Werkstudent für Kunden Experience Management

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Unterstützt du bei der Lösung von Nutzersonderwünschen und beantwortest deren Anfragen.
  • Kommunizierst du gemeldete Fehler und Probleme mit dem Team.
  • Unterstützt du verschiedene Teams bei der Gestaltung ihrer Produkte aus Sicht der Nutzer.
  • Klarst du Anliegen eigenständig und korrigierst kleinere Probleme und redaktionelle Fehler.
  • Analysierst du und bewertest du qualitatives Feedback.

Deine Voraussetzungen

  • Bei uns studierst du wirtschaftliche, technische oder medienorientierte Fächer.
  • Findest du Journalistische Inhalte und technische Prozesse ansprechend.
  • Bringst du erste Erfahrung im Publishing, Marketing oder User-Support mit.
  • Bringst du Erfahrungen in der Nutzung von KI/LLMs mit.
  • Steht deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf hohem Niveau.
  • Stehst dir 20 Stunden pro Woche zur Verfügung.

Was wir bieten

  • Flexiblen Arbeitszeiten, um dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit zu vereinbaren.
  • Die Möglichkeit auch aus dem Homeoffice zu arbeiten.
  • Ein umfangreiches Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein erfahrenes und unterstützendes Team.
  • Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant/innen und Werkstudent/innen der Unternehmensgruppe.
  • Freien Zugriff auf diverse Zeitschriften von Hubert Burda Media.
  • Über unser internes Vorteileprogramm erhältst du Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Customer Experience Management unterstützt du unser Team bei der Beantwortung von User-Anfragen und der Kommunikation von gemeldeten Fehlern und Problemen. Du bist zuständig für die Auswertung und Analyse qualitativer Feedbacks und unterstützt verschiedene Teams bei der Gestaltung ihrer Produkte.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Customer Experience Management unterstützt du verschiedene Teams bei der Gestaltung ihrer Produkte. Zu deinen Aufgaben gehören der Support von User:innen, die Beantwortung ihrer Anfragen und die Kommunikation von gemeldeten Fehlern und Problemen an das Team.Deine AufgabenSupport von User:innen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SRH Hochschule Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im Lead Management, der sich in einem jungen und kreativen Team mit flachen Hierarchien beweisen möchte. Die SRH Berlin University of Applied Sciences ist eine private, staatlich anerkannte und akkreditierte Hochschule mit Standorten in Berlin, Dresden und Hamburg.Als Werkstudent im Lead Management werden Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Unsere HerausforderungenBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Finance unsere Geschäftsbereiche zu Themen innerhalb von Finance und Accounting und betreue die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH Vollzeit

    Wir glauben, dass ein Wandel hin zu einer besseren, nachhaltigeren Zukunft des Transportwesens möglich ist. Deshalb engagieren wir uns so sehr für die Entwicklung sicherer, effizienter und innovativer Lösungen, die unsere Visionen Wirklichkeit werden lassen. Wir sind ein Team von über 33.000 Menschen aus aller Welt, die gemeinsam den Fortschritt durch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    BeschreibungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Markets unsere Geschäftsbereiche bei der Gestaltung des Innen- und Außenauftritts und der zielgenauen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten im Bereich Asset Management, um unsere Teams zu unterstützen und unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben.Als Werkstudent im Asset Management wirst du unter anderem folgende Aufgaben übernehmen:Unterstützung im Asset Management unserer HotelsZusammenarbeit mit den Teams Finance, Accounting und Legal bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Verivox GmbH Vollzeit

    Übernimm deine RolleAls Werkstudent für Facility Management bei Verivox unterstützt du das Assistance-Team in organisatorischen Themen und übernimmst eigenverantwortlich Projekte.Deine AufgabenOrganisation von Teamevents, Meetings und WorkshopsDatenpflege im Bereich des Flächenmanagements und technischen GebäudemanagementsUnterstützung im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf Facility Management spezialisiert hat. Unsere Kunden erwarten von uns, dass wir ihr Immobilienportfolio ganzheitlich und professionell bewirtschaften. Wir suchen einen Werkstudenten, der sich in unserem Tender Team einbringen möchte.Als Teil unseres Teams wirst du bei der Erstellung von Angeboten und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland diva-e Vollzeit

    Deine Rolle bei diva-eWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für das Office Management begeistert. Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Office Management in Berlin bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben.Unser AngebotUnser Office Management besteht aus 13 Kolleginnen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BG Kliniken Holding Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Werkstudent im Bereich Kunden & Markt bei der BG Kliniken Holding unterstützen Sie das Ressort bei der Erstellung von Kunden- und Marktbetrachtungen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, die Sichtung und Analyse von Gesetzgebungsprozessen und -verfahren in der Gesundheits-/ Sozialpolitik sowie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland UNIVERSAL Gebäudemanagement und Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Einblick in die Rolle des Werkstudenten (w,m,d) im Bereich Facility ManagementBei UNIVERSAL Gebäudemanagement und Dienstleistungen GmbH suchen wir nach motivierten und engagierten Werkstudenten (w,m,d), die sich in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Datenpflege und Angebotserstellung engagieren möchten. Als Werkstudent (w,m,d) im Bereich Facility...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit mit Problemlösungsmentalität, Eigeninitiative und Motivation, neue Herausforderungen anzunehmen. Als Werkstudent im Asset Management bei der HR Group hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.Aufgaben:Unterstützung im Asset Management unserer HotelsZusammenarbeit mit den Teams...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Digitale Zukunft gestaltenWir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen. Als Werkstudent - Key Account Management Public Sector werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen das Key Account Management bei allen anfallenden Tätigkeiten. Dazu gehören die Bearbeitung von Angeboten, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SRH Hochschule Berlin Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen zum 1. Mai einen Werkstudenten im Lead Management für unsere Hochschule. Die Stelle ist befristet und umfasst 20 Wochenstunden.AufgabenBeratung von Studieninteressierten per Telefon und E-MailUnterstützung bei Events, online und offlineUnterstützung des BewerbermanagementsQualifikationenselbständiger, zielorientierter...


  • Berlin, Berlin, Deutschland diva-e Vollzeit

    Deine Rolle bei diva-eWir suchen einen erfahrenen Strategen, der unsere Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer digitalen Nutzererfahrung unterstützt. Als Total Experience Lösungsarchitekt wirst du eine Schlüsselrolle in der Entwicklung von innovativen Strategien für komplexe Kundenprojekte spielen.AufgabenDas Produktmanagement des Total...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über unsDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 100 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SRH Hochschule Berlin Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team im Lead Management einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Projekten mitwirken.Die Aufgaben:Beratung von Studieninteressierten und Unterstützung bei EventsUnterstützung des Bewerbermanagements und der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wunderproducts GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten/in Supply Chain Management, der als Produktionskoordinator unsere Produktionsabläufe unterstützt.AufgabenErfassung, Übermittlung und Koordination von Kundenaufträgen vom Produzenten bis zum KundenTransportüberwachung und proaktives Incident Management mit Hilfe unserer ToolsKommunikation mit Produzenten,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Facility Management Unternehmen, das sich auf die ganzheitliche und professionelle Bewirtschaftung von Immobilienportfolios spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Erstellung von Angeboten und Ausschreibungen im Facility Management mitwirken und administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Tender Teams...