Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement
vor 3 Wochen
Beschwerdemanagement und Kundenservice
Wir suchen einen erfahrenen Energiewirtschaftler, der sich auf Beschwerdemanagement und Kundenservice spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement, bist du für die Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu finden.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
- Kundenservice und -betreuung
- Beschwerdemanagement und -lösung
- Arbeit mit unseren Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu finden
Was du von uns erwarten kannst
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und häufig wandelnde Anforderungen in zukunftsorientierten Energie-Projekten
- Hybrides Arbeiten (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)
- Co-Working –Zusammenarbeit mit/bei den Auftraggebern
- Flexibler Einsatz in den energiewirtschaftlichen Themen
Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Fundierte Kenntnisse in folgenden energiewirtschaftlichen Bereichen: Marktprozesse, Beschwerdemanagement, Kundenservice
- Überdurchschnittliche Problemlösekompetenz und Belastbarkeit
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen
- Empathisch, arbeitest gerne im Team und hast eine schnelle Auffassungsgabe
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitBeschwerde- und Servicemanagement Du bist Teil unseres Teams und arbeitest täglich an der Optimierung von Prozessen und der Verbesserung von Kundenerlebnissen. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden. Du arbeitest eng mit...
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Energiewirtschaftlicher Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitBeschwerde- und Servicemanagement in der EnergiewirtschaftWir suchen einen erfahrenen Energiewirtschaftler (m/w/d) für unsere Beschwerde- und Servicemanagement-Abteilung. Als Sachbearbeiter (m/w/d) wirst du für die Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden verantwortlich sein. Dies umfasst die Abwicklung von Vertragseingängen, Klärfällen,...
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Energiewirtschaftlicher Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitBeschwerde- und Servicemanagement in der EnergiewirtschaftWir suchen einen erfahrenen Energiewirtschaftler (m/w/d) für unsere Beschwerde- und Servicemanagement-Abteilung. Als Sachbearbeiter (m/w/d) wirst du für die Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden verantwortlich sein. Dies umfasst die Abwicklung von Vertragseingängen, Klärfällen,...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitBei Capita Energie Service GmbH suchen wir einen Energiewirtschaft-ExpertenWie würdest du deine Karriere bei uns gestalten?Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Energiewirtschaft-Experte bist du für die Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden zuständig. Du verbringst viel Zeit damit, Einzelschritte zu überprüfen und Störungen zu beheben.Du...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Fachmann
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitJobbeschreibungAls Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft bei Capita bist du für die Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden verantwortlich. Du bearbeitest Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen zuverlässig und fallabschließend.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerdenAn-, Ab- und Ummeldungen von...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Fachkraft
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Kundenbetreuung in unserem Energievertrieb. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft wirst du für die An-, Ab- und Ummeldungen von Energieverträgen verantwortlich sein. Du bearbeitest Kundenanliegen und -beschwerden zuverlässig und fallabschließend. Deine Aufgaben umfassen auch die...
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Energiewirtschaftlicher Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Energiewirtschaftler, der sich auf den Schwerpunkt Lieferantenwechsel und -management spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft wirst du für die Durchführung und Überwachung des Lieferantenwechselprozesses in den Segmenten Strom und Gas verantwortlich sein.Deine AufgabenDu bist für die...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft mit Schwerpunkt auf Lieferantenwechsel und -management. Als Teil unseres Teams wirst du für die Durchführung und Überwachung des Lieferantenwechselprozesses in den Segmenten Strom und Gas verantwortlich sein.Deine Aufgaben:Durchführung und Überwachung des...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CareerWallet VollzeitIhre AufgabenAls Kaufmännische Fachkraft für Gerätemanagement Messwesen Energiewirtschaft bei der SWK ENERGIE GmbH sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösung verantwortlich. Sie stellen sicher, dass unsere Prozesse den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Ihre SchwerpunkteProjektmanagement: Sie bearbeiten den gesamten Prozess...
