Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Level Manager - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Ratiodata GmbH

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Senior Cloud Service Manager AnwendungsentwicklungWir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere Software-Qualitätssicherungsteam in Karlsruhe unterstützt. Die offene Stelle bietet einen hohen Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten.Deine Aufgaben:Planung und Implementierungsbegleitung von Cloud...

  • Cloud-Service-Manager

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Cloud-Service-Manager bei IONOS SE sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen in unserer Cloud-Umgebung. Ihre Aufgaben umfassen:Die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud-UmgebungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den...

  • Cloud-Service-Manager

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Cloud-Service-Manager bei IONOS SE sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen in unserer Cloud-Umgebung. Ihre Aufgaben umfassen:Die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud-UmgebungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager für unsere Anwendungsentwicklung in Karlsruhe. Als Teil unseres Software-Qualitätssicherungsteams werden Sie verantwortlich für die Planung und Implementierung von Cloud Computing-Lösungen.AufgabenPlanung und Implementierungsbegleitung von Cloud Computing-LösungenÜberwachung der...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der sich für die digitale Zukunft der L-Bank begeistert. Als Teil unseres Software-Qualitätssicherungsteams in Karlsruhe wirst du die Zukunft gestalten und aktiv mitarbeiten.Deine Aufgaben:Planung und Implementierungsbegleitung von Cloud Computing-LösungenVerantwortung für die Überwachung der...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres Software-Qualitätssicherungsteams in Karlsruhe wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der L-Bank spielen.Deine Aufgaben:Planung und Implementierungsbegleitung von Cloud...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres Software-Qualitätssicherungsteams in Karlsruhe wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der L-Bank spielen.Deine Aufgaben:Planung und Implementierungsbegleitung von Cloud...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) - FERCHAU GmbHWir suchen einen ambitionierten IT-Service Manager (m/w/d) für unsere FERCHAU GmbH. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen und hast ein sicheres Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt.Deine HerausforderungenPlanen, steuern und überwachen von...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) - FERCHAU GmbHWir suchen einen ambitionierten IT-Service Manager (m/w/d) für unsere FERCHAU GmbH. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen und hast ein sicheres Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt.Deine HerausforderungenPlanen, steuern und überwachen von...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsabteilung nachhaltig weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine AufgabenUnterstützung des Teams bei...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Über unsDie L-Bank ist eine Förderbank des Landes Baden-Württemberg, die Wirtschaft, Kommunen und Menschen unterstützt, damit Baden-Württemberg leistungsstark und lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.500 Mitarbeitenden vertreten und haben einen eigenen IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten.Deine AufgabenAls Cloud Service...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Über unsDie L-Bank ist eine Förderbank des Landes Baden-Württemberg, die Wirtschaft, Kommunen und Menschen unterstützt, damit Baden-Württemberg leistungsstark und lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.500 Mitarbeitenden vertreten und haben einen eigenen IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten.Deine AufgabenAls Cloud Service...

  • Cloud Services Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und bieten eine Vielzahl von Lösungen für die digitale Transformation.Was bieten wir Ihnen?Hybrides Arbeitsmodell mit Home Office MöglichkeitFlexible Arbeitszeiten durch...

  • Cloud Services Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und bieten eine Vielzahl von Lösungen für die digitale Transformation.Was bieten wir Ihnen?Hybrides Arbeitsmodell mit Home Office MöglichkeitFlexible Arbeitszeiten durch...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Implementierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams der EnBW Energie Baden-Württemberg soll er die Konzeption und Einführung von IT-Services unterstützen und deren Qualität gewährleisten.VerantwortlichkeitenPlanung, Steuerung und...

  • Cloud Service Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichPlanung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS CloudVerantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud UmgebungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs)Entwicklung und Umsetzung...

  • Cloud Service Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichPlanung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS CloudVerantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud UmgebungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs)Entwicklung und Umsetzung...

  • Cloud Service Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichStrategische Planung und Organisation von Serviceleistungen für die IONOS CloudVerantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud-UmgebungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs)Entwicklung und...

  • Cloud Service Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichStrategische Planung und Organisation von Serviceleistungen für die IONOS CloudVerantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud-UmgebungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs)Entwicklung und...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen ambitionierten IT-Service Manager (m/w/d), der unsere Kunden und Kundenorientierung unterstützt und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderungen und Möglichkeiten der IT-Service-Management-Branche erkennen und nutzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenPlanen, steuern und...

Service Level Manager

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

Über uns

Ratiodata GmbH ist eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten.

Bereich

Managed Workplace

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Service Level Manager, der sich auf Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten freut und aktiv mitgestalten möchte.

Aufgaben

  • Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden und Service- bzw. Product Ownern (SPO)
  • Engagement in der Transition (Leistungseinführung) des Kundenservices
  • Klärung von Anforderungen der Kunden
  • Überwachung und Steuerung der Servicequalität und der vereinbarten Leistungsinhalte
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Servicequalität und -Prozessen
  • Identifikation von Informationsdefiziten bzw. Lücken in der Leistungserbringung
  • Kommunikation und Beziehungspflege mit Kunden
  • Zusammenarbeit mit dem Account Management

Voraussetzungen

  • Fundierte Berufspraxis im IT-Servicemanagement sowie im Umgang mit Kunden und internen Partnern
  • Kenntnisse in ITIL, Projekt- und Prozessmanagement
  • Klare Service-, Kunden- sowie Produktorientierung
  • Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick kombiniert mit Umsetzungsstärke
  • Hohe Lösungsorientierung sowie Fähigkeit zur Gestaltung und Interpretation von Kennzahlen

Was wir bieten

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • JobBike & weitere Benefitprogramme
  • Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem