Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market Insights

Vor 7 Tagen

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Projektmanager bei S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG wirst du in verschiedenen Bereichen tätig sein:

  • Methodische Beratung von Sparkassen und Verbundpartnern in allen relevanten Fragestellungen
  • Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von CX-Projekten sowie quantitativen und qualitativen Marktforschungsprojekten
  • Konzeption von CX-Programmen sowie Fragebögen und Interview-/Moderationsleitfäden
  • Programmierung von Online- und Telefonbefragungen sowie Monitoring der Feldarbeit
  • Durchführung qualitativer Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen online oder vor Ort
  • Moderation von Online Communities und Online Chats
  • Analyse und Interpretation quantitativer und qualitativer Daten
  • Erstellung adressatengerechter Reportings, Dashboards und Management Summaries
  • Ergebnispräsentationen und -workshops bei Sparkassen und Verbundpartnern
  • Akquisepräsentationen und gemeinsame Weiterentwicklung des Leistungsportfolios
  • Unterstützung in strategischen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe sowie bei Fachtagungen
Das bringst Du mit

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Fachbereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder Psychologie mit Schwerpunkt Marketing/Marktforschung oder Statistik
  • Fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Customer Experience oder Marktforschung vorzugsweise im Finanzmarkt
  • Versierter Umgang mit Datenanalysetools (SPSS, SPSS Syntax) sowie MS Office Paket
  • Sicheres Auftreten sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lösungs- und Ergebnisorientierung
  • Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung, Kommunikationsstärke und Kreativität
Das bieten wir Dir

Bei S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG kannst du erwarten:

  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Projektarbeit
  • Flexible Arbeitszeiten, Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance
  • Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
  • Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
  • Inhouse Schulungen unserer S-Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

  • Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market Insights

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Projektmanager (m/w/d) bei S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG wirst du in verschiedenen Bereichen tätig sein:Methodische Beratung von Sparkassen und Verbundpartnern in allen relevanten FragestellungenEigenständige Planung, Organisation und Durchführung von CX-Projekten sowie quantitativen und qualitativen MarktforschungsprojektenKonzeption...

  • Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market Insights

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Projektmanager (m/w/d) bei S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG wirst du in verschiedenen Bereichen tätig sein:Methodische Beratung von Sparkassen und Verbundpartnern in allen relevanten FragestellungenEigenständige Planung, Organisation und Durchführung von CX-Projekten sowie quantitativen und qualitativen MarktforschungsprojektenKonzeption...

  • Projektmanager Telesales

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Junior Projektmanager TelesalesWir suchen einen Junior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Telesales am Standort Halle.Als Teil des Teams von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien spielen.Deine Aufgaben:Unterstützung der Projektleitung in allen ThemenStrategische...

  • Projektmanager Telesales

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Junior Projektmanager TelesalesWir suchen einen Junior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Telesales am Standort Halle.Als Teil des Teams von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien spielen.Deine Aufgaben:Unterstützung der Projektleitung in allen ThemenStrategische...

  • Projektmanager Telesales

    Vor 5 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektmanager Telesales, der unsere Verkaufsprojekte erfolgreich führt und unsere Teamleiter und Mitarbeiter zum Erfolg bringt.AufgabenAls Projektmanager Telesales bist du verantwortlich für:Fachliche und disziplinarische Führung deiner Teamleiter und MitarbeiterManagement deiner AccountsMaßnahmenplanung und...

  • Projektmanager Telesales

    Vor 5 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektmanager Telesales, der unsere Verkaufsprojekte erfolgreich führt und unsere Teamleiter und Mitarbeiter zum Erfolg bringt.AufgabenAls Projektmanager Telesales bist du verantwortlich für:Fachliche und disziplinarische Führung deiner Teamleiter und MitarbeiterManagement deiner AccountsMaßnahmenplanung und...

  • Junior Projektmanager Telesales

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Junior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Telesales am Standort Halle für unsere Firma BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH.VerantwortungsbereichUnterstützung der Projektleitung in allen ThemenStrategische und operative ProjektplanungProjektcontrollingFührung der Teamleiter und MitarbeiterGute Kommunikation/...

  • Junior Projektmanager Telesales

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Junior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Telesales am Standort Halle für unsere Firma BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH.VerantwortungsbereichUnterstützung der Projektleitung in allen ThemenStrategische und operative ProjektplanungProjektcontrollingFührung der Teamleiter und MitarbeiterGute Kommunikation/...

  • Junior Projektmanager Telesales

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Standort Halle (Saale) Junior Projektmanager Telesales (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) einen Junior Projektmanager Telesales (m/w/d) in Vollzeit Wer wir sind Mit Freude und Überzeugung am Telefon verkaufen – in einer Art und Weise, die Kunden begeistert – das ist BLUMENSTRAUSS. Wir sind...

  • Assistant Market Manager

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland dennree Vollzeit

    Position OverviewAs an Assistant Market Manager at dennree, you will play a pivotal role in overseeing the daily operations of our market. Your leadership will be essential in fostering a positive work environment and ensuring customer satisfaction.Key ResponsibilitiesSupervising and guiding a dedicated team of employeesOrganizing work schedules and managing...

  • Assistant Market Manager

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland dennree Vollzeit

    Position OverviewAs an Assistant Market Manager at dennree, you will play a crucial role in the daily operations of our market. Your leadership skills will be essential in guiding a dedicated team towards achieving excellence in customer service and product presentation.Key ResponsibilitiesOverseeing and directing a team of employeesOrganizing staff...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our dynamic team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer care team, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction and quality.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries related to contracts, tariffs, and invoices in a...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our dynamic team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer care team, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction and quality.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries related to contracts, tariffs, and invoices in a...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    About UsBLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH is a leading provider of customer lifecycle management solutions. We are a dynamic and innovative company that values flat hierarchies and a collaborative work environment.Our TeamWe are a diverse and multicultural team of professionals who share a passion for delivering exceptional customer...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    About UsBLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH is a leading provider of customer lifecycle management solutions. We are a dynamic and innovative company that values flat hierarchies and a collaborative work environment.Our TeamWe are a diverse and multicultural team of professionals who share a passion for delivering exceptional customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Lead Product Manager

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland PROLOGA GmbH Vollzeit

    The successful applicant will oversee the strategic direction, pricing models, packaging, and documentation for innovative product concepts. By leveraging a deep understanding of customer needs and market dynamics, this individual will effectively enhance and refine our offerings. Key ResponsibilitiesEstablish the product vision and steer the strategic...