Sachbearbeiter Immobilien für komplexe Kundenanliegen

vor 3 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

Vonovia stellt sich vor:

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen einen Sachbearbeiter Immobilien für komplexe Kundenanliegen (m/w/d).

Ihre Vorteile bei uns im Konzern:

  • Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
  • Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.
  • Moderne Arbeitsatmosphäre: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar.
  • Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
  • Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit Ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents.
  • Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen.
  • Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
  • Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs.
  • Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung.
  • Ob nah oder fern: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden.
  • Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Vertrauensperson und hilfsbereite Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter bei der Bearbeitung von komplexen Anfragen und Beschwerden über die komplette immobilienwirtschaftliche Bandbreite (z.B. bei technischen Mietminderungen, Einsprüchen zur Betriebs- und Heizkostenabrechnungen, Passivklagen, Presseanfragen und Anliegen, die uns über die Geschäftsführung und den Vorstand erreichen).
  • Dabei suchen Sie aktiv und motiviert nach Lösungen und scheuen nicht davor zurück, neue Wege zu gehen und "out of the box" zu denken.
  • Sie bewerten die individuelle Situation und sorgen dafür, dass, wenn nötig, unter Einbindung weiterer Bereiche das Kundenanliegen final und zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden kann.
  • Die abschließende Bewertung und Dokumentation Ihrer Geschäftsfälle rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihre immobilienwirtschaftliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen als Quereinsteiger bereits über Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft.
  • Dazu bringen Sie erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, kaufmännisches Verständnis sowie hohe Service- und Kundenorientierung mit.
  • Das heißt: Sie lassen sich auch von herausfordernden Situationen nicht unterkriegen und suchen proaktiv nach Lösungen, weil Sie gerne helfen und Lösungen anbieten möchten.
  • Dazu schauen Sie auch mal über den Tellerrand hinaus und haben ein gutes Gespür dafür, wen Sie wann und zu welchem Zeitpunkt informieren und einbinden müssen, um Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
  • Sie können sich in die Probleme unserer Mieterinnen und Mieter hineinversetzen und überzeugen durch Einfühlungsvermögen und einen wertschätzenden Umgang.
  • Ihre Kommunikationsstärke in Sprache und Schrift (gerne auch Fremdsprachen) sowie gute Rechtschreibkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Paketen runden Ihr Profil ab.

  • Sachbearbeiter Immobilien für komplexe Kundenanliegen

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor:Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in EssenSachbearbeiter Immobilien für Kundenanfragen (m/w/d)Ihre Vorteile bei uns im KonzernSicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden UnternehmenMobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie...

  • Sachbearbeiter Immobilien für schriftliche Kundenanliegen

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor:Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in EssenSachbearbeiter Immobilien für schriftliche Kundenanliegen (m/w/d)Ihre Vorteile bei uns im KonzernSicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden UnternehmenMobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu...

  • Immobilien-Sachbearbeiter für schriftliche Kundenanliegen

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor: Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen einen Sachbearbeiter Immobilien für schriftliche Kundenanliegen (m/w/d). Ihre Vorteile bei uns im Konzern: Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die...

  • Immobilien-Sachbearbeiter für schriftliche Kundenanliegen

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor: Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen einen Sachbearbeiter Immobilien für schriftliche Kundenanliegen (m/w/d). Ihre Vorteile bei uns im Konzern: Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die...

  • Sachverständiger für nachhaltige Immobilien

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TA Europe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachverständiger für nachhaltige Immobilien werden Sie bei TA Europe tätig und unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von ESG-Strategien und Nachhaltigkeitskonzepten. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden bei der Auswahl von nachhaltigen Immobilien, die Entwicklung von Nachhaltigkeitsberichten und die...

  • Sachbearbeiter Forderungsmanagement: Ein wichtiger Teil des Kundenservice-Teams

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über VonoviaVonovia ist ein führender Anbieter von Immobilien- und Wohnungsmanagement-Lösungen. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihnen das Leben zu erleichtern.Die Rolle des Sachbearbeiters ForderungsmanagementAls Sachbearbeiter Forderungsmanagement bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams. Du bist...

  • Sachbearbeiter Forderungsmanagement: Ein wichtiger Teil des Kundenservice-Teams

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über VonoviaVonovia ist ein führender Anbieter von Immobilien- und Wohnungsmanagement-Lösungen. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihnen das Leben zu erleichtern.Die Rolle des Sachbearbeiters ForderungsmanagementAls Sachbearbeiter Forderungsmanagement bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams. Du bist...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter für die Abteilung Nebenkostenmanagement, der sich auf die Erstellung von Mieteranschreiben und die Bearbeitung von Tickets im Bereich Nebenkosten spezialisiert hat.Aufgaben als SachbearbeiterErstellung von Mieteranschreiben und deren VersandBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter für die Abteilung Nebenkostenmanagement, der sich auf die Erstellung von Mieteranschreiben und die Bearbeitung von Tickets im Bereich Nebenkosten spezialisiert hat.Aufgaben als SachbearbeiterErstellung von Mieteranschreiben und deren VersandBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von...

  • Technischer Sachbearbeiter im Ressort Immobilienbewirtschaftung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allbau Managementgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen in Vollzeit einen Technischen Sachbearbeiter im Ressort Immobilienbewirtschaftung für unsere Immobilien-Management-Gruppe in Essen. Als Teil unseres Teams wirst du.mit die Vorbereitung der Betriebskostenabrechnung für verschiedene Gewerke wie Schornsteinfeger, Thermen und Zentralheizung beauftragt.**Verantwortlichkeiten**•...

  • Leitende Fachkraft für Geschäftsprozessanalyse im Bereich Immobilien

    vor 3 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Über unsBei ista unterstützen wir Eigentümer und Verwalter von Immobilien dabei, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Wir messen Energieverbräuche, abrechnen und machen sie transparent. Durch unsere Arbeit können wir helfen, Energie und CO2 zu sparen.Löhne und VorteileWir bieten eine attraktive Vergütung...

  • Sachbearbeiter Abrechnung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Essen AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) Abrechnung, der sich auf die Abrechnung von Sondervertrags- und Konzernkunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in der Abteilung IT und Shared Service werden Sie sich um die fristgerechte Abrechnung unserer Kunden kümmern, einschließlich Monatsabrechnungen, Lastgangprüfungen und...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unsere Abteilung Nebenkostenmanagement in Essen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung und Versand von MieteranschreibenBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von StammdatenVoraussetzungen und AnforderungenKaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der SachbearbeitungSichere...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unsere Abteilung Nebenkostenmanagement in Essen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung und Versand von MieteranschreibenBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von StammdatenVoraussetzungen und AnforderungenKaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der SachbearbeitungSichere...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unsere Abteilung Nebenkostenmanagement in Essen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung und Versand von MieteranschreibenBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von StammdatenVoraussetzungen und AnforderungenKaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der SachbearbeitungSichere...

  • Sachbearbeiter Forderungsmanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre Partnerin für Immobilien! Wir suchen für unseren Kundenservice in Essen einen Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d). Als Teil unseres Teams werden Sie an der Lösung von Fällen aus verschiedenen Bereichen unseres Forderungsmanagements beteiligt. Sie werden regelmäßig mit Versicherungen, Kanzleien, Dienstleistern und unseren internen...

  • Sachbearbeiter Forderungsmanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre Partnerin für Immobilien! Wir suchen für unseren Kundenservice in Essen einen Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d). Als Teil unseres Teams werden Sie an der Lösung von Fällen aus verschiedenen Bereichen unseres Forderungsmanagements beteiligt. Sie werden regelmäßig mit Versicherungen, Kanzleien, Dienstleistern und unseren internen...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter für die Abteilung Nebenkostenmanagement für unseren Kunden in Essen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung und Versand von MieteranschreibenBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von StammdatenVoraussetzungen und AnforderungenKaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter für die Abteilung Nebenkostenmanagement für unseren Kunden in Essen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung und Versand von MieteranschreibenBearbeitung von Tickets im Bereich NebenkostenPflege von StammdatenVoraussetzungen und AnforderungenKaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der...

  • Sachbearbeiter für Nebenkostenmanagement

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Abteilung Nebenkostenmanagement konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung von Mieteranschreiben und die Bearbeitung von Tickets im Bereich Nebenkosten kümmern. Darüber hinaus werden Sie Stammdaten pflegen und sicherstellen, dass alle Prozesse...