Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren: Ein Herausforderung für Fortgeschrittene

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller Partner für Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Hamburg möchten wir, dass Sie Ihre Fähigkeiten in einem schnelllebigen, innovativen Team einsetzen.

Als Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren sind Sie für die Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) verantwortlich. Sie leiten multifunktionalen Teams an den Standorten und im Backoffice und sind für die externe Kundeninterface zu Airbus MCA & FAL Kunden-SCQM sowie Local Programs verantwortlich.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, eine optimale Work-Life-Balance und eine Vielzahl von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie sich für die Herausforderung eines Kundenbetreuers im Onsite Support für Flugzeugtüren interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.

Aufgaben:
  • Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) zur Sicherstellung der termingerechten und qualitativ hochwertigen Umsetzung von OSS-Vereinbarungen
  • Leitung multifunktionaler Teams an den Standorten und im Backoffice, um deren Handlungsfähigkeit und Effizienz sicherzustellen
  • Externes Kundeninterface zu Airbus MCA & FAL Kunden-SCQM sowie Local Programs, einschließlich technischer Unterstützung bei kommerziellen Diskussionen
  • Internes Kundeninterface zur Unterstützung der Programme und zur Vertretung vertraglicher KPIs, um die OSS-Dienstleistungen kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern
  • Lieferantenmanagement und In-Situ-Aktivitäten an den verschiedenen Standorten zur Optimierung der Servicequalität
  • Unterstützung von Prozessverbesserungen und Prozessmanagement im Bereich Onsite Service zur Effizienzsteigerung
  • Überwachung des Non-Conformance Managements für Airbus Türen zur Sicherstellung von Qualitätsstandards
  • Weiterentwicklung der Partnerschaft mit unseren Kunden durch proaktive Kommunikation und Zusammenarbeit
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem gewerblichen, kaufmännischen oder technischen Bereich; idealerweise in der Luftfahrt
  • Mindestens eine abgeschlossene Weiterbildung als Techniker oder Fachwirt
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Engineering, Manufacturing Engineering, Projektmanagement, Qualitätsmanagement sowie im Bereich Supply Chain und Logistik sowie Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt und als Technischer Sachbearbeiter
  • Expertise im Onsite Management und Kundendienstumfeld sowie in der Fertigung von Airbus-Flugzeugen; Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
  • Detailliertes Anwenderwissen mit MS Office
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
  • Reisebereitschaft und AOG-Dienstbereitschaft sowie eine gültige Arbeitserlaubnis für die EU
Unsere Leistungen:
  • Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
  • Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
  • Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
  • Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
  • Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

  • Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller Partner und Berater für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...

  • Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer im Onsite Support für Flugzeugtüren, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Luftfahrt haben und Ihre Fähigkeiten in einem schnelllebigen, innovativen Team einsetzen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.Aufgaben:Koordination aller OSS-Aktivitäten...

  • Onsite Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AERO HighProfessionals Vollzeit

    Onsite Manager (m/w/d) FlugzeugtürenKommen Sie zu AERO – Partner von Airbus und einer der größten Personaldienstleister in der Luft- und RaumfahrtMit AERO finden Sie Ihren Traumjob in Festanstellung. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet bei unserem weltweit führenden Luftfahrtkunden.Unsere Leistungenein...

  • Onsite Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AERO HighProfessionals Vollzeit

    Onsite Manager (m/w/d) FlugzeugtürenKommen Sie zu AERO – Partner von Airbus und einer der größten Personaldienstleister in der Luft- und RaumfahrtMit AERO finden Sie Ihren Traumjob in Festanstellung. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet bei unserem weltweit führenden Luftfahrtkunden.Die Airbus Helicopters...

  • IT-Supporter (Onsite)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker als IT-Supporter (Onsite) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Hamburg.Unser AngebotUnbefristeter Arbeitsvertrag Attraktiver Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur Leistungsgerechte Vergütung Offene Kommunikationskultur Flache Hierarchien und freundliche...

  • IT-Servicetechniker im Onsite-Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    IT-Servicetechniker im Onsite-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Servicetechniker (m/w/d) für unseren Onsite-Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft unterstützt.AufgabenBearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́sStörungsbeseitigung im Rahmen des...

  • IT-Onsite Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Unbefristeter Arbeitsvertrag Einen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz Eine leistungsgerechte Vergütung Eine offene Kommunikationskultur gelebtes Teamwork bei flachen Hierarchien Eine freundliche und familiäre ArbeitsatmosphäreDie Herausforderungen als IT-Onsite Supporter:Annahme von Soft- und...

  • Onsite Support Techniker

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Onsite Support Techniker (m/w/d) IT SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden einen Onsite Support Techniker (m/w/d) für IT-Unterstützung an verschiedenen Standorten in Deutschland.Aufgaben:Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung des KundenInstallation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Peripheriegeräten im vor Ort...

  • IT Techniker für Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Hamburg ist ein innovatives Unternehmen, das seinen Kunden verlässliche IT-Dienstleistungen bietet. Wir suchen einen motivierten Servicetechniker für unseren Onsite-Support.AufgabenAls Servicetechniker bist du verantwortlich für den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft, die Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA...

  • IT-Support-Spezialist Onsite

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support OnsiteWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf den End User Support und den Onsite-Service spezialisiert hat. Du brennst für die Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme und liebst den direkten Kundenkontakt?Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator Onsite Support & Services, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination Multifunktionaler Teams an den Standorten und im...

  • IT Onsite Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Support-Spezialisten, der sich auf die Installation und Konfiguration von Endgeräten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte auch die Personalisierung von Endgeräten und die Durchführung von IT-Supportarbeiten inklusive Wartung und Reparatur anhand von Service-Request-Tickets beherrschen. Darüber hinaus sollte er in...

  • Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-Support in Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mubea Aerostructures GmbH Vollzeit

    Fluggerätmechaniker (m/w/d) für Onsite-SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen Fluggerätmechaniker (m/w/d) für unsere Onsite-Support-Team in Hamburg. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Reparatur und Wartung von Fluggeräten kümmern und unsere Kunden in Hamburg unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReparatur...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Unser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Unser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm- Passende Fortbildungsmaßnahmen- Bis zu 30 Tage...

  • IT-Techniker (m/w/d) für Onsite-Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Techniker (m/w/d) für Onsite-SupportWir suchen ab sofort IT-Techniker (m/w/d) für Onsite-Support in unseren deutschlandweiten Einsatzorten. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.AufgabenBereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem...

  • Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support Luftfahrt

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support, der sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die...

  • IT-Support-Experte für Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als IT-Support-Experten für den Onsite-Support, um unsere Fachabteilungen im First Level Support zu unterstützen.Als IT-Support-Spezialist wirst Du qualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Anwenderproblemen durchführen, Beratung und Lösungsvorschläge erstellen.Deine Aufgaben umfassen die Identifizierung, Erfassung,...

  • IT-Techniker (m/w/d) im Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker (m/w/d) für unseren Onsite-Support im Hamburger Hafen. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unterstützen.AufgabenErfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen per Ticketsystem und E-Mail im Bereich Soft- und...

  • IT-Support-Techniker Onsite

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bechtle GmbH Hamburg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Techniker Onsite, der unsere Kunden in der Region Kiel unterstützt.Installieren und konfigurieren Sie unser Hard- und Softwareangebot und übernehmen Sie das Incident Management.Beheben Sie Störungen, reparieren Sie Geräte und tauschen Sie beschädigte Hardwareteile aus.Administrationsaufgaben für Clients und...