Kundenservice-Spezialist
vor 19 Stunden
Wir suchen für unser Unternehmen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten im Bereich Inbound Telefonie.
Deine Aufgaben- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und professionelle Beratung unserer Kunden
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Anliegen in freundlicher und hilfsbereiter Weise
- Unterstützung bei der Klärung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Deutsch, Englisch und Französisch
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Inbound Telefonie
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu arbeiten
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und die Bereitschaft, sich gegenseitig zu unterstützen
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, auch an Wochenenden oder Feiertagen, je nach Bedarf
InCareer Personalmanagement GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf individuelle und flexible Personallösungen spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf einen partnerschaftlichen und wertschätzenden Umgang mit unseren Mitarbeitern und Kunden.
Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.
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Kundenservice-Spezialist für Siemens
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenservice-Spezialist für Siemens (m/w/d)Wir bei I. K. Hofmann legen großen Wert auf eine hohe Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität, was durch zahlreiche Auszeichnungen und Zertifikate belegt wird. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit für unseren Großkunden Siemens.Ihre Aufgaben:Proaktive Verhinderung und Lösung von...
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Kundenservice-Spezialist für Siemens
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenservice-Spezialist für Siemens (m/w/d)Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines ausgezeichneten Unternehmens zu werden, das zahlreiche Auszeichnungen für seine Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität erhalten hat. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit für unseren namhaften Kunden Siemens.Ihre Aufgaben:Effiziente...
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Kundenservice Spezialist für Siemens
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenservice Spezialist für Siemens (m/w/d)Wir bei I. K. Hofmann sind stolz auf unsere zahlreichen Auszeichnungen, die unsere hohe Dienstleistungsqualität unterstreichen. Aktuell suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit für unseren bedeutenden Partner Siemens.Ihre Aufgaben:Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen sowie...
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Kundenservice-Spezialist für Siemens
Vor 6 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitUnser Angebot:Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Vollzeit für unseren Großkunden Siemens in Erlangen an.Das erwartet Sie:Die professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und die Vermeidung von Eskalationen durch eine effiziente Kommunikation und Problemlösung.Die Unterstützung des 3....
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Kundenservice-Spezialist für Siemens
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitUnser Angebot:Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Vollzeit für unseren Großkunden Siemens in Erlangen an.Das erwartet Sie:Die professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und die Vermeidung von Eskalationen durch eine effiziente Kommunikation und Problemlösung.Die Unterstützung des 3....
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unser innovatives IT-Unternehmen. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kundenservice fördern.Ihre AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das SoftwarepaketAnsprechpartner für Fragen rund um die...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
Vor 5 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unser innovatives IT-Unternehmen. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kundenservice fördern.Ihre AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das SoftwarepaketAnsprechpartner für Fragen rund um die...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 17 Stunden
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Ihre AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 17 Stunden
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Ihre AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...
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Kundenservice-Spezialist
vor 13 Stunden
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann sind Sie für die individuelle Betreuung und Beratung von Endkunden und Geschäftspartnern verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation per E-Mail und Telefon, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Ihre Qualifikation:Ein starkes...
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Kundenservice-Spezialist
vor 13 Stunden
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann sind Sie für die individuelle Betreuung und Beratung von Endkunden und Geschäftspartnern verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation per E-Mail und Telefon, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Ihre Qualifikation:Ein starkes...
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Kundenservice-Spezialist Deutsch/Englisch
Vor 6 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DEFACTO GmbH VollzeitAls Teil der DEFACTO-Gruppe ist der DEFACTO Customer Service eine Geschäftseinheit mit Leidenschaft für persönlichen, zielgerichteten und innovativen Kundenservice über alle relevanten Kanäle hinweg. Wir bieten Endkunden ein einzigartiges Markenerlebnis, das Spaß macht und begeistert. Als Partner namhafter Unternehmen aus verschiedenen Branchen in mehr...
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Kundenservice-Spezialist Deutsch/Englisch
Vor 5 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DEFACTO GmbH VollzeitAls Teil der DEFACTO-Gruppe ist der DEFACTO Customer Service eine Geschäftseinheit mit Leidenschaft für persönlichen, zielgerichteten und innovativen Kundenservice über alle relevanten Kanäle hinweg. Wir bieten Endkunden ein einzigartiges Markenerlebnis, das Spaß macht und begeistert. Als Partner namhafter Unternehmen aus verschiedenen Branchen in mehr...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
Vor 4 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwareanwendungen. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und Fragen rund um die Anwendung. Sie dokumentieren und weitergeben bekannte Problemlösungen an die zuständige Fachabteilung. Sie unterstützen beim...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
Vor 4 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwareanwendungen. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und Fragen rund um die Anwendung. Sie dokumentieren und weitergeben bekannte Problemlösungen an die zuständige Fachabteilung. Sie unterstützen beim...
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Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland InCareer Personalmanagement GmbH VollzeitEinführung in die PositionDie InCareer Personalmanagement GmbH bietet maßgeschneiderte und flexible Lösungen im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.Mit über 15 Jahren Erfahrung unterstützen wir unsere Bewerber und Mitarbeiter dabei, die idealen...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um das Softwarepaket.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kunden auf telefonische, schriftliche oder online-Anfragen umfassend und professionell unterstützen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Identifizierung und Lösung von Problemen und...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
Vor 6 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um das Softwarepaket.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kunden auf telefonische, schriftliche oder online-Anfragen umfassend und professionell unterstützen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Identifizierung und Lösung von Problemen und...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
Vor 3 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um das Softwarepaket.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kunden auf höchstem Niveau unterstützen und ihre Anliegen effizient lösen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Dokumentation von Problemlösungen und die Weitergabe an die zuständige...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
Vor 3 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um das Softwarepaket.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kunden auf höchstem Niveau unterstützen und ihre Anliegen effizient lösen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Dokumentation von Problemlösungen und die Weitergabe an die zuständige...