Senior Account Management Professional

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit
Über die Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Account Manager, der sich auf die Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer namhaften Kunden spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen und termingerechten Ablaufs der verantworteten Call Center/ Dialog Center Projekte
  • Koordination interner und externer Prozesse sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachabteilungen, unseren Kunden und Partnern
  • Regelmäßige Qualitätssicherung sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
  • Proaktive Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Prozesse in Absprache mit dem Kunden und internen Fachabteilungen
  • Konzeption und Erstellung von Projektauswertungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Entwicklung von Konzepten und Präsentationen
  • Erstellung von Kalkulationen und Kostenvoranschlägen sowie Budgetverantwortung für die zugeordneten Kundenprojekte
  • Führung und Entwicklung von Mitarbeiter*innen in deinem Account Management Team
  • Entwicklung von Strategien in Hinblick auf die digitale Transformation
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung (Wirtschaftswissenschaften, kaufmännischer Bereich, Marketing) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management – vorzugsweise im Bereich Call Center/ Dialog Center
  • Hands-on-Mentalität, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch
  • Hervorragende analytische Fähigkeiten und ein guter Blick für Optimierungspotenziale
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung sind wünschenswert, aber kein Muss
Über uns

Wir sind gkk dialog, ein Unternehmen, das sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Wir bieten eine offene und tolerante Arbeitsumgebung, in der unsere Mitarbeiter*innen sich frei entfalten können.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen Account Manager, der sich auf die Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer namhaften Kunden spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Sicherstellung eines reibungslosen und termingerechten Ablaufs der verantworteten Call Center/ Dialog Center Projekte kümmern.Deine...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland INNOCEAN Worldwide Europe GmbH Vollzeit

    International Media Management ProfessionalWe are seeking a highly motivated and detail-oriented International Media Management Professional to join our team at INNOCEAN Worldwide Europe GmbH. As a key member of our media team, you will be responsible for supporting the development and activation of campaigns across various accounts, conducting market...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland INNOCEAN Worldwide Europe GmbH Vollzeit

    Job Title: Global Media Management ProfessionalJob Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Global Media Management Professional to join our team at INNOCEAN Worldwide Europe GmbH. As a key member of our media team, you will be responsible for supporting the development and activation of media campaigns across various accounts.Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland INNOCEAN Worldwide Europe GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior Account Manager PositionAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Account Manager to join our team at INNOCEAN Worldwide Europe GmbH. As a Senior Account Manager, you will be responsible for managing projects and campaigns for our premium car client in German-speaking markets.Key Responsibilities:* Manage account activities from...

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    vor 2 Wochen


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a leading FinTech firm that offers a range of innovative products and services, including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments, and API integration.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Senior FX Sales Executive to join our team. As a key contributor to our growth, you will be...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a leading FinTech firm that offers a range of innovative financial solutions, including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments, and API integration.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Senior FX Sales Executive to join our team. As a key contributor to our growth, you will be...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a leading FinTech firm that offers a range of innovative financial solutions, including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments, and API integration.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Senior FX Sales Executive to join our team. As a key contributor to our growth, you will be...


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    Ebury is a leading FinTech firm, recognized for its innovative approach to foreign exchange solutions. We offer a range of products, including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments, and API integration.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Senior FX Sales Executive to join our team. As a key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a leading FinTech firm, recognized as one of the top European Fintechs to work for by AltFi. Our product range includes FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments, and API integration.About the RoleWe're seeking a motivated and positive self-starter to accelerate their career and become an expert within the Foreign...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ebury Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MET Group Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hyster-Yale Materials Handling Inc Vollzeit

    Job TitleSenior Account Manager - Retail and E-CommerceJob CategorySales and Business DevelopmentJob DescriptionPrimary ResponsibilitiesTo drive business growth through strategic account management and development.To identify, pursue, and close high-value sales opportunities across national and pan-European accounts.To develop and implement a process to...