Kundenberater (m/w/d) im Call Center

Vor 3 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) im Call Center für unseren Kunden in Frankfurt. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen über Telefon und E-Mail
  • Beratung von Kunden zum Produktportfolio
  • Selbstständige Übernahme des Beschwerdemanagements
  • Eigenständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Kundenreportings
  • Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
  • Überwachung der Auftragsfortschritte und Planung künftiger Umsätze
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder -betreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Genauigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
  • Erste Erfahrungen mit dem System SAP
Vorteile
  • Tarifvertragliche Bezahlung von ca. 45.000 € pro Jahr (abhängig von Berufserfahrung)
  • Mobilität durch mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
  • Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
  • Bezuschussung zum Jobticket
Unser Unternehmen

DIS AG ist einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



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  • Call Center Expert

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    Bei DG timework GmbH suchen wir einen motivierten Call Center Agenten (m/w/d) im Versicherungsbereich, der sich als Teil unseres Teams aktiv einbringen möchte. Die Position ist in Frankfurt beheimatet und bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.Beschreibung der Aufgaben:Lösungsorientierte...


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    Bei Consultex Personal GmbH suchen wir einen motivierten Kundenberater für unseren renommierten Kunden, einem führenden Unternehmen in der Bildungsbranche in Darmstadt.Gehaltsrahmen: 42.000 € - 52.000 € (Grundgehalt + Jährliche Erfolgsprämie)JobbeschreibungAls Kundenberater im Inbound Bereich sind Sie verantwortlich für die Generierung von Leads...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Beschreibung: Sie möchten sich auf eine Herausforderung einlassen und Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem Call-Center unter Beweis stellen? Unser Unternehmen, ZAG Personal & Perspektiven, bietet Ihnen die Möglichkeit, als Call-Center-Agent (m/w/d) zu arbeiten und Ihren Kunden über Telefon oder andere Kommunikationsmittel professionell zu betreuen....


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Kundenberater (m/w/d) bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst ihre Zufriedenheit durch professionelle Kundenbetreuung.Deine Aufgaben:Beratung und Betreuung von KundenKundenanfragen bearbeiten und Probleme lösenKompetente Beratung zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte Vollzeit

    Kundenberater im kaufmännischen BereichWir bieten Dir die Möglichkeit, Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen zu gestalten. Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.Sicherheit und Perspektiven für DichBei uns hast Du die Sicherheit eines stabilen Unternehmens mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater für Vertragsmanagement im Versicherungs-Call Center. In diesem herausfordernden Aufgabenfeld setzen Sie Ihr Kommunikationsgeschick und Ihr Fachwissen ein, um Kunden bei Fragen zu Vertragsänderungen zu unterstützen.Ihre HauptaufgabenEntgegennahme eingehender Anrufe von KundenKompetente Beratung zu Produkten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktvermittlung in Frankfurt. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, professionelle Kundenberatung und die Erstellung von Angeboten.