Kundenbetreuer E-Commerce

vor 2 Wochen

Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit
Aufgaben

Als Kundenbetreuer im E-Commerce unterstützt du unsere Kunden in deutscher und englischer Sprache bei Fragen und Problemen rund um unsere Onlineshops und Vertriebskanäle.

  • Abwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und Retourenmanagement
  • Bearbeitung von spezifischen Kundenanfragen und Reklamationen
  • Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen hinsichtlich der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit

Dabei wirst du tatkräftig von unseren erfahrenen Kundenbetreuern unterstützt.

Qualifikation

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung hat
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzt (weitere Sprachkenntnisse in den Sprachen FR, ES, IT oder PL sind ein Plus)
  • Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung besitzt
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise hat
  • Ausgeprägte Fähigkeit, Probleme und komplexe Kundenvorgänge lösungsorientiert zu bearbeiten
  • Affinität für Home & Living hat
Benefits

Wir bieten dir:

  • Intensive Einarbeitung und enge Zusammenarbeit in einem kleinen Team
  • KEIN Callcenter, stattdessen schickes, klimatisiertes Büro über der Bio Company an der Königsbrücker Str./Ecke Louisenstraße
  • flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Days möglich (natürlich bringen der Job und feste Servicezeiten mit sich, dass ihr euch im Team untereinander abstimmen müsst)
  • Keine Überstunden
  • flache Hierarchien
  • faires Gehalt nach Erfahrungslevel & Leistung
  • elternunterstützende Arbeitskonditionen
  • 1a Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel
  • Tiefgaragenparkplätze für pendelnde Mitarbeiter und sichere Radabstellmöglichkeiten
  • betriebliche Altersvorsorge
  • viel Gastronomie und Supermärkte gleich um die Ecke
  • hohe Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte
  • (freiwillige) Team-Events
  • Tee/Kaffee ohne Limit
  • Jubiläen: ganzer Tag bezahlt frei
  • Geburtstag: halber Tag bezahlt frei

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache verantwortlich. Du wirst Bestellungen bearbeiten, Kundenanfragen beantworten und Retouren verwalten.QualifikationWir suchen nach jemandem, der Erfahrung in der Kundenbetreuung hat und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzt. Eine...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in deutschen und englischen Onlineshops verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von Bestellvorgängen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Servicequalität und...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in deutschen und englischen Onlineshops verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von Bestellvorgängen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Servicequalität und...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich für die Welt des E-Commerce begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.AufgabenAls Kundenbetreuer werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Schriftliche und telefonische KundenbetreuungAbwicklung von...

  • Kundenbetreuer E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer E-Commerce bei Apalis Home GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in unseren Onlineshops und weiteren Vertriebskanälen. Du wirst für die Abwicklung von Bestellvorgängen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    {"h2": "Aufgaben und Verantwortlichkeiten", "p": "Als Kundenbetreuer im E-Commerce bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache. Du wirst Bestellungen bearbeiten, Kundenanfragen beantworten und Retouren verwalten. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit zu...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    {"h2": "Aufgaben und Verantwortlichkeiten", "p": "Als Kundenbetreuer im E-Commerce bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache. Du wirst Bestellungen bearbeiten, Kundenanfragen beantworten und Retouren verwalten. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit zu...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in den Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiteren Vertriebskanälen verantwortlich. Du bearbeitest Bestellvorgänge, einschließlich Bestellannahme und Retourenmanagement. Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen. Du unterstützt bei der Gestaltung...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in den Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiteren Vertriebskanälen verantwortlich. Du bearbeitest Bestellvorgänge, einschließlich Bestellannahme und Retourenmanagement. Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen. Du unterstützt bei der Gestaltung...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce-Team von Apalis Home GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache. Du bearbeitest Bestellvorgänge, beantwortest Kundenanfragen und unterstützt bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die Servicequalität und...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in den Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiteren Vertriebskanälen verantwortlich. Du bearbeitest Bestellvorgänge, einschließlich Bestellannahme und Retourenmanagement. Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen. Du unterstützt bei der Gestaltung...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce bist du für die Betreuung unserer Kunden in den Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiteren Vertriebskanälen verantwortlich. Du bearbeitest Bestellvorgänge, einschließlich Bestellannahme und Retourenmanagement. Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen. Du unterstützt bei der Gestaltung...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in unseren Onlineshops und anderen Vertriebskanälen spezialisiert hat.AufgabenDer Kundenbetreuer ist für die Abwicklung von Bestellvorgängen verantwortlich, einschließlich der Bestellannahme und des Retourenmanagements. Er bearbeitet auch spezifische Kundenanfragen und...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Onlineshops und weiterer Vertriebskanäle spezialisiert hat.Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche und telefonische KundenbetreuungAbwicklung von BestellvorgängenBearbeitung von spezifischen Kundenanfragen und ReklamationenMitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Onlineshops und weiterer Vertriebskanäle spezialisiert hat.Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche und telefonische KundenbetreuungAbwicklung von BestellvorgängenBearbeitung von spezifischen Kundenanfragen und ReklamationenMitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Abwicklung von Bestellvorgängen, Kundenanfragen und Reklamationen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer OnlineshopsAbwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und RetourenmanagementBearbeitung von spezifischen...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Abwicklung von Bestellvorgängen, Kundenanfragen und Reklamationen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer OnlineshopsAbwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und RetourenmanagementBearbeitung von spezifischen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) im E-Commerce"} Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie eine positive Erfahrung bei Apalis Home machen. Aufgaben Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Abwicklung...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) im E-Commerce"} Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie eine positive Erfahrung bei Apalis Home machen. Aufgaben Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Abwicklung...

  • E-Commerce Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) bei Apalis Home GmbH bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung in unseren Onlineshops und weiteren Vertriebskanälen. Du bearbeitest Bestellvorgänge, beantwortest Kundenanfragen und unterstützt bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen.QualifikationWir suchen nach jemandem, der Erfahrung in der Kundenbetreuung hat und...