Teamleiter im Outbound-Callcenter bei KCC

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KCC GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Teamleiter im Outbound-Callcenter bei KCC GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Motivation deines Agenten-Teams. Deine Mission ist es, die Teamleistung zu steigern und die Qualität der Gespräche zu verbessern.

Deine Aufgaben
  • Führe dein Team zum Erfolg in spannenden Outbound-Projekten.
  • Entwickle Talente weiter durch inspirierende Coachings und zielgerichtete Schulungen.
  • Kreiere Gesprächsleitfäder, die den Ton treffen und Ergebnisse liefern.
  • Steigere unsere Performance und Qualität, während du neue Arbeitswelten mitgestaltest.
Qualifikationen und Erfahrungen

Wir suchen nach einer dynamischen Persönlichkeit mit Erfahrung im Outbound-Callcenter und Führungserfahrung. Du solltest Menschen motivieren und zu Bestleistungen anspornen können. Eine gute Kenntnis von Microsoft Office und Deutsch ist erforderlich. Englisch ist wünschenswert.

Benefits

Wir bieten dir ein attraktives Festgehalt, keine Wochenenden und eine moderne Arbeitsumgebung. Du kannst dich auf unsere Top-Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel freuen und genieße unsere Kantine mit Essensmarken. Wir bieten dir auch unbegrenzten Kaffee, Tee und Wasser sowie frisches Obst.

Wenn du Verantwortung übernehmen und mit Unterstützung Großes erreichen möchtest, dann lass uns reden. Schick uns deine Bewerbungsunterlagen und entdecke, welche Chancen auf dich warten.



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