Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Vonovia stellt sich vor:
Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Berlin (Lichtenberg) einen Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d).
Deine Vorteile bei uns im Konzern:
- Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
- Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.
- Schichtplanung mit hoher Wunscherfüllungsquote: Du kannst Deine Schichten aktiv mitgestalten. Deine Wunsch- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen, um Dir eine hohe Planungssicherheit zu gewährleisten. On top gibt es einen zusätzlichen Ausgleichstag pro Jahr.
- Moderne Arbeitsatmosphäre: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar.
- Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
- Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents.
- Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen.
- Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
- Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs.
- Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung.
- Ob nah oder fern: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden.
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, und Ticketsprinter.
Deine Aufgaben:
- Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieterinnen und Mieter und Interessentinnen und Interessenten.
- Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieterinnen und Mieter auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen.
- Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter bearbeitet werden.
- Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP).
- Du bearbeitest eingehende Anfragen (z.B. aus unserer Vonovia Mieter App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um Rückrufwünsche unserer Mieterinnen und Mieter.
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieterinnen und Mieter sowie den Kolleginnen und Kollegen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden.
Dein Profil:
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer oder Inbound/Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung.
- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten.
- Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieterinnen und Mieter eigenständig lösen konntest.
- Idealerweise beherrschst Du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache.
- Du kennst Dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell/Schichtsystem kennst Du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest Du grundsätzlich interessant.
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Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SAARLAND Versicherungen VollzeitWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für den telefonischen KundenserviceBei SAARLAND Versicherungen arbeiten Sie in einer dynamischen und kundenorientierten Umgebung. Als Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vermittler. Ihre Aufgabe ist es, individuelle Lösungen für ihre...
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vor 4 Wochen
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Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SAARLAND Versicherungen VollzeitUnser Team sucht nach Ihnen!Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice in Berlin. In dieser Rolle arbeiten Sie eigenständig und helfen unseren Kunden, Vermittlern und Schadenpartnern telefonisch bei ihren Anliegen.Was Sie vorhaben:Die Tätigkeit in unserer Fachabteilung erfordert selbstständiges Arbeiten und die...
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Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Online-Shop für modische Brillen und Kontaktlinsen.Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Annahme und Bearbeitung von BestellungenErfassung von Kundenstammdaten und LieferadressenBeratung zu Haltbarkeit und Pflege von Brillen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland ALBA VollzeitDeine Rolle bei ALBAAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung. Deine Aufgaben umfassen die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FRIDAY VollzeitDein vielfältiges AufgabengebietAls Mitarbeiter Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d) Sachversicherung in Voll-und Teilzeit bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen mit und bist unser Experte für alle Themen rund um die KFZ- und Hausratversicherung. Du bist für die fachliche Betreuung innerhalb des Customer Service Teams verantwortlich und...
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Kfz-Sachbearbeiter Backoffice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland VIAFON GmbH VollzeitWillkommen bei VIAFON GmbH, einem führenden Unternehmen im Versicherungsbereich. Wir suchen engagierte Versicherungsfachangestellte, die unser Team im Kfz-Geschäft, speziell im B2C-Bereich, unterstützen.Als Kfz-Sachbearbeiter Backoffice wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt den VHV Kundenservice im 2nd Level. Deine Aufgaben umfassen die...
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Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Sachbearbeiter für Versicherungs- und Beitragsrecht, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil der Techniker Krankenkasse arbeiten wir an der Seite unserer rund 11,5 Millionen Versicherten. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Ihre AufgabenDie Themenbereiche freiwillige...
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Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia stellt sich vor:Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Berlin (Lichtenberg) einen Kundenbetreuer/in im Kundenservice (m/w/d).Deine Vorteile bei uns im Konzern:Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu...
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Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unser Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge. In dieser Rolle wirst du gemeinsam mit unserem Team die Themenbereiche freiwillige Versicherung und Pflichtversicherung eigenständig bearbeiten und einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle bieten.Ihre Aufgaben:Die Themenbereiche freiwillige...
