Energiedienstleister: Kundenservice und Kommunikation

vor 2 Monaten


Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit
Jobbeschreibung:

Bei Workstation Customer Care suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die unsere Kunden im Energiebereich unterstützen.

Als Mitarbeiter unseres Unternehmens werden Sie nach einer intensiven Schulung alle Fragen zu verschiedenen Themen beantworten:

  • Abschlagszahlungen und Jahresendabrechnungen
  • Guthabenerstattungen oder Jahresnachzahlungen
  • Stundungs- und Ratenzahlungsanträge
  • Nachfragen zum Anbieterwechsel und Wohnungswechsel
  • Vertragsküdigungen oder Erstantragseinreichung

Kompetenzpunkte:

Wichtige Fähigkeiten sind eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine gute Ausdrucksweise beim Schreiben.

Key Skills:
Besonders wichtig ist die Möglichkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu kommunizieren.

Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.

Bewerbungsinformationen:

Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und sich kontinuierlich weiterzubilden. Der Arbeitsplatz befindet sich an unserem Standort in Deutschland. Wir erwarten von Ihnen eine gute Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.

Bewertung:

Das Gehalt für dieses Position beträgt etwa 38.000 bis 42.000 € pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.



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