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Energiewirtschafts-Expert für Gerätemanagement
Vor 4 Tagen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitBei der SWK ENERGIE GmbH warten auf Sie vielfältige und herausfordernde Aufgaben in der Energiewirtschaft. Als Energiewirtschafts-Expert werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme spezialisiert hat.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, als ersten Ansprechpartner für...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita VollzeitBeschreibung # Worauf du dich freust Du bist für die Durchführung und Überwachung des Lieferantenwechselprozesses in den Segmenten Strom und Gas verantwortlich Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Datenaustauschs mit Marktpartnern Du gewährleistest eine zuverlässige und kompetente Kommunikation mit Lieferanten und Netzbetreibern Du...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CareerWallet VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine Kaufmännische Fachkraft für Gerätemanagement und Messwesen in der Energiewirtschaft, die sich für die Optimierung von Prozessen und den Umgang mit Kunden begeistert.Hauptraum: Als Fachkraft für Gerätemanagement und Messwesen in der Energiewirtschaft bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitJobbeschreibung:Als Kaufmännische Fachkraft für Gerätemanagement und Messwesen in der Energiewirtschaft bei der SWK AG bist du verantwortlich für die Durchführung von Projekten im Bereich der Gerätemanagement und Messwesen. Du bearbeitest Kundenanfragen, löst Probleme und stellst sicher, dass unsere Prozesse den höchsten Qualitätsstandards...
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Sachbearbeiter/in für Administrative Aufgaben
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine Sachbearbeiter/in für Administrative Aufgaben, die sich auf die Unterstützung unserer Verwaltung konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Dokumenten, die Verwaltung von Büromaterialien und die Pflege von Akten übernehmen.Anforderungen:• Kaufmännische Ausbildung,...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitProjektmanagementAls Kaufmännische Fachkraft für Gerätemanagement Messwesen Energiewirtschaft stellst du den gesamten Prozess vom Einbau über den Wechsel bis zum Ausbau aller Zähler (Strom, Gas, Wasser, Wärme) sicher.DatenpflegeDie Stammdatenpflege im Liefer- und/oder Netzmandanten gemäß den Vorgaben des Auftraggebers und der eingehenden...
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitForderungsmanagement-SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Forderungsmanagement-Sachbearbeiter, der sich auf die Umsetzung von vorgerichtlichen Forderungsmanagement-Prozessen für unsere Mandanten/Gläubiger spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eigenständig und abschließend Inkassofälle bearbeiten, telefonische und schriftliche...
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitForderungsmanagement-SachbearbeiterWir suchen einen engagierten Forderungsmanagement-Sachbearbeiter, der sich auf die Umsetzung des vorgerichtlichen Forderungsmanagements für unsere Mandanten/Gläubiger spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eigenständig und abschließend Inkassofälle bearbeiten, telefonische und schriftliche Korrespondenz...
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitForderungsmanagement-SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Forderungsmanagement-Sachbearbeiter, der sich auf die Umsetzung des vorgerichtlichen Forderungsmanagements für unsere Mandanten/Gläubiger spezialisiert hat. Als eigenständiger und abschließender Bearbeiter von Inkassofällen ist er für die Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit...
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Sachbearbeiter (m/f/d) Kundenservice Spezialist
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceEinsatzort: KrefeldWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. In dieser Rolle warten Sie auf Kundenanrufe und bearbeiten Sie Reparatur- und Serviceaufträge selbstständig. Sie arbeiten eng mit unseren internationalen Teams und internen Fachabteilungen zusammen, um unsere Kunden...
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Gewerbeangelegenheiten
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Krefeld VollzeitWir suchen Sie als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für GewerbeangelegenheitenDie Stadtverwaltung Krefeld ist eine der größten Arbeitgeberinnen in der Region. Wir suchen einen/eine Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Gewerbeangelegenheiten, der/die sich auf die Überwachung und Genehmigung von Gewerbetätigkeiten nach der Gewerbeordnung spezialisiert hat.Ihre...