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Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia - Dein zukünftiger Arbeitgeber:Wir suchen für unseren Kundenservice in Berlin (Lichtenberg) einen Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d).Deine Vorteile bei uns:Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Du kannst...
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Sachbearbeiter E-Commerce mit Fachkenntnissen
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland automatikshop GmbH VollzeitWir vom automatikshop GmbH suchen einen Sachbearbeiter E-Commerce mit Fachkenntnissen, der unser Team bei der Arbeit mit automatischen Türsystemen, Toranlagen und Schrankensystemen unterstützt.Als Mitglied unseres kleinen, aber feinen Teams wirst du an der Entwicklung und Pflege von Shopinhalten, der Kundenkommunikation und der Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter für Finanzielle Verbindlichkeiten
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PAIR Finance VollzeitBei PAIR Finance warten Herausforderungen auf dich! Wir suchen einen erfahrenden Sachbearbeiter für Finanzielle Verbindlichkeiten, der unser Team in Berlin unterstützt.Unser Unternehmen revolutioniert seit 2016 die digitale Inkassobranche und ist mittlerweile in insgesamt 7 europäischen Ländern aktiv. Durch unsere künstliche Intelligenz bewerten wir...
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Kundenservice-Experte (m/w/d) im Call Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitUnser Partner in Berlin sucht ab sofort einen erfahrenen Kundenberater für den Kundenservice im Call Center. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden im Schadenfall kümmern und ihnen dabei helfen, ihre Probleme zu lösen.Wir bieten Ihnen:Faires Gehalt: Ab 2.462 € + Bonus und ZuschlägeTolles Team: Familiäre Atmosphäre in...
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Berlin, Berlin, Deutschland ALBA VollzeitIhre AufgabenAls Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei ALBA sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams. Sie arbeiten crossfunktional mit Kolleg*innen aus angrenzenden Abteilungen und tauschen sich regelmäßig aus. Die Zusammenarbeit ist geprägt von einem aufgeschlossenen Miteinander und einem offenen Austausch von Ideen. Ihre...
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E-Commerce-Kaufmann/Sachbearbeiter (m/w/d) 35-40h
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland automatikshop GmbH VollzeitWir vom automatikshop GmbH suchen nach einem engagierten E-Commerce-Kaufmann/Sachbearbeiter (m/w/d) mit 35-40 Stunden pro Woche. Als Teil unseres kleinen, aber feinen Teams wirst du dich um die Bereiche Geschäftsführung, Auftragswesen und Kundenkommunikation kümmern.Unser Unternehmen entwickelt sich stetig weiter und bietet dir die Möglichkeit, dich in...
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Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter im Bereich Versicherungs- und Beitragsrecht, der sich in unserem aufgeschlossenen Team einbringen möchte.Als Teil des Fachzentrums Mitgliedschaft und Beiträge werden Sie sich mit den Themenbereichen freiwillige Versicherung und Pflichtversicherung auseinandersetzen und einen exzellenten Kundenservice über alle...
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Berlin, Berlin, Deutschland Latex Berlin Handelsgesellschaft mbH VollzeitWir suchen eine/n Mitarbeiter(in) für unseren Kundenservice in Vollzeit, der/die sich auf die Erfassung von Kundenbestellungen aus unseren Webshop und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen die Arbeit mit unserer Produktion, unserem Laden und unserem Versand.QualifikationSie haben eine kaufmännische Ausbildung und sind...
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Berlin, Berlin, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für Versicherungs- und Beitragsrecht, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen unterstützt.Hauptraum:Bearbeitung von Themenbereichen freiwillige Versicherung und PflichtversicherungEinwandfreier Kundenservice über alle KontaktkanäleKundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeisternIhr...
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Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht, der sich in unserem Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Themenbereichen freiwilliger Versicherung und Pflichtversicherung konzentrieren. Einige Ihrer Aufgaben werden sein:Bearbeitung von...
