Kundenbetreuer (m/w/d) für Mobilitätsdienstleistungen

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei ROLAND Assistance GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Notfallmeldungen und Kundenanfragen, die Weiterleitung an die zuständigen Stellen und die Telefonische Beratung und Aufnahme von Schadenfällen.

Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Wünschenswert: Vorkenntnisse im Bereich Kfz-Mobilität/Fuhrparkmanagement
  • Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Nice to have: Französisch- und/oder Englischkenntnisse
Benefits und Karrierechancen

Bei ROLAND Assistance GmbH erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine. Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.



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    AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) bei ROLAND Assistance GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um Mobilitätsdienstleistungen. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Notfallmeldungen und Kundenanfragen, die Weiterleitung an die zuständigen Stellen und die Telefonische Beratung und Aufnahme von...


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