Service-Manager (m/w/d) - Führungskraft für Kundenservice

vor 1 Tag


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit
Service-Manager (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und leistungsfähige Person, die sich für die Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands begeistert. Als Service-Manager (m/w/d) bei der LBBW bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.

Verantwortungsbereiche:

Kundenservice: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie das ideale Bankprodukt für ihre individuellen Bedürfnisse erhalten. Mit deiner Expertise und deiner Kommunikationsfähigkeit überzeugst Du unsere Kunden und generierst positive Erfahrungen.

Proaktives Handeln: Du erkennst Potenzialkunden und generierst sie zu Beratungskontakten. Du unterstützt auch die Vertriebsaktivitäten der Berater.

Verantwortungsvolle Aufgaben: Du verwaltest den AKT und führst Kassengeschäfte durch. Du bist auch für die Unterstützung von neuen Kolleginnen und Kollegen sowie Auszubildenden verantwortlich.

Anforderungen:

Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Du bist nahe an den Kunden und hast eine hohe Serviceorientierung.

Kompetenzen: Du hast Erfahrung im Customer Self-Service und beherrschst alle Bankanwendungen. Du bist aufgeschlossen für neue digitale Prozesse und Veränderungen und hast MS-Office- und OS-Plus-Kenntnisse.

Kommunikationsfähigkeit: Du bist ein Teamplayer und überzeugst mit deinem engagierten Auftreten und deiner guten Kommunikationsfähigkeit. Du bist bereit, neue Herausforderungen anzunehmen und dich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Möglichkeit, Dich kennenzulernen.



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