Healthcare Customer Care Specialist

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Ihre Rolle

Als engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Sie stellen wichtige Informationen bereit, bieten maßgeschneiderte Lösungen an, beantworten Fragen und gewährleisten so höchste Kundenzufriedenheit durch proaktiven Support.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Sie beraten unsere Kunden und internen Partner zu Healthcare Transportanfragen im Bereich Luftfracht, ob im Bestandsgeschäft oder bei neuen Kundenanfragen.
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von Arbeitsanweisungen und sorgen für eine GDP-konforme Abfertigung unserer Transportsendungen.
  • Sie behalten den Überblick und überwachen die Export- und Importsendungen und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes.
  • Sie überzeugen mit einer hohen externen und internen Serviceorientierung und haben ein Faible für die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe und Prozesse im Bereich Healthcare.
  • Sie sind ein absoluter Teamplayer: Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden selbst ist der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg.
  • Sie warten nicht, sondern handeln: Proaktivität in der Kundenbetreuung und Ihr Anspruch an einer nachhaltigen Lösungsfindung sind Ihr Beitrag für eine langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehung.

Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen erste Kenntnisse im Transport- und Speditionswesen mit, idealerweise mit Schwerpunkt Luftfracht und mit Fokus auf Healthcare.
  • Sie arbeiten sehr akkurat und gewissenhaft.
  • Der geübte Umgang mit MS-Office gehört für Sie zum Alltag.
  • Es fällt Ihnen leicht mit verschiedenen Menschen zu kommunizieren, dabei sind Sie stets kunden- und lösungsorientiert.
  • Sie haben fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Gründe, die für uns sprechen

Wir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, eine Mitarbeiterrabatte und eine Mitarbeiterempfehlungsprämie. Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.

  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Medical Device Sales Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MedTec Healthcare Recruitment Vollzeit

    MedTec Healthcare Recruitment specializes in medical device industry recruitment. We are working with a company that designs, manufactures, and markets consumer electronics globally, with a strong presence in the medical market. The company is seeking an experienced Medical Application and Sales Engineer to drive business development in Europe.Key...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel: Team Lead Air Logistics Customer CareAls Team Lead Air Logistics Customer Care sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer Care Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung der Mitarbeiter, die Ansprache von Kunden und die Sicherstellung der effizienten Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.Ihre...

  • Car Fleet Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Car Fleet Specialist to join our team at Miles Mobility. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the highest standards of cleanliness and preparation for our fleet of vehicles.Key ResponsibilitiesExpertly clean and prepare vehicles for rental, ensuring they meet our high...

  • Sales Representative Acute Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Werfen Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Sales Representative with expertise in Acute Care to join our team at Werfen. As a Sales Representative, you will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities in the Acute Care market.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales strategies to drive growth in the Acute Care marketBuild and maintain...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleIn dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics.Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche Führung aller Mitarbeiter der deutschen Customer Care LocationDisziplinarische und fachliche Führung aller Mitarbeiter der Customer Care Location in FrankfurtBindeglied der...

  • IT Account Manager Healthcare

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are looking for a Sales Manager (m/f/d) to join our partner company in the healthcare sector as part of a direct placement.The company is a manufacturer of an innovative software used by hospitals and healthcare facilities.Your responsibility is the care of existing customers who use the software solution in use. You act as the main contact person for the...

  • Customer Satisfaction Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Customer Satisfaction SpecialistExide Technologies GmbH is seeking a highly skilled Customer Satisfaction Specialist to join our team in Büdingen. As a key member of our Motion division, you will be responsible for ensuring customer satisfaction and resolving any issues that may arise.Key Responsibilities:Implement preventive and corrective actions to meet...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Leiter eines Customer Care Teams sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse. Dabei haben Sie stets die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe im Blick, dokumentieren Standardprozesse und stehen im regelmäßigen Austausch mit der Operativen, sowie dem Shared Service Center.Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten•...

  • Customs Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BDP International Vollzeit

    Job Title: Operations Coordinator Customs BrokerageAt BDP International, we are looking for a highly skilled Customs Operations Specialist to join our team in Frankfurt. The ideal candidate will have experience in customs operations and a strong understanding of freight forwarding procedures.Key Responsibilities:Ensure customs entries comply with all laws...

  • Customs Specialist for Product Optimization

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customs Specialist to join our team at Döhler Group. The successful candidate will be responsible for optimizing our products by adapting and changing recipes in compliance with customs and excise regulations.

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CRYTEK Vollzeit

    Data Privacy Support SpecialistCrytek is seeking a dedicated and detail-oriented Data Privacy Support Specialist to join our team in Frankfurt. In this role, you will handle privacy-related inquiries with precision and compliance, ensuring that the rights and privacy of our users are meticulously protected.As a Data Privacy Support Specialist, you...

  • Qualitätsmanager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine RolleAls Manager Auditierung und Qualitätssicherung bei regiocom Customer Care SE bist du verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen und die Begleitung von Auditierung der Trainer. Du wirst Innovation, Liebe zum Detail und Ideenreichtum in den neuen Job bringen.Deine AufgabenProzessprüfung und...

  • Qualitätsmanager (m/w/d) für Auditierung und Qualitätssicherung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager (m/w/d) für die Auditierung und Qualitätssicherung bei regiocom Customer Care SE. Du wirst verantwortlich sein für die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen, die Begleitung von Auditierung der Trainer und vieles mehr.Mit Innovation, Liebe zum Detail und Ideenreichtum zum...

  • Qualitätsmanager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine RolleAls Qualitätsmanager bei regiocom Customer Care SE bist du verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen. Du wirst die Begleitung von Auditierung der Trainer und die Durchführung und Dokumentation interner Audits übernehmen. Deine Aufgaben umfassen auch die Dokumentation und Begleitung externer Audits. Wir bieten...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CRYTEK Vollzeit

    Customer Support SpecialistAt CRYTEK, we are seeking a dedicated and detail-oriented Customer Support Specialist to join our team in Frankfurt. In this role, you will handle privacy-related inquiries with precision and compliance, ensuring that the rights and privacy of our users are meticulously protected. Additionally, you will provide crucial game...

  • Healthcare Communications Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FleishmanHillard Germany GmbH Vollzeit

    Dein TeamDas Healthcare-Team von FleishmanHillard unterstützt internationale und nationale Kunden aus allen Bereichen des Gesundheitswesens. Wenn du Gesundheitsthemen liebst und integrierte Kommunikationslösungen eine spannende Herausforderung für dich sind, dann bist du bei uns richtig.Wir suchen ab sofort eine/n Junior Berater/in (m/w/d) für unsere...

  • Vertriebskoordinator im Innendienst für Frankfurt am Main und Hessen

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebskoordinator im Innendienst, um unser Team in Frankfurt am Main und Hessen zu verstärken. Der perfekte Kandidat verfügt über eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst.Zu Ihren Aufgaben gehören:Unterstützung des Vertriebsteams...

  • Qualitätsmanager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine RolleAls Qualitätsmanager bei regiocom Customer Care SE bist du verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen. Du wirst die Begleitung von Auditierung der Trainer und die Durchführung und Dokumentation interner Audits übernehmen. Deine Aufgaben umfassen auch die Dokumentation und Begleitung externer Audits.Deine...