IT-Service-Spezialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w/m/d) - Abwechslungsreiche Tätigkeit
vor 1 Tag
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert.
Aufgaben- Als erste Ansprechperson kümmern Sie sich um die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
- Fachkundig, hilfsbereit und serviceorientiert bearbeiten Sie die verschiedensten Nutzer-Anfragen an unserem Standort Frankfurt/M. und vom Homeoffice aus.
- Erstellen Sie Erstlösungen bei Störungen an und beantworten Sie Fragen zu unseren Produkten.
- Leiten Sie komplexere Themen an die Spezialistinnen und Spezialisten weiter.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
- Oder: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich.
- Oder: Sie befinden sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A 6m bis A 8 BBesO.
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst und eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r.
- Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).
- Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen für die Stelle als IT-Service-Spezialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w/m/d).
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Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitÜberblickAls IT-Service-Spezialist im Helpdesk der Bundesverwaltung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Beschäftigten bei technischen Problemen. Sie bearbeiten Störungsmeldungen, priorisieren und klassifizieren diese und bieten Erstlösungen an. Ihre Kunden sind die Mitarbeitenden der Bundesverwaltung, denen Sie bei Anfragen eine erste Auskunft...
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Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitJobbeschreibungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit...
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Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitJobbeschreibungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert.AufgabenAls erste Ansprechperson kümmern...
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IT-Administrator für die Bundesverwaltung
vor 11 Stunden
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitBeschreibung der StelleAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung suchen wir einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Die Stelle ist Teil unseres Teams für die IT-Konsolidierung und die Bereitstellung eines standardisierten IT-Arbeitsplatzes für alle Behörden der Bundesverwaltung.Aufgaben...
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IT-Administration in der Bundesverwaltung
Vor 4 Tagen
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitJobbeschreibungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund eine spannende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz an. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Digitalisierung Deutschlands einsetzen möchten.AufgabenDie technische Analyse und Erstellung des Zielbildes für kundenspezifische ProjekteDie...
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IT-Administrator in der Bundesverwaltung
Vor 5 Tagen
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitJobbeschreibungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert.AufgabenWir suchen einen IT-Administrator,...
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IT-Abteilungsleiter/in
Vor 2 Tagen
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitArbeitsbereichsleitung im IT-BetriebAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung suchen wir eine/n Arbeitsbereichsleiter/in für unseren IT-Betrieb. Als Teil unseres Teams werden Sie die IT-Arbeitsplätze tausender Personen verantworten und dafür sorgen, dass unsere IT einwandfrei funktioniert. Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit mit...
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IT-Spezialist
vor 2 Wochen
Deutschland Investitionsbank Berlin VollzeitIT-Sicherheits-Spezialist/in (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Sicherheits-Spezialisten/in, der sich für die Sicherheit und Integrität unserer IT-Systeme einsetzt.Aufgaben und Verantwortungen:Operative Steuerung externer Dienstleister und Einhaltung von Anforderungen an Sicherheit und DokumentationBetreuung und Optimierung von...
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IT-Spezialist
vor 2 Wochen
Deutschland Investitionsbank Berlin VollzeitIT-Sicherheits-Spezialist/in (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Sicherheits-Spezialisten/in, der sich für die Sicherheit und Integrität unserer IT-Systeme einsetzt.Aufgaben und Verantwortungen:Operative Steuerung externer Dienstleister und Einhaltung von Anforderungen an Sicherheit und DokumentationBetreuung und Optimierung von...
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IT-Administrator
vor 2 Wochen
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitIT-Administration in der BundesverwaltungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund eine spannende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere IT-Infrastruktur unterstützen und weiterentwickeln.AufgabenUnterstützung bei der technischen Analyse und Erstellung des...
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IT-Administrator
vor 2 Wochen
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitIT-Administration in der BundesverwaltungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund eine spannende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere IT-Infrastruktur unterstützen und weiterentwickeln.AufgabenUnterstützung bei der technischen Analyse und Erstellung des...
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IT-Supportmitarbeiter/in, IT-Spezialist/in
Vor 4 Tagen
Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitUnsere HerausforderungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unsere Expertise in der IT-Unterstützung an. Wir suchen nach engagierten IT-Professionals, die sich für die Herausforderung der Digitalisierung Deutschlands begeistern.Deine AufgabenAls erste Ansprechperson kümmern Sie sich um die Annahme, Priorisierung,...
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Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator (w/m/d) für unsere Bundesverwaltung. Als zentraler IT-Dienstleister bieten wir abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung und Unterstützung bei kundenspezifischen ProjektenTechnische Analyse und Erstellung von...
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Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitKundenmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft weiterentwickelt. Deine Aufgaben umfassen: Kundenbetreuung und -beratung Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge Pflege der Kundendatenbanken Erstellen von Kundenentwicklungsplänen Bearbeiten von Beschwerden...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Helpdesk
vor 2 Wochen
Deutschland JobGet VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme unterstützt und verwaltet. Als Teil unseres Helpdesks sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen.VerantwortlichkeitenSystembetreuung und -verwaltungAnwenderbetreuung und 1st- und 2nd Level IT-SupportBetreuung...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Helpdesk
vor 2 Wochen
Deutschland JobGet VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme unterstützt und verwaltet. Als Teil unseres Helpdesks sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen.VerantwortlichkeitenSystembetreuung und -verwaltungAnwenderbetreuung und 1st- und 2nd Level IT-SupportBetreuung...
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IT-Spezialist für Vertriebsprozesse
vor 1 Monat
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitPresales-Spezialist im Bereich Operational ServicesWir suchen einen engagierten Presales-Spezialisten, der sich für die Entwicklung von zukunftssicheren IT-Lösungen begeistert und Teil unseres Teams wird, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden und Beschäftigten kümmert.Verantwortlichkeiten:Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von...
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IT-Spezialist für Vertriebsprozesse
vor 1 Monat
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitPresales-Spezialist im Bereich Operational ServicesWir suchen einen engagierten Presales-Spezialisten, der sich für die Entwicklung von zukunftssicheren IT-Lösungen begeistert und Teil unseres Teams wird, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden und Beschäftigten kümmert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von...
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IT-Spezialist für Vertriebsprozesse
vor 1 Monat
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitPresales-Spezialist im Bereich Operational ServicesWir suchen einen engagierten Presales-Spezialisten, der sich für die Entwicklung von zukunftssicheren IT-Lösungen begeistert und Teil unseres Teams wird, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden und Beschäftigten kümmert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von...
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IT-Spezialist für Vertriebsprozesse
vor 1 Monat
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitPresales-Spezialist im Bereich Operational ServicesWir suchen einen engagierten Presales-Spezialisten, der sich für die Entwicklung von zukunftssicheren IT-Lösungen begeistert und Teil unseres Teams wird, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden und Beschäftigten kümmert.Verantwortlichkeiten:Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von...
