Technischer Kundenberater

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Bei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld als führender Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Dienstleistungen. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Teamgeists, die es Ihnen ermöglicht, in einer der zukunftssichersten Branchen zu wachsen. Unsere offenen Strukturen und flachen Hierarchien schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entfalten können.

Aufgabenbereich

Wir suchen einen Technischen Kundenberater, der unsere Kunden in der Nutzung unserer hochmodernen Public Cloud unterstützt.

  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung unserer Dienstleistungen.
  • Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Fachwissen helfen Sie unseren Kunden bei der Einrichtung und im laufenden Betrieb ihrer virtuellen Infrastruktur.
  • Sie bearbeiten eigenständig Incidents und Serviceanfragen, um unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen zu bieten.
  • Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und Serviceprozesse bei.
Qualifikationen
  • Umfassende Kenntnisse in Linux und Microsoft Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit der Kommandozeile (z.B. Bash oder PowerShell).
  • Ein stark ausgeprägter Sinn für Servicemanagement und die Fähigkeit, als Dienstleister für unsere Kunden zu agieren.
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Systemen wie Apache, DNS, DHCP, Routing, Firewalling, FTP, SSH und VPN.
  • Gute Kenntnisse über allgemeine IT-Infrastrukturen sowie in den Bereichen Netzwerk und Virtualisierung.
  • Die Nutzung von Standardtools erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag, ebenso wie Ihre Fähigkeiten in der Konfiguration verschiedener Serverdienste.
  • Sie behalten auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
  • Teamarbeit und prozessorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich.
  • Aufgeschlossenheit gegenüber Schichtbetrieb und Bereitschaftsdienst.
  • Bonus: ITIL V3 Foundation Zertifizierung.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Hinweis: Zum Abschluss des Bewerbungsprozesses müssen Kandidaten einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden.

Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten bieten wir eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit hervorragender Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
  • Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, darunter Sport- und Gesundheitskurse.
Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU). Mit mehr als sechs Millionen Kunden ist IONOS in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv und bietet eine umfassende Plattform für alle Digitalisierungsbedürfnisse.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

IONOS ist mit über acht Millionen Kundenverträgen der führende Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Technischer KundenberaterWir suchen einen Technischen Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Sanitär, Heizung und Klima bei Sitel, um erstklassigen Kundenservice für renommierte Marken zu gewährleisten.Ihre Aufgaben:Technische Unterstützung für Servicetechniker bei der Reparatur, Wartung und Instandhaltung von HeizungsanlagenFachliche Beratung zu...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland osma GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die osma GmbH & Co. KG gehört zu den renommiertesten Arbeitgebern in Deutschland und wird regelmäßig für ihre hervorragenden Arbeitsbedingungen ausgezeichnet. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen im Bereich der Aufzugstechnik anzubieten und zählen zu den führenden Unternehmen in der Branche. Mit einem Jahresumsatz von über 90 Millionen Euro und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HPS Home Power Solutions AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie haben ein Interesse an nachhaltigen Energielösungen und möchten aktiv zur Energiewende beitragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unterstützen Sie unser Team auf dem Weg zu einer umweltfreundlichen und emissionsfreien Energieerzeugung.Wir suchen einen engagierten technischen Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Sie...


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    Die osma GmbH & Co. KG zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich der Aufzugsanlagen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Wir sind stolz darauf, als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland anerkannt zu werden und suchen einen engagierten Technischen Kundenberater für Aufzugsanlagen (m/w/d)in Berlin, um unsere...


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    Aufgabenbereich Wir suchen einen engagierten technischen Kundenberater, der unser Team verstärkt. Verantwortung für die Betreuung unserer leistungsstarken Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Fachwissen unterstützt du unsere Kunden bei der Einrichtung und dem Betrieb ihrer virtuellen...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland rebuy Vollzeit

    Bist du bereit, einen bedeutenden Beitrag zur nachhaltigen Wiederverwendung von Elektronik und Medien zu leisten? Bei rebuy, einem Vorreiter in diesem Bereich, suchen wir engagierte Talente, die Teil unseres internationalen Teams von über 600 Mitarbeitern werden möchten. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, Nachhaltigkeit für alle zugänglich zu machen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland rebuy Vollzeit

    Bist du bereit, Teil einer bedeutenden Mission zu werden? Bei rebuy, den Vorreitern im Bereich der nachhaltigen Wiederverwendung von Elektronik und Medien, suchen wir Dich! Werde Mitglied unseres internationalen Teams von über 600 rebuyern und setze dich mit uns für Nachhaltigkeit ein, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.In der Rolle als...

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    vor 1 Woche


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  • Kundenberater

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Vermittlung von Dienstleistungen der Informationstechnologie spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine starke Kommunikationsfähigkeit besitzen und in der Lage sein, Kunden zu betreuen und Angebote zu erstellen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Eng mit der technischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Vollzeit

    Für unser Unternehmen suchen wir zur Verstärkung unseres technischen Teams einen Technischen Kundenberater Innendienst (w/m/d) für elektromechanische Systeme Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen, Reparaturaufträgen und Serviceleistungen für unsere elektromechanischen Systeme. Sie fungieren als erster...