Werkstudent:in Customer Success

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland visioncheckout Vollzeit
Aufgaben und Verantwortung

Als Werkstudent:in im Customer Success Team bei visioncheckout bist du maßgeblich daran beteiligt, dass wir unser Versprechen eines einfachen Checkout-Prozesses einhalten können. Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.

Deine Aufgaben
  • Du entwickelst Dich als vertrauensvolle:n Berater:in und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung von visioncheckout.
  • Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz von visioncheckout vor und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software.
  • Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team.
  • Du identifizierst Problemquellen und stellst Feature Requests an unser Entwicklungsteam.
  • Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch.
Qualifikationen

Wir suchen nach einem eingeschriebenen:r Student:in, das fließend Deutsch spricht und Lust hat, gelegentlich innerhalb Europas zu unseren Kunden zu reisen. Du solltest kontaktfreudig und kommunikationsstark sein und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise haben, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst.

Benefits
  • Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
  • Flexibilität in Arbeitszeit und -ort
  • Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik/Forschung im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
  • Kontakt zu renommierten Kunden
  • Modernes Büro in hippem Industriekomplex
  • Kostenloser Kaffee und Snacks
  • After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball,...) und Teamevents

Umfang:

  • Mindestens 2 Tage die Woche mit jeweils 6h
  • Insgesamt ca. 50h/Monat
  • Die ersten Wochen vor Ort, danach auch remote möglich

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



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    Aufgaben und VerantwortungAls Werkstudent:in im Customer Success Team bei visioncheckout bist du maßgeblich an der Gewährleistung des Erfolgs unseres Unternehmens beteiligt. Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.Deine AufgabenDu entwickelst...


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    ÜberblickAls Werkstudent:in bei visioncheckout unterstützt du unser jungen und dynamisches Customer Success Team bei der Gewährleistung eines unkomplizierten Checkout-Erlebnisses für unsere Kunden.AufgabenDu stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem...


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    Als Werkstudent:in bei visioncheckout bist Du Teil unseres jungen und dynamischen Customer Success Teams. Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für die Kundenbetreuung und die Entwicklung von Lösungen begeistert.AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und löst ihre Probleme effizient und professionell.Du entwickelst dich...


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    vor 2 Monaten


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Intelligent Media Systems Vollzeit

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