Kundenbeziehungsmanager mit sozialem Einsatz

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland marta Vollzeit

Bei marta suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten und dein Engagement in der Gesellschaft fordert?

Als Kundenbeziehungsmanager bei marta bist du für die Akquise und Betreuung deines eigenen Kundenstammes verantwortlich. Du hast die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen und von attraktiven Provisionen zu profitieren.

Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundenbeziehungsmanager (m/w/d).

Deine Rolle in unserem Team

  • Du baust dir eine eigene Pipeline auf, indem du auf eingehenden Wunsch unserer Betreuungskräfte berätst.
  • Du unterstützt unsere Betreuungskräfte bei Wechseln und Notfällen durch klare Kommunikation.
  • Du managst deinen Betreuungskräftestamm eigenverantwortlich und begleitest den Pflegeeinsatz als Ansprechpartner.
  • Du hältst regelmäßigen Kontakt zu unseren Betreuungskräften und erfasst ihre Meinungen zu den Familien.
  • Du reichst Best Practices zur Konfliktlösung an unsere Mitarbeiter weiter.
  • Du arbeitest eng mit unseren internationalen Teams zusammen.
  • Du gibst konstruktives Feedback, um interne Prozesse und die Kundenerfahrung zu kontinuierlich verbessern.

Das bringt du zu uns mit

  • Du hast bereits Erfahrungen im Account Management, Sales oder in der häuslichen Pflege gesammelt.
  • Du kannst leicht überzeugende Argumente liefern, um unsere Betreuungskräfte zu gewinnen.
  • Dich zeichnet eine sympathische, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit aus.
  • Du hast eine Gewinnermentalität: Du bist bereit schnell zu lernen und Dinge voranzutreiben.
  • Du sprichst Deutsch (mind. C1) und Rumänisch (mind. C1)- Englisch ist ein Plus, kein Muss.
  • Ein weiteres Plus ist deine Erfahrung mit Systemen wie Salesforce, Pipedrive oder Hubspot.

Warum marta?

  • Purpose: Du arbeitest an einer wichtigen Mission und hast die Chance, den Pflegenotstand positiv zu beeinflussen.
  • Arbeitsumgebung: Wir bieten dir ein modernes Büro im Herzen von Berlin, das alles bietet, was du zum Arbeiten benötigst.
  • Flexibilität: Lust auf einen Tapetenwechsel? Wir haben weitere Standorte in Bonn, Litauen, Rumänien und Polen.
  • Veranstaltungen: Neben unseren legendären Firmenfeiern gibt es bei uns regelmäßige Team-Events.
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Du erhältst 27 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich versorgen wir dich im Office mit allem, was du benötigst.
  • Karriere & Weiterentwicklung: Du wirst Teil eines internationalen Teams mit über 70 Mitarbeitern und hast viele spannende Wachstums- und Lernmöglichkeiten.

marta ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

Wir laden dich herzlich dazu ein, dich bei uns zu bewerben, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.



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