IT-Service-Spezialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w/m/d) - Abwechslungsreiche Tätigkeit

vor 4 Wochen


Deutschland Informationstechnikzentrum Bund Vollzeit
Jobbeschreibung

Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert.

Aufgaben
  • Als erste Ansprechperson kümmern Sie sich um die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
  • Fachkundig, hilfsbereit und serviceorientiert bearbeiten Sie die verschiedensten Nutzer-Anfragen an unserem Standort Frankfurt/M. und vom Homeoffice aus.
  • Erstellen Sie Erstlösungen bei Störungen an und beantworten Sie Fragen zu unseren Produkten.
  • Leiten Sie komplexere Themen an die Spezialistinnen und Spezialisten weiter.
Anforderungen
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
  • Oder: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich.
  • Oder: Sie befinden sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A 6m bis A 8 BBesO.
Unser Angebot
  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst und eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r.
  • Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).
  • Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen für die Stelle als IT-Service-Spezialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w/m/d).



  • Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Vollzeit

    **Über das Unternehmen:** Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) ist ein modernes IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung. Wir bieten unseren über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit.Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir unsere Kunden moderne...


  • Deutschland Informationstechnikzentrum Bund Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung suchen wir einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Die Stelle ist Teil unseres Teams für die IT-Konsolidierung und die Bereitstellung eines standardisierten IT-Arbeitsplatzes für alle Behörden der Bundesverwaltung.Aufgaben...


  • Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Vollzeit

    Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) bietet eine exklusive Gelegenheit, Ihre Karriere in der IT zu starten. Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Administrator, der unsere Kunden und Mitarbeiter mit seiner Fachexpertise unterstützt.Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von etwa...


  • Deutschland Informationstechnikzentrum Bund Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator (w/m/d) für unsere Bundesverwaltung. Als zentraler IT-Dienstleister bieten wir abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung und Unterstützung bei kundenspezifischen ProjektenTechnische Analyse und Erstellung von...


  • Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    KundenmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft weiterentwickelt. Deine Aufgaben umfassen: Kundenbetreuung und -beratung Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge Pflege der Kundendatenbanken Erstellen von Kundenentwicklungsplänen Bearbeiten von Beschwerden...


  • Deutschland EAO Automotive GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d), der sich auf die Betreuung und Sicherstellung des Betriebs unserer gruppenweiten Endpoints, Arbeitsplatzsysteme und Unified Communication Systeme spezialisiert hat.Aufgaben:Betreuung und Sicherstellung des Betriebs unserer gruppenweiten Endpoints,...


  • Deutschland Informationstechnikzentrum Bund Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere IT-Projekte erfolgreich leitet und unsere Ziele erreicht. Als Projektleiter für Bundesclient-Implementierung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Implementierung von IT-Projekten für die Bundesverwaltung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung von...


  • Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf Vertriebsprozesse spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Verbesserung unserer IT-Dienstleistungen mitwirken.Aufgaben:Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von VertriebsanfragenDurchführung von Presales-Terminen beim KundenDarstellung des...


  • Deutschland Informationstechnikzentrum Bund Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Wir suchen eine erfahrene IT-Projektleitung für den Rollout des Bundesclients. Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten eine spannende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz. Neben einer modernen Arbeitsumgebung bieten wir ein wertschätzendes und...


  • Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    IT-Systemkaufmann /-frau für Systemhausvertrieb (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unsere Managed IT Services Team. Unser Managed IT Services Team sitzt in Bremen und kümmert sich von dort aus unter anderem um unsere Systemhauskunden von Vertrieb bis zur technischen...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 1 Monat


    Deutschland Darling Ingredients Germany Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Belm-Icker. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die telefonische Auftragsannahme übernehmen, Dateien im ERP-System einstellen und die logistische Abfertigung von Warenein- und ausgangs durchführen. Darüber hinaus sind Sie für die Sicherstellung der...


  • Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    IT-Systemkaufmann /-frau für Systemhausvertrieb (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unsere Managed IT Services Team. Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören...


  • Deutschland Eao Automotive GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere gruppenweiten Endpoints und Arbeitsplatzsysteme sicher und effizient betreut. Als Teil des IT-Teams bei EAO Automotive GmbH & Co. KG werden Sie die folgenden Aufgaben wahrnehmen:HauptaufgabenBetreuung und Sicherstellung des Betriebes unserer gruppenweiten Endpoints und...


  • Deutschland LM IT Services AG Vollzeit

    Über unsBei der LM IT Services AG arbeitet ein innovatives Development-Team, das auf dem Markt für herausragende Lösungen bekannt ist. Sowohl internationale Konzerne als auch spezialisierte Unternehmen aus Nischenbranchen schätzen unsere Expertise.AufgabenAls IT-Projektmanager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Umsetzung unserer komplexen...


  • Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SHAREPOINT ADMINISTRATOR/SPEZIALIST (m/w/d) Vollzeit | Bremen | unbefristet | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. Individuelle Fort- und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Deutschland Informationstechnikzentrum Bund Vollzeit

    Als IT-Administrator bei Informationstechnikzentrum Bund werden Sie Teil eines teams, das die IT-Infrastruktur für die Bundesverwaltung unterstützt.AufgabenDie Administration von Client-Systemen und der Überwachung von NetzwerkenDie Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwarekomponentenDie Bearbeitung von Tickets zur Störungsbeseitigung und...

  • Datenspezialist

    vor 4 Wochen


    Deutschland M&C TechGroup Germany GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist / Dateningenieur / Integrator (m/w/d)BeschreibungWir suchen für unseren Standort in Ratingen einen qualifizierten IT-Spezialisten/Dateningenieur/Integrator (m/w/d).Aufgabenbereich:Unterstützung des Projektteams der IT-Abteilung in RatingenBeteiligung an nationalen und internationalen IT-Projekten im Bereich Datenmanagement, ERP, ECM &...


  • Deutschland CREALOGIX Vollzeit

    AufgabenWir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Rechenzentrum eine(n) IT Service Delivery Manager (m/w/d) um die Schnittstelle zwischen Kunden und den Liefereinheiten professionell zu managen. Du hast Erfahrung als Service Delivery Manager in komplexem Kundenumfeldern, evtl. sogar in der Finanzindustrie? Du suchst eine Herausforderung in einem agilen...

  • Service Owner IT

    vor 6 Stunden


    Lahnau, Deutschland KEBA Industrial Automation Germany GmbH Vollzeit

    In der Industrieautomation realisieren wir in unseren weltweiten Niederlassungen Gesamtlösungen in den Bereichen Steuerungs- und Sicherheitstechnik sowie Servo-Antriebstechnik - spezialisiert auf die jeweiligen Zielmärkte und Branchen. Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und...


  • Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SHAREPOINT ADMINISTRATOR/SPEZIALIST (m/w/d) Vollzeit | Bremen | unbefristet | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine...