Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in im Nahverkehr - Köln, Nordrhein-Westfalen - DB Regio AG


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Köln.Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.Die...


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    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Köln.Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.Die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG in Köln.Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug, erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Köln.Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Kontrolliert und verkauft...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Köln.Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kunden am und im Zug.Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Kontrolliert und...

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Köln.

Deine Aufgaben:

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Erstelle Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.
  • Kontrolliere und verkaufe Fahrkarten.
  • Bist du für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Steigere die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit hoher Servicequalität.
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag.

Dein Profil:

  • Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen.
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.