IT Support Specialist

vor 3 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

Wir suchen ab sofort an unseren Standorten Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.


Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
  • Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)

Was Sie mitbringen
  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
  • Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
  • Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

Unsere Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung
  • je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT GmbHASTRUM IT GmbH is a leading provider of innovative software solutions, engineering, and IT consulting services for the healthcare, public, and security sectors. Our company values agility, openness, and continuous growth in a modern 4.0 work environment.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

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    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

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    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

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    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a workplace where individuality thrives. We are currently seeking a Service Desk / IT Support professional.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize tasks, and maintain accurate documentation in...

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a workplace where individuality thrives. We are currently seeking a Service Desk / IT Support professional.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize tasks, and maintain accurate documentation in...

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    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Herausforderungen im Bereich der IT-Infrastruktur begeistern kann.AufgabenUnterstützung der Endanwender/Kunden bei der Lösung von IT-ProblemBearbeitung von Störmeldungen und SupportanfragenMitarbeit an der Planung und Umsetzung von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: ASTRUM IT is dedicated to fostering digital vitality, providing a supportive and innovative work atmosphere where individuality is valued.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize them effectively, and maintain detailed records in the ticketing...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: ASTRUM IT is dedicated to fostering digital vitality, providing a supportive and innovative work atmosphere where individuality is valued.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize them effectively, and maintain detailed records in the ticketing...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a work environment that encourages individuality and personal growth.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize tasks effectively, and maintain accurate documentation in the ticketing...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a work environment that encourages individuality and personal growth.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize tasks effectively, and maintain accurate documentation in the ticketing...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    IT Support Role at Nürnberger BaugruppeWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our 4-person IT Support Team at Nürnberger Baugruppe. As part of this team, you will provide technical assistance to our internal employees, addressing software and hardware issues. Your responsibilities will include remote assistance and on-site support at our...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    IT Support Role at Nürnberger BaugruppeWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our 4-person IT Support Team at Nürnberger Baugruppe. As part of this team, you will provide technical assistance to our internal employees, addressing software and hardware issues. Your responsibilities will include remote assistance and on-site support at our...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a work environment that encourages individuality and personal growth.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize them effectively, and maintain accurate documentation in the ticketing...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a work environment that encourages individuality and personal growth.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize them effectively, and maintain accurate documentation in the ticketing...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    {"title": "IT Support Specialist", "content": "Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten spezialisiert hat.AufgabenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    {"title": "IT Support Specialist", "content": "Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten spezialisiert hat.AufgabenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der...