Kundenberater:in bearbeitet werden.
Unser Unternehmen

TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen aus Kiel. Wir legen höchsten Wert auf Teamplay und suchen nach einem Kundenberater:in, der sich mit unseren Unternehmenszielen identifiziert und aktiv mitwirkt.

Unser Angebot
  • Ein attraktives Finanzpaket, das neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich umfasst.
  • Ein Provisionsmodell, das die herausragende Leistung des Kundenberaters:in belohnt.
  • Ein wöchentliches, schlafrythmusfreundliches Schichtsystem, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Ein familiäres Miteinander, das durch gemeinsame Events wie unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works geprägt ist.
  • Das Highlight: Das beste Betriebsrestaurant Norddeutschlands, das täglich kulinarisch verwöhnt.