Kundenservice-Spezialist: Erfolgreiche Kommunikation für Audi-Kunden

Vor 6 Tagen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland Audi Interaction GmbH Vollzeit

Ausbildung und Berufserfahrung

Als Kundenservice-Spezialist bei der Audi Interaction GmbH erwarten Sie eine anspruchsvolle Ausbildung und eine langfristige Karriere mit hoher Aufstiegsmöglichkeit. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das unsere Kunden mit höchster Servicequalität unterstützt.

Beschreibung des Arbeitsfeldes

Im 1. Level Support arbeiten Sie in einem dynamischen Team zusammen, um komplexe mündliche und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten. Dazu gehören die Beantwortung von Notrufen der Marke Audi, die Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten sowie die Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Kundenkorrespondenz
  • Zusammenarbeit mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen

Qualifikationen

Um als Kundenservice-Spezialist bei uns erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Einsatzbereitschaft und Schichtarbeit

Benefits

Bei der Audi Interaction GmbH genießen Sie viele Benefits, wie:

  • Unerbrechen Stundenlohn 25,00 €/Stunde
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten innerhalb der EU
  • Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Weitere Informationen

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website.



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