Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support Luftfahrt

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support für unsere Kunden in der Luftfahrt-Industrie. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Dienstleistungen für unsere Kunden konzentrieren und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Aufgaben:
  • Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) zur Sicherstellung der termingerechten und qualitativ hochwertigen Umsetzung von OSS-Vereinbarungen
  • Leitung multifunktionaler Teams an den Standorten und im Backoffice, um deren Handlungsfähigkeit und Effizienz sicherzustellen
  • Externes Kundeninterface zu Airbus MCA & FAL Kunden-SCQM sowie Local Programs, einschließlich technischer Unterstützung bei kommerziellen Diskussionen
  • Internes Kundeninterface zur Unterstützung der Programme und zur Vertretung vertraglicher KPIs, um die OSS-Dienstleistungen kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern
  • Lieferantenmanagement und In-Situ-Aktivitäten an den verschiedenen Standorten zur Optimierung der Servicequalität
  • Unterstützung von Prozessverbesserungen und Prozessmanagement im Bereich Onsite Service zur Effizienzsteigerung
  • Überwachung des Non-Conformance Managements für Airbus Türen zur Sicherstellung von Qualitätsstandards
  • Weiterentwicklung der Partnerschaft mit unseren Kunden durch proaktive Kommunikation und Zusammenarbeit
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem gewerblichen, kaufmännischen oder technischen Bereich; idealerweise in der Luftfahrt
  • Mindestens eine abgeschlossene Weiterbildung als Techniker oder Fachwirt
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Engineering, Manufacturing Engineering, Projektmanagement, Qualitätsmanagement sowie im Bereich Supply Chain und Logistik sowie Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt und als Technischer Sachbearbeiter
  • Expertise im Onsite Management und Kundendienstumfeld sowie in der Fertigung von Airbus-Flugzeugen; Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
  • Detailliertes Anwenderwissen mit MS Office
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
  • Reisebereitschaft und AOG-Dienstbereitschaft sowie eine gültige Arbeitserlaubnis für die EU
Unsere Leistungen:
  • Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
  • Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
  • Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
  • Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
  • Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

  • Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support Luftfahrt

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    JobbeschreibungSind Sie bereit, in der aufregenden Welt der Luftfahrt einen Unterschied zu machen? Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt.AufgabenKoordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) zur Sicherstellung der termingerechten und qualitativ hochwertigen Umsetzung...

  • Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support Luftfahrt

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die...

  • Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support Luftfahrt

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller Partner und Berater für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Unser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Unser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm- Passende Fortbildungsmaßnahmen- Bis zu 30 Tage...

  • Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Luftfahrt haben und Ihre Fähigkeiten in einem schnelllebigen, innovativen Team einsetzen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.Aufgaben:Koordination aller OSS-Aktivitäten...

  • Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-Support in Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mubea Aerostructures GmbH Vollzeit

    Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-SupportMubea Aerostructures GmbH ist ein führender Anbieter von Komponenten und Baugruppen für die Luftfahrt. Wir suchen einen erfahrenen Fluggerätmechaniker (m/w/d) für unseren Onsite-Support in Hamburg.Aufgaben:Interne und externe Reparaturen durchführenFunktionsprüfungen mittels Diagnosesystemen...

  • Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller Partner und Berater für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...

  • Fluggerätmechaniker - Onsite-Support in Hamburg

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mubea Aerostructures GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fluggerätmechaniker, der sich auf Onsite-Support in Hamburg spezialisiert hat. Die Mubea Aerostructures GmbH ist ein führender Lieferant von Komponenten und Baugruppen für die Luftfahrt. Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem wachsenden, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien. Folgende Aufgaben erwarten Sie:Durchführen...

  • Onsite Support Techniker

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Onsite Support Techniker (m/w/d) IT SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden einen Onsite Support Techniker (m/w/d) für IT-Unterstützung an verschiedenen Standorten in Deutschland.Aufgaben:Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung des KundenInstallation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Peripheriegeräten im vor Ort...

  • IT-Support-Spezialist Onsite

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support OnsiteWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf den End User Support und den Onsite-Service spezialisiert hat. Du brennst für die Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme und liebst den direkten Kundenkontakt?Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer...

  • Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren: Ein Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller Partner für Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Hamburg möchten wir, dass Sie Ihre Fähigkeiten in einem schnelllebigen, innovativen Team einsetzen.Als Kundenbetreuer im Onsite Support für...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator Onsite Support & Services, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination Multifunktionaler Teams an den Standorten und im...

  • Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-Support in Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mubea Aerostructures GmbH Vollzeit

    Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-Support in HamburgDie Mubea Aerostructures GmbH, ein führender Anbieter von Komponenten und Baugruppen für die Luftfahrt, sucht einen erfahrenen Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-Support in Hamburg.Aufgaben:Durchführen interner und externer Reparaturen bei unserem Kunden in Hamburg vor OrtFunktionsprüfungen...

  • IT-Supporter (Onsite)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker als IT-Supporter (Onsite) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Hamburg.Unser AngebotUnbefristeter Arbeitsvertrag Attraktiver Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur Leistungsgerechte Vergütung Offene Kommunikationskultur Flache Hierarchien und freundliche...

  • IT-Servicetechniker im Onsite-Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    IT-Servicetechniker im Onsite-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Servicetechniker (m/w/d) für unseren Onsite-Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft unterstützt.AufgabenBearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́sStörungsbeseitigung im Rahmen des...

  • IT Onsite Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Support-Spezialisten, der sich auf die Installation und Konfiguration von Endgeräten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte auch die Personalisierung von Endgeräten und die Durchführung von IT-Supportarbeiten inklusive Wartung und Reparatur anhand von Service-Request-Tickets beherrschen. Darüber hinaus sollte er in...

  • IT Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Attraktives Jahresgehalt30 Tage JahresurlaubGute Work-Life-BalanceBreites Portfolio an Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenModern gestaltete BürosMitarbeit an der Entwicklung neuer TechnologienDie Aufgaben als IT Onsite Supporter (gn):1st Level & Client SupportAnsprechpartner bei Fragen und ProblemenBearbeitung von...

  • Fachinformatiker (m/w/d) für Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für Onsite-Support, der sich auf die Installation und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen an.Unser Auftraggeber...

  • IT Techniker für Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Hamburg ist ein innovatives Unternehmen, das seinen Kunden verlässliche IT-Dienstleistungen bietet. Wir suchen einen motivierten Servicetechniker für unseren Onsite-Support.AufgabenAls Servicetechniker bist du verantwortlich für den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft, die Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA...