Kaufmännische Fachkraft Kundenservice Netzkunden

vor 17 Stunden

Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Schleswig-Holstein Netz GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kaufmännischen Fachkraft Kundenservice Netzkunden (m/w/d) für unseren Standort Schwarzenbek.

Deine Aufgaben
  • Als erster Kundenansprechpartner koordinierst du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen im Bereich Netzkundenbetreuung in unserem Unternehmen.
  • Du stellst eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung sicher und agierst als Ansprechpartner für die Betriebsführungsverträge.
  • Du bist im Rahmen der Regelwerke verantwortlich für die erste technische Plausibilitätsprüfung angemeldeter Netzanschlüsse und die damit verbundene Angebotserstellung.
  • Du unterstützt in der Abwicklung des Zählerwesens.
  • Du erfasst und bearbeitest in unseren IT-Systemen Anliegen, Daten und Dokumente der Kunden.
  • Bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen agierst du selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher.
Dein Profil
  • Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann oder Elektroniker für Betriebstechnik) inklusive einer entsprechenden Zusatzqualifikation / Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt oder erwirbst diese gerade und wirst sie in Kürze abschließen.
  • Du hast umfassende Kenntnisse netzwirtschaftlicher und energiewirtschaftlicher Zusammenhänge in Deutschland und der für die Tätigkeit relevanten Bestimmungen.
  • Deine Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und Powerpoint, hast erste Kenntnisse in SAP und bist offen für neue Anwendungen.
  • Du arbeitest selbständig und treibst zuverlässig deine Themen mit Entscheidungsfähigkeit und Überzeugungskraft voran.
Deine Benefits
  • Transparente Vergütung: Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Zeit für dich: Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester.
  • Flexibilität: Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
  • Sinnstiftende Aufgabe: Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
  • Gesundheit: Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
  • Entwicklung & Weiterbildung: Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
  • Familie: Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen.
  • Auszeit: Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen.

  • Kundenservice-Spezialist für Netzkunden

    vor 1 Monat

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland E Vollzeit

    Unternehmen: Schleswig-Holstein Netz GmbHStandort: SchwarzenbekArt der Anstellung: Unbefristet, VollzeitÜber uns:Die Schleswig-Holstein Netz GmbH ist verantwortlich für die Planung, den Bau und den Betrieb von Strom- und Gasnetzen im Norden Deutschlands. Täglich verlassen sich Millionen von Menschen auf unsere Infrastruktur. Als Teil der HanseWerk-Gruppe,...

  • Kundenservice-Experte für Netzkunden

    vor 1 Monat

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland E Vollzeit

    Unternehmen: Schleswig-Holstein Netz GmbHStandort: SchwarzenbekVertragsart: Unbefristet | VollzeitSchleswig-Holstein Netz GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Energieversorgung im Norden Deutschlands. Mit einem umfangreichen Netzwerk versorgen wir täglich Millionen von Menschen mit Strom und Gas. Als Teil der HanseWerk-Gruppe, einem der...

  • Kundenservice-Spezialist für Netzkunden

    vor 1 Monat

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland E Vollzeit

    Unternehmen: Schleswig-Holstein Netz GmbHStandort: SchwarzenbekArt der Anstellung: Unbefristet, VollzeitSchleswig-Holstein Netz ist verantwortlich für die Planung, den Bau und den Betrieb von Strom- und Gasnetzen im Norden Deutschlands. Täglich verlassen sich nahezu 3 Millionen Menschen auf die zuverlässige Versorgung durch unsere Netze. Als Teil der...

  • Kundenservice-Spezialist für Netzkunden

    vor 1 Monat

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland E Vollzeit

    Unternehmen: Schleswig-Holstein Netz GmbHStandort: SchwarzenbekVertragsart: Unbefristet | VollzeitSchleswig-Holstein Netz ist verantwortlich für die Planung, den Bau und den Betrieb von Strom- und Gasnetzen im Norden Deutschlands. Täglich verlassen sich Millionen von