IT-Support-Experte

vor 2 Wochen

München Augsburg, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere digitale Infrastruktur und E-Government-Anwendungen unterstützt und betreut.

Aufgaben
  • Betreuung der Kundeneingangskanäle
  • Selbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und Störungen
  • Beratung und Unterstützung der Supportstellen der Kunden
  • Kommunikation, Abstimmung und Lösungsfindung mit allen Beteiligten
  • Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen
  • Review und Verarbeitung von Lessons Learned sowie gegebenenfalls Übergabe an das Problem Management
  • Proaktive Überwachung der Systeme
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
  • eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Plattformen für digitale Transformation oder Design und Betrieb von Kollaborationsplattformen)
  • Erfahrung mit Atlassian Produkten (Jira, Confluence) und mit Windows Server Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Auch Bachelorabsolventen ohne Berufserfahrung sind uns willkommen und starten mit E10
Vorteile
  • Unterstützung bei der Suche nach einer Staatsbedienstetenwohnung
  • Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
  • In Einzelfällen kann ggf. eine Zulage nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
  • 30 Tage Urlaub pro vollem Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
  • Alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes in Bayern und eine zusätzliche Betriebsrente (VBL) sowie eine Jahressonderzahlung
  • Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
  • Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
  • Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    München, Augsburg, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen hilft.AufgabenBetreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    München, Augsburg, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen hilft.AufgabenBetreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland A-DIGITAL one Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderung eines innovativen Digitalunternehmens einlässt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Erfahrungen zu teilen.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen im IT-Helpdesk und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland A-DIGITAL one Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderung eines innovativen Digitalunternehmens einlässt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Erfahrungen zu teilen.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen im IT-Helpdesk und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    {"h1": "IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Herausforderung eines dynamischen IT-Bereichs begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem abwechslungsreichen Umfeld zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    {"h1": "IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Herausforderung eines dynamischen IT-Bereichs begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem abwechslungsreichen Umfeld zu...

  • IT-Support-Spezialist in Augsburg

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Aktuell ist Home Office...

  • IT-Support-Spezialist in Augsburg

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Aktuell ist Home Office...

  • IT-Support-Spezialist in Augsburg

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Arbeitsort: Derzeit im Home...

  • IT-Support-Spezialist in Augsburg

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Arbeitsort: Derzeit im Home...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCentral IT Services GmbH is a dynamic and growing IT service provider based in Munich, Germany. We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients.Key Responsibilities:Provide first and second-level support to clients on-sitePerform routine maintenance tasks on desktops, laptops,...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich übernehmen und für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich zuständig...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich übernehmen und für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich zuständig...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem übernehmen. Du wirst für die Analyse und Lösung von technischen...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem übernehmen. Du wirst für die Analyse und Lösung von technischen...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV) Vollzeit

    IT-Support (w/m/d) - Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserem IT-Team einbringen möchte. Als IT-Support (w/m/d) wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Organisation des öffentlichen Nahverkehrs im Großraum München spezialisiert hat.Deine AufgabenUnterstützung der...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV) Vollzeit

    IT-Support (w/m/d) - Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserem IT-Team einbringen möchte. Als IT-Support (w/m/d) wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Organisation des öffentlichen Nahverkehrs im Großraum München spezialisiert hat.Deine AufgabenUnterstützung der...

  • IT-Techniker in Augsburg für den Support

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    {"h1": "IT-Techniker in Augsburg - Eine Herausforderung für IT-Experten", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis beweisen möchte. Als IT-Techniker in Augsburg bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben werden dich...

  • IT-Techniker in Augsburg für den Support

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    {"h1": "IT-Techniker in Augsburg - Eine Herausforderung für IT-Experten", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis beweisen möchte. Als IT-Techniker in Augsburg bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben werden dich...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über unsWir sind das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Ziele zu erreichen.JobbeschreibungWir suchen einen/eine Support Analyst (w/m/d), der/sie sich für die Entwicklung und den Betrieb von E-Government-Anwendungen und zentralen IT-Infrastrukturen begeistert.Als Teil unseres Teams...