Leiter Performance Management

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Projektleitung: Mitwirkung in der zentralen Leitung eines Projektes im Key Account Management für einen nationalen Großkunden.
  • Qualitätssicherung: Überprüfung der Qualität bei Ticketeingängen, Überwachung der Bearbeitung von Tickets sowie Einhaltung von KPIs und Service Levels.
  • Analyse und Optimierung: Identifikation und Analyse von Fehlerquellen sowie Erkennung von Schulungsbedarfen unter Berücksichtigung einer ausgeprägten Prozessaffinität.
  • Kommunikation und Beratung: Hauptansprechpartner für den Kunden, Weiterleitung von IT-Fehlern.
  • Projektarbeit: Teilnahme an regelmäßigen Meetings zu langfristigen Projekten und Mitwirkung an internen Optimierungsprozessen.
Ihr Profil:
  • Abschluss in einem technischen Bereich wie Versorgungstechnik oder Elektrotechnik. Alternativ Meistertitel in Elektrotechnik, HKLS, Versorgungstechnik oder Kältetechnik mit kaufmännischer Weiterbildung oder MBA.
  • Erfahrung im Performance Management, Consulting oder operative Erfahrung im Facility Management.
  • Ausgezeichnete Projektmanagementfähigkeiten.
  • Starke analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Realisierung von Optimierungspotenzialen.
  • Sicherer Umgang mit M365, PowerBI und ERP-Systemen.
  • Hohe Kundenorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Wir bieten Ihnen:
  • Unbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40-Stunden-Woche.
  • 30 Tage Urlaub sowie freie Tage an Weihnachten und Silvester.
  • Individuelle Zielvereinbarungsprämie.
  • Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag.
  • Betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch Entgeltumwandlung.
  • Umfassendes Onboarding-Programm für einen optimalen Einstieg.
  • Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen.
  • Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Entwicklung.
  • Jobrad-Leasing für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Leiter des Performance-Managements (w/m/d) für unser Team im Facility Management.Die Stelle ist bei der Apleona GmbH am Standort Neu Isenburg oder an einem beliebigen Apleona-Standort verfügbar.Als Leiter des Performance-Managements sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Leiter des Performance-Managements (w/m/d) für unser Team im Facility Management.Die Stelle ist bei der Apleona GmbH am Standort Neu Isenburg oder an einem beliebigen Apleona-Standort verfügbar.Als Leiter des Performance-Managements sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Sie sind verantwortlich für die zentrale Leitung eines Key Account Management Projektes für einen bedeutenden Kunden.Qualitätssicherung: Sie prüfen die Qualität bei Ticketeingängen, überwachen die Bearbeitung von Tickets und stellen die Einhaltung von KPIs sowie Service Levels sicher.Analyse und Optimierung: Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Sie sind verantwortlich für die zentrale Leitung eines Key Account Management Projektes für einen bedeutenden Kunden.Qualitätssicherung: Sie prüfen die Qualität bei Ticketeingängen, überwachen die Bearbeitung von Tickets und stellen die Einhaltung von KPIs sowie Service Levels sicher.Analyse und Optimierung: Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Sie sind aktiv in der zentralen Leitung eines Key Account Management Projektes für einen bedeutenden Großkunden tätig.Qualitätssicherung: Sie überprüfen die Qualität bei Ticketeingängen, überwachen die Bearbeitung von Tickets und stellen die Einhaltung von KPIs sowie Service Levels sicher.Analyse und Optimierung: Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Sie sind aktiv in der zentralen Leitung eines Key Account Management Projektes für einen bedeutenden Großkunden tätig.Qualitätssicherung: Sie überprüfen die Qualität bei Ticketeingängen, überwachen die Bearbeitung von Tickets und stellen die Einhaltung von KPIs sowie Service Levels sicher.Analyse und Optimierung: Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GASAG Vollzeit

    Willkommen bei GASAG: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um nachhaltige Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten....


  • Berlin, Berlin, Deutschland GASAG Vollzeit

    Willkommen bei GASAG: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um nachhaltige Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten....


  • Berlin, Berlin, Deutschland GASAG Vollzeit

    Willkommen bei GASAG: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um nachhaltige Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten....


  • Berlin, Berlin, Deutschland GASAG Vollzeit

    Willkommen bei GASAG: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um nachhaltige Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Nordost GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiterin/Leiter Performance (w/m/d) für unsere Apleona Nordost GmbH. Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Nordost GmbH an den folgenden Standorten: Berlin, Bremen, Hannover oder Dresden.Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team.Die Aufgaben umfassen: Die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Nordost GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiterin/Leiter Performance (w/m/d) für unsere Apleona Nordost GmbH. Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Nordost GmbH an den folgenden Standorten: Berlin, Bremen, Hannover oder Dresden.Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team.Die Aufgaben umfassen: Die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Nordost GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiterin/Leiter, der unsere Performance-Abteilung bei der Apleona Nordost GmbH in Deutschland leiten wird.Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Nordost GmbH an den folgenden Standorten: Berlin, Bremen, Hannover oder Dresden.Der Leiterin/Leiter Performance wird für die folgenden Aufgaben verantwortlich...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Nordost GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiterin/Leiter, der unsere Performance-Abteilung bei der Apleona Nordost GmbH in Deutschland leiten wird.Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Nordost GmbH an den folgenden Standorten: Berlin, Bremen, Hannover oder Dresden.Der Leiterin/Leiter Performance wird für die folgenden Aufgaben verantwortlich...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ströer News Publishing GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Ströer News Publishing GmbH Wir sind ein führendes digitales Medienunternehmen in Deutschland, das sich der Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Journalismus widmet. Unsere Plattform erreicht monatlich Millionen von Nutzern und bietet ihnen relevante Informationen und Inhalte. Über die Position Zur Unterstützung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ströer News Publishing GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Ströer News Publishing GmbH Wir sind eines der führenden digitalen Medienunternehmen in Deutschland, das sich der Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Journalismus widmet. Unsere Plattform erreicht monatlich über 47 Millionen Menschen und bietet eine Vielzahl von Inhalten, die präzise zwischen Nachrichten und Meinungsbeiträgen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Mitarbeit in der zentralen Steuerung eines Key Account Management Projektes für einen bedeutenden Großkunden.Qualitätssicherung: Überprüfung der Qualität bei Ticketeingängen, Überwachung der Bearbeitung von Anfragen sowie Einhaltung von KPIs und Service Levels.Analyse und Optimierung: Identifikation und Untersuchung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Mitarbeit in der zentralen Leitung eines Key Account Management Projektes für einen nationalen Großkunden.Qualitätssicherung: Überprüfung der Qualität bei Ticketeingängen, Überwachung der Bearbeitung von Anfragen sowie Einhaltung von KPIs und Service Levels.Analyse und Optimierung: Identifikation und Analyse von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Mitarbeit in der zentralen Leitung eines Key Account Management Projektes für einen nationalen Großkunden.Qualitätssicherung: Überprüfung der Qualität bei Ticketeingängen, Überwachung der Bearbeitung von Anfragen sowie Einhaltung von KPIs und Service Levels.Analyse und Optimierung: Identifikation und Analyse von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Projektleitung: Mitarbeit in der zentralen Steuerung eines Key Account Management Projektes für einen bedeutenden Großkunden.Qualitätssicherung: Überprüfung der Qualität bei Ticketeingängen, Überwachung der Bearbeitung von Anfragen sowie Einhaltung von KPIs und Service Levels.Analyse und Optimierung: Identifikation und Untersuchung von...