IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Herausforderung

Wir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.

Ihre Aufgaben
  • Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First-Level-Supports
  • Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
  • Die Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
  • Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
  • Sicherer Arbeitsplatz

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu beantworten.Wir arbeiten eng mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Wir sind auf der Suche nach einem IT-Experten, der Störungsmeldungen entgegennimmt,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu beantworten.Wir arbeiten eng mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Wir sind auf der Suche nach einem IT-Experten, der Störungsmeldungen entgegennimmt,...

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    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

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    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der IT-Support-Experte wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1. und 3. Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher und komplexer Störungen.Kunden telefonisch oder schriftlich...

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    vor 1 Woche


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie ticketeskalieren an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen, Ticketeskalation an den 2nd Level Support und Erstellung und Pflege von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Support haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.Ein wichtiger Aspekt ist auch die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, sowie die Erstellung von...

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    vor 2 Wochen


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    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

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    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

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    vor 4 Wochen


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    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich für die Herausforderung des Second Level Supports begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im IT-Support spielen und unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Expertise unterstützen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...

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    vor 4 Wochen


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    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich für die Herausforderung des Second Level Supports begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im IT-Support spielen und unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Expertise unterstützen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

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    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

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    Vor 4 Tagen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland miteinanderleben e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten (w/m/d) in Vollzeitin unserem stetig wachsenden IT-Bereich in Pforzheim. Als IT-Support-Experte (w/m/d) sind Sie für die Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-Bereich verantwortlich, die vom First Level Support eskaliert wurden.Ihre Aufgaben:Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-BereichBetreuung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

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    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

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    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in der Second-Level-Support-Abteilung von DIS AG einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von...

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    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in der Second-Level-Support-Abteilung von DIS AG einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von...