Projektbetreuer für Kundenservice der Sparda-Banken

vor 2 Wochen


DPLZ, Deutschland meinestadt Vollzeit

Kundenbetreuung im Sparda-Bankensektor

Wir suchen eine erfahrene Projektbetreuerin, die sich auf die Betreuung von Kunden der Sparda-Banken spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Service-Teams und beinhaltet die Durchführung von Telefon-, E-Mail- und Chat-Kommunikation mit den Kunden.

Aufgaben:

  • Betreuung der Bestandskund*innen über verschiedene Kanäle
  • Weitergabe von Informationen über Produkte und Services
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
  • Verarbeitung von Reklamationen und Auftragsinformationen
  • Koordination von Terminen in den Filialen
  • Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Gehalt: Das Gehalt liegt bei durchschnittlich 55.000 Euro pro Jahr.

Mitgliedschaft in einem attraktiven Gehaltssegment: Das Gehalt in diesem Bereich liegt bei ca. 42.000 bis 65.000 Euro pro Jahr. Wir bieten ein umfassendes Leistungsportfolio, das unseren Mitarbeitern einen fairen Lohn bietet.

Anforderungen:

  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Schnelle und effiziente Arbeitsweise
  • Lösungssinn und Problemlösungskompetenz

Vorteile:

  • Zusätzliche Überstundenzahl
  • Weitere Sozialleistungen und Zuschüsse

Zielgruppe: Angesprochen sind alle Bewerberinnen und Bewerber, die Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder -service haben und sich für diese Position interessieren.



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