Teamleiter Netzanschluss: Führungskraft für Kundenanfragen
Vor 7 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss effizient und professionell bearbeitet.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Führen und koordinieren Sie ein Team, das Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss beantwortet.
- Unterstützen Sie das Team bei komplexen oder besonders anspruchsvollen Kundenanfragen.
- Sichern Sie eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung, indem Sie ein unterstützendes und ansprechendes Umfeld schaffen.
- Sicherstellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive und professionelle Kommunikation.
- Verantwortlich für die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung sowie die Erreichung von KPIs.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um technische und organisatorische Fragen zum Netzanschluss zu klären und Informationen weiterzuleiten.
- Weiterentwicklung und Schulung der Teammitglieder, um deren Fachkenntnisse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Monitoring und Reporting von Kennzahlen, um den Erfolg und die Leistungsfähigkeit des Teams zu sichern.
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Netzanschluss oder in einem vergleichbaren Bereich, idealerweise im Kundenservice.
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice und bereits Erfahrungen in der Teamleitung.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung.
- Souveräner Umgang mit Konflikten und die Fähigkeit, Lösungen auch in stressigen Situationen zu finden.
- Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis.
- Du arbeitest zielorientiert, ohne dabei den menschlichen Aspekt aus den Augen zu verlieren.
- Freude daran, ein Team zu leiten und sich für die Anliegen von Mitarbeitenden und Kunden einzusetzen.
- Du bist stressresistent und kannst mit einem kühlen Kopf langfristige Verbesserungen vorantreiben, ohne die täglichen Herausforderungen aus dem Blick zu verlieren.
- Grundlegende Kenntnisse in MS-Office Tools werden vorausgesetzt, eine Affinität zu Tools wie Salesforce, Tableau, Talkdesk.
- Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
- Dein Kickstart bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
- Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
- Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
- Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.
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Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss effizient und professionell bearbeitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und koordinieren Sie ein Team, das Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss beantwortet.Unterstützen Sie das Team bei komplexen oder besonders anspruchsvollen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss effizient und professionell bearbeitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und koordinieren Sie ein Team, das Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss beantwortet.Unterstützen Sie das Team bei komplexen oder besonders anspruchsvollen...
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Teamleiter:in Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Services GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuungsteam leitet und sicherstellt, dass unsere Kunden zufrieden sind. Als Teamleiter:in Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Koordination eines Teams, das Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss beantwortet.Deine Aufgaben:Führung und Koordination...
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Teamleiter:in Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Services GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuungsteam leitet und sicherstellt, dass unsere Kunden zufrieden sind. Als Teamleiter:in Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Koordination eines Teams, das Kundenanfragen zum Thema Netzanschluss beantwortet.Deine Aufgaben:Führung und Koordination...
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Teamleiter Verkauf
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland GALERIA VollzeitTeamleiter Verkauf (w/m/d)Dein Job:Als Teamleiter im Verkauf bei GALERIA bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets ein offenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter.Deine Aufgaben:Aktive Unterstützung der Abteilungsleitung: Du unterstützt die Abteilungsleitung...
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Teamleiter Verkauf
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland GALERIA VollzeitTeamleiter Verkauf (w/m/d)Dein Job:Als Teamleiter im Verkauf bei GALERIA bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets ein offenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter.Deine Aufgaben:Aktive Unterstützung der Abteilungsleitung: Du unterstützt die Abteilungsleitung...
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Teamleiter Verkauf
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland GALERIA VollzeitTeamleiter Verkauf (w/m/d)Dein Job:Als Teamleiter im Verkauf bei GALERIA bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets ein offenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter.Deine Aufgaben:Aktive Unterstützung der Abteilungsleitung: Du unterstützt die Abteilungsleitung...
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Teamleiter Verkauf
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland GALERIA VollzeitTeamleiter Verkauf (w/m/d)Dein Job:Als Teamleiter im Verkauf bei GALERIA bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets ein offenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter.Deine Aufgaben:Aktive Unterstützung der Abteilungsleitung: Du unterstützt die Abteilungsleitung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH VollzeitÜber das Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbHDas Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH ist ein innovatives Bildungs- und Betreuungsunternehmen mit mehr als 20 verschiedenen Einrichtungen in den Bezirken Lichtenberg, Friedrichshain-Kreuzberg, Marzahn-Hellersdorf und Treptow-Köpenick. Unsere Einrichtungen umfassen Kindertagesstätten, Schulen, Horte...
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Mitarbeiter:in für Netzanschluss
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Amia Energy GmbH VollzeitWerde Teil unseres TeamsHast Du Dich schon immer gefragt, wie Photovoltaikanlagen mit dem Stromnetz verbunden werden? Liebst Du grüne Energie und bringst eine digitale Affinität mit? Bist Du ein Organisationstalent und zeichnet sich Deine Arbeitsweise durch Präzision aus? Dann schließe Dich unserem Team an und trage aktiv zur Energiewende bei.Als...
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Teamleiter Verkauf
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Galeria VollzeitTeamleiter Verkauf (w/m/d)Deine RolleAls Teamleiter im Verkauf bei GALERIA bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets ein offenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter.Deine AufgabenFührung und Entwicklung des VerkaufsteamsKundenorientierte Steuerung des...
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Teamleiter Verkauf
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Galeria VollzeitTeamleiter Verkauf (w/m/d)Deine RolleAls Teamleiter im Verkauf bei GALERIA bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets ein offenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter.Deine AufgabenFührung und Entwicklung des VerkaufsteamsKundenorientierte Steuerung des...
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Führungskraft für Kundenoperationen
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland idealo internet GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenoperationen strategisch und disziplinarisch leitet. Als Teamleiter/in für Kundenbetreuung und -service sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams, das sich um die Kundenbetreuung und -service kümmert.HauptraumfelderKundenbetreuung und -service: Wir bieten unseren...
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Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitBeschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Gesundheitsdienstabteilung. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Betreuung und Führung unserer Mitarbeitenden, die Rekrutierung von Fachpersonal und die Durchführung von Vorstellungs- und Mitarbeitergesprächen. Du bist zuständig für die Einstellung qualifizierter...
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Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitBeschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Gesundheitsdienstabteilung. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Betreuung und Führung unserer Mitarbeitenden, die Rekrutierung von Fachpersonal und die Durchführung von Vorstellungs- und Mitarbeitergesprächen. Du bist zuständig für die Einstellung qualifizierter...
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Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitTeamleiter Pflege (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Gesundheitsdienstteams erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben:Die Betreuung und Führung unserer MitarbeitendenDie Rekrutierung von FachpersonalVorstellungs- und MitarbeitergesprächeDie Einstellung qualifizierter neuer MitarbeitendenDie Durchführung der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH VollzeitÜber das Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbHDas Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH ist ein innovatives Bildungsunternehmen mit mehr als 20 verschiedenen Einrichtungen, darunter Kindertagesstätten, Schulen und Horte (EFöB), sowie Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in den Bezirken Lichtenberg, Friedrichshain-Kreuzberg, Marzahn-Hellersdorf und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH VollzeitÜber das Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbHDas Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH ist ein innovatives Bildungsunternehmen mit mehr als 20 verschiedenen Einrichtungen, darunter Kindertagesstätten, Schulen und Horte (EFöB), sowie Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in den Bezirken Lichtenberg, Friedrichshain-Kreuzberg, Marzahn-Hellersdorf und...
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Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Gesundheitsdienstleistungen. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Betreuung und Führung unserer Mitarbeitenden.Aufgaben:Betreuung und Führung der MitarbeitendenRekrutierung von FachpersonalVorstellungs- und MitarbeitergesprächeEinstellung qualifizierter neuer...
