Fahrpersonal für Mobilitätsservice mit Serviceorientierung

Beschreibung

Wir suchen Sie als Servicemitarbeiter:in für den Mobilitätsservice der DB InfraGO AG in Fulda. In Teilzeit von 14,5 Wochenstunden arbeiten Sie engagiert und professionell am Bahnhof.

**Ihre Aufgaben:**

• Repräsentieren Sie die Deutsche Bahn freundlich und unterstützen Sie unsere Kunden beim Ein-, Um- oder Ausstieg am Bahnsteig.
• Bei Störungen im Betriebsablauf oder bei Zugausfällen helfen Sie unseren mobilitätseingeschränkten Gästen.
• Bedienen Sie unsere technischen Einrichtungen wie Hublift, Aufzug etc. und melden Sie Funktionsstörungen frühzeitig.
• Nehmen Sie Anmeldungen für unseren Mobilitätsservice entgegen, beraten Sie unsere Kunden zu unseren Angeboten und dem Leistungsumfang der Unterstützung.
• Im Bedarfsfall unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei weiteren Aufgaben im Serviceumfeld.
• Sie unterstützen Ihre Servicekolleg:innen bei der Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden am Bahnhof.

**Was wir erwarten:**

• Sie haben erste Arbeitserfahrungen im Dienstleistungs- oder Serviceumfeld (Gastronomie, Hotellerie, Fahrdienst, Verkauf usw.) und freuen sich auf den täglichen Kontakt mit unseren Kunden.
• Sie sind kommunikativ und haben ein sicheres Auftreten gegenüber unseren Gästen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Sie bringen gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit.
• Sie sind bereit, an unseren Bahnsteigen im Freien zu arbeiten und einem Einsatz in Schicht (auch an Wochenenden und Feiertagen) stehen Sie offen gegenüber.
• Ein Führerschein Klasse B besitzen Sie.
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine faire Vergütung von ca. 25.000 Euro pro Jahr.

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