Kundenservice-Manager

Vor 5 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenbetreuern spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut.

Verantwortlichkeiten
  • Dispositions- und Abwicklungsprozesse für Kundenanfragen
  • Planung und Koordination von Abläufen in enger Abstimmung mit anderen Bereichen
  • Erstellung und Bearbeitung von Ein- und Ausfuhrformalitäten
  • Administrative Tätigkeiten der Auftragsabwicklung
  • Meldung von Reklamationen und Schadenfällen
  • Erfassung von Artikel-Stammdaten
  • Inventurleitung für Kunden
  • Mitwirkung bei Business-Review-Meetings und Audits
  • Abrechnung und Buchungen zu Monats- und Jahresabschlüssen
  • Fachbezogene Ausbildung und Schulung von Teammitgliedern
  • Führung und Koordination von kaufmännischen Prozessen
  • Umsetzung und Sicherstellung von internen und externen Prozess- und Qualitätsvorgaben
  • Unterstützung der Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von Maßnahmen
Qualifikationen
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • Erste Erfahrung in der Führung eines Teams
  • Verständnis für IT-gestützte Abläufe und gute MS-Office-Kenntnisse
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
  • Ergebnisorientierung und Durchhaltevermögen
  • Fließend Deutsch und Englisch
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem international wachsenden Unternehmen. Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsklima, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie langfristige Perspektiven. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen.

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HR Agentur Karriere Jobangebote Leiter Kundenservice mwd Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d) Möchten Sie Ihre Karriere bei einem weltweit führenden Luft- und Raumfahrtunternehmen vorantreiben? Unser Kunde Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder sucht einen engagierten und erfahrenen Leiter Kundenservice , der selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden auf dem Weg zum Traumurlaub zu unterstützen.Unser Unternehmen, CU Travel GmbH & Co. KG, bietet eine einzigartige Möglichkeit, um Kunden auf ihrem Urlaubsweg zu begleiten. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden auf dem Weg zum Traumurlaub zu unterstützen.Unser Unternehmen, CU Travel GmbH & Co. KG, bietet eine einzigartige Möglichkeit, um Kunden auf ihrem Urlaubsweg zu begleiten. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden auf dem Weg zum Traumurlaub zu unterstützen.Unser Unternehmen, CU Travel GmbH & Co. KG, bietet eine einzigartige Möglichkeit, um Kunden auf ihrem Urlaubsweg zu begleiten. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Website ermöglicht es Interessierten, Wohnmobile in den USA, Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika und zahlreichen europäischen Ländern zu buchen. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die Verfügbarkeiten der gewünschten...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Website ermöglicht es Interessierten, Wohnmobile in den USA, Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika und zahlreichen europäischen Ländern zu buchen. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die Verfügbarkeiten der gewünschten...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Website ermöglicht es Interessierten, Wohnmobile in den USA, Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika und zahlreichen europäischen Ländern zu buchen. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die Verfügbarkeiten der gewünschten...

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CU Travel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind ein ambitioniertes, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft fürs Reisen. Unsere Website ermöglicht es Interessierten, Wohnmobile in den USA, Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika und zahlreichen europäischen Ländern zu buchen. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die Verfügbarkeiten der gewünschten...

  • Content Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ­manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Content Manager to join our team at manager magazin Verlagsgesellschaft mbH. As a Content Manager, you will be responsible for developing and creating high-quality content for our magazine and digital platforms.Key ResponsibilitiesDevelop and implement content strategies to engage our audience and...

  • Content Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ­manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Content Manager to join our team at manager magazin Verlagsgesellschaft mbH. As a Content Manager, you will be responsible for developing and creating high-quality content for our magazine and digital platforms.Key ResponsibilitiesDevelop and implement content strategies to engage our audience and...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Über uns: Angel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Webcam-Plattformen für Erwachsene. Wir bieten eine dynamische Plattform für Models, Agenturen und Nutzer und suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unser Team leitet. Kundenservice-Leiter Deine Aufgaben: Führung und Motivation des Kundenserviceteams Entwicklung und...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Über uns: Angel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Webcam-Plattformen für Erwachsene. Wir bieten eine dynamische Plattform für Models, Agenturen und Nutzer und suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unser Team leitet. Kundenservice-Leiter Deine Aufgaben: Führung und Motivation des Kundenserviceteams Entwicklung und...

  • Kundenservice-Manager für Seefrachtimport

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTG Air & Ocean GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unsere Abteilung Seefrachtimport, um unsere Kunden zu betreuen und unsere Logistikprozesse zu optimieren.Hauptaufgaben:Betreuung unserer globalen PremiumkundenVerantwortungsvolle Arbeitsweise bei der Neukundenimplementierung und BestandskundenpflegeKorrespondenz mit Kunden,...

  • Kundenservice-Manager für Seefrachtimport

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTG Air & Ocean GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unsere Abteilung Seefrachtimport, um unsere Kunden zu betreuen und unsere Logistikprozesse zu optimieren.Hauptaufgaben:Betreuung unserer globalen PremiumkundenVerantwortungsvolle Arbeitsweise bei der Neukundenimplementierung und BestandskundenpflegeKorrespondenz mit Kunden,...

  • Kundenservice-Manager (E-Commerce)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    Über unsESTIK-Bannier GmbH ist ein führender Online-Händler für hochwertige Baby- und Kindermöbel, Spielzeug und Accessoires. Mit über SKU Produkten erfüllen wir die Nachfrage nach exklusiven Produkten und sind Key Accounter in Deutschland für einige der führenden skandinavischen Design-Marken.AufgabenWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager...

  • E-Commerce-Manager (Kundenservice)

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    Über unsESTIK-Bannier GmbH ist ein führender Online-Händler für hochwertige Baby- und Kindermöbel, Spielzeug und Accessoires. Mit über SKU Produkten erfüllen wir die Nachfrage nach exklusiven Produkten und sind Key Accounter in Deutschland für einige der führenden skandinavischen Design-Marken.AufgabenWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager...

  • Kundenservice-Manager (E-Commerce)

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    Über unsESTIK-Bannier GmbH ist ein führender Online-Händler für hochwertige Baby- und Kindermöbel, Spielzeug und Accessoires. Mit über SKU Produkten erfüllen wir die Nachfrage nach exklusiven Produkten und sind Key Accounter in Deutschland für einige der führenden skandinavischen Design-Marken.AufgabenWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager...

  • E-Commerce-Manager (Kundenservice)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    Über unsESTIK-Bannier GmbH ist ein führender Online-Händler für hochwertige Baby- und Kindermöbel, Spielzeug und Accessoires. Mit über SKU Produkten erfüllen wir die Nachfrage nach exklusiven Produkten und sind Key Accounter in Deutschland für einige der führenden skandinavischen Design-Marken.AufgabenWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager...

  • Content Manager for Business Magazine

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ­manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    Key Responsibilities:Craft and produce compelling content for Manager Magazin, working independently or in collaboration with fellow team members.Engage in thorough and detailed research, primarily focusing on corporate environments.Oversee the planning, research, conceptualization, and development of intricate magazine articles for both digital and print...

  • Content Manager for Business Magazine

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ­manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    Key Responsibilities:Craft and produce compelling content for manager magazin, either autonomously or in collaboration with fellow team members.Engage in thorough and investigative research primarily focused on corporate entities.Oversee the planning, research, conceptualization, and execution of intricate magazine narratives for both digital and print...