Techniker für On-Site-Unterstützung mit starkem Kundenfokus

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen, der auf die Bedürfnisse großer Unternehmen und des öffentlichen Sektors spezialisiert ist. Unsere Partner unterstützen uns bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften, um unsere Kundenaufträge erfolgreich zu bearbeiten.

Zu unseren Aufgaben gehören:

  • Die Durchführung von Troubleshooting-Aktivitäten im Clientbereich (Hardware und Software)
  • Die Unterstützung von Benutzern bei der Nutzung mobiler Endgeräte (iOS, Android)
  • Fehlerdiagnose bei Netzwerkproblemen an Clients sowie bei der Verkabelung am Arbeitsplatz
  • Bereitstellung von On-Site-Unterstützung im Clientbereich
  • Ausführung von IMAC-Dienstleistungen (Installation, Umzug, Hinzufügen, Änderungen)
  • Konfiguration und Installation von PCs, Laptops und Druckern
  • Dokumentation der durchgeführten Aufträge in einem Ticketsystem
  • Identifikation von Problemen bei Vorfällen und gegebenenfalls bei IMAC-Dienstleistungen, Lösung oder qualifizierte Weiterleitung an spezialisierte Fachabteilungen
  • Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Endanwender

In diesem Zusammenhang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Techniker für On-Site-Unterstützung mit starkem Kundenfokus.

Geringe Deckungsrate: 22-25€ pro Stunde

Besonderheiten

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden


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