Kundendienstmitarbeiter

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee Automobile Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Kundendienstmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, indem Sie als persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses fungieren.

Sie beraten unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.

Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Sie pflegen die Kundendatenbank und sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.

Sie haben erste Erfahrungen im Kundenkontakt und den Umgang mit kaufmännischen EDV-Systemen.

Durch Ihre verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit sorgen Sie für eine einwandfreie Kundenabwicklung.

Sie arbeiten gerne selbstständig, lösungsorientiert und haben eine sehr sorgfältige und organisierte Arbeitsweise.

Sie zeichnen sich durch sehr gute Umgangsformen und Ihre Kommunikationsstärke aus.

Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Unser Unternehmen

Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative.

Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, wie Betriebliche Altersvorsorge, Rabatte & Sonderkonditionen, Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich), Weiterbildung, Obstkorb und Mitarbeiterevents.



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