IT-Service-Manager

vor 3 Wochen


Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit
Anforderungen an den IT-Service Manager
  • Der IT-Service Manager ist für den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services Intrexx und Cobra verantwortlich.
  • Er betreut die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme.
  • Der IT-Service Manager führt für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordiniert den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge.
  • Er kommuniziert mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmt die Release- und Rolloutpläne ab.
  • Im Rahmen des Application-Managements ist er für die Change-Prozesse verantwortlich.
  • Der IT-Service Manager optimiert die bestehenden Applikationen und unterstützt in verschiedenen weiteren Projekten.
Berufliche Voraussetzungen
  • Die erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung ist erforderlich.
  • Erwartet wird Erfahrung im Umgang mit Low Code Plattformen, wie Intrexx.
  • Ein routiniertes Bedienen von CRM-Programmen ist ebenfalls notwendig.
  • Ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt, ist gefragt.
  • In den vorherigen Tätigkeiten sollten sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch nachweisen lassen.
  • Erste Erfahrungen im Lizenzmanagement sind von Vorteil.
Warum REMONDIS IT?
  • Das Familiengeführte Unternehmen ist in einer systemkritischen Branche tätig.
  • Es bietet eigenverantwortliche Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Es bietet eine 38h-Woche, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Unterstützung durch Dienstradleasing, Fitnessstudios, Gutscheine und vieles mehr.
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Kitabeitrag werden angeboten.
  • Ein sehr gutes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sind vorhanden.
  • Ein großartiges Team mit einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.


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    IT-Supporter für den VIP-ServiceWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere C-Level-Manager bei Fragen und Problemen bzgl. Hard- und Softwareanwendungen sowie Berechtigungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:IT-Support für unsere C-Level-ManagerLösung komplexer ProblemeBegleitung von Veranstaltungen und MeetingsiMAC-Support: Installation, Umzug,...


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    IT Application Manager – Intrexx & CobraWir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der unsere IT-Services Intrexx und Cobra kontinuierlich und ausfallsicher betreut. Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Deiner Hand. Du führst den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support,...


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