IT-Support-Experte

vor 1 Woche


Augsburg, Bayern, Deutschland A-DIGITAL one Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderung eines innovativen Digitalunternehmens einlässt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Erfahrungen zu teilen.

Deine Aufgaben
  • Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Helpdesk und Support
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung von Anfragen (1st und 2nd Level Support)
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Teams und den Fachabteilungen
  • Service Request Management - Reibungslose Bereitstellung unserer IT-Services
  • Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Service- und Change-Requests
  • Vermittlung bei der Eskalation von Service-Requests und Changes
  • Klassifizierung der Anfragen und Störungsmeldungen
  • Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme
  • Gestaltung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen
Dein Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Servicemanagement
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen
  • Erfahrung im Kontakt mit Kunden über Ticketbetreuung
  • Sehr gute Kenntnisse in Atlassian JIRA und Confluence
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark, belastbar und Teamplayer
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was dich erwartet
  • Headquarter im neuen Weitblick 1.7
    • Moderne Büroräume mit hochwertiger Ausstattung
    • Direkt an der B17 gelegen, top Anfahrtsmöglichkeiten
    • Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische
    • Tools: Jira, Confluence, Bitbucket, Google Suite, Slack
    • MacBook Pro, keine feste Arbeitsstation
  • Arbeitskultur & Flexibilität
    • Modernes Arbeitsumfeld und Arbeitskultur 4.0
    • Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten
    • Mobiles Arbeiten und Home Office Tage
    • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Weiterbildung & Entwicklung
    • Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Leistungsgerechte Vergütung und Aufstiegschancen
  • Gesundheit & Freizeit
    • Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club
    • Eigenes Firmenfahrrad / e-Bike
    • Tiefgaragenplatz für Autofahrer
    • Regelmäßige Team Events
  • Verpflegung & Extras
    • Große offene Küche in der Lounge Area
    • Gratis Tee, Obst, Nüsse, Müsli und Snacks
    • Kaffee-Vollautomaten mit reichlicher Auswahl
    • A-Team Merchandise
    • und vieles mehr...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    {"h1": "IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Herausforderung eines dynamischen IT-Bereichs begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem abwechslungsreichen Umfeld zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    {"h1": "IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Herausforderung eines dynamischen IT-Bereichs begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem abwechslungsreichen Umfeld zu...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Arbeitsort: Derzeit im Home...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Aktuell ist Home Office...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Arbeitsort: Derzeit im Home...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams von IT-Experten werden, die sich gegenseitig unterstützen? Hast du die Leidenschaft, effektive IT-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren? Es begeistert dich, wenn deine Strategien erfolgreich sind und sowohl die Kunden als auch das Support-Team zufriedenstellt?Aktuell ist Home Office...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Augsburg, Bayern, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCentral IT Services GmbH is a dynamic and growing IT service provider based in Munich, Germany. We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients.Key Responsibilities:Provide first and second-level support to clients on-sitePerform routine maintenance tasks on desktops, laptops,...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich übernehmen und für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich zuständig...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich übernehmen und für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich zuständig...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem übernehmen. Du wirst für die Analyse und Lösung von technischen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem übernehmen. Du wirst für die Analyse und Lösung von technischen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    {"h1": "IT-Techniker in Augsburg - Eine Herausforderung für IT-Experten", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis beweisen möchte. Als IT-Techniker in Augsburg bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben werden dich...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    {"h1": "IT-Techniker in Augsburg - Eine Herausforderung für IT-Experten", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis beweisen möchte. Als IT-Techniker in Augsburg bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben werden dich...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über unsWir sind das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Ziele zu erreichen.JobbeschreibungWir suchen einen/eine Support Analyst (w/m/d), der/sie sich für die Entwicklung und den Betrieb von E-Government-Anwendungen und zentralen IT-Infrastrukturen begeistert.Als Teil unseres Teams...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über unsWir sind das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Ziele zu erreichen.JobbeschreibungWir suchen einen/eine Support Analyst (w/m/d), der/sie sich für die Entwicklung und den Betrieb von E-Government-Anwendungen und zentralen IT-Infrastrukturen begeistert.Als Teil unseres Teams...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über unsWir sind das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Ziele zu erreichen.JobbeschreibungWir suchen einen/eine Support Analyst (w/m/d), der/sie sich für die Entwicklung und den Betrieb von E-Government-Anwendungen und zentralen Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über unsWir sind das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Ziele zu erreichen.JobbeschreibungWir suchen einen/eine Support Analyst (w/m/d), der/sie sich für die Entwicklung und den Betrieb von E-Government-Anwendungen und zentralen Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland shoob Vollzeit

    {"h1": "IT-Supporter (m/w/d) bei shoob \ ", "p": "Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für ein Großprojekt in Deutschland. Als IT-Experte (m/w/d) bist du für die Entgegennahme von Anrufen und Emails sowie die Erfassung von Meldungen im Ticketsystem verantwortlich. Du klärst Anfragen und hilfst dem Nutzer, wenn möglich, oder leitest ihn an den...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland shoob Vollzeit

    {"h1": "IT-Supporter (m/w/d) bei shoob \ ", "p": "Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für ein Großprojekt in Deutschland. Als IT-Experte (m/w/d) bist du für die Entgegennahme von Anrufen und Emails sowie die Erfassung von Meldungen im Ticketsystem verantwortlich. Du klärst Anfragen und hilfst dem Nutzer, wenn möglich, oder leitest ihn an den...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    IT-Allrounder (m/w/d) gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Allrounder, der sich auf die Unterstützung unseres Unternehmens spezialisiert hat. Als IT-Experte werden Sie für das gesamte Team und insbesondere für die nicht IT-Affinen ein vertrauenswürdiger und kompetenter Ansprechpartner bei technischen Fragen sein.VerantwortlichkeitenUnterstützung der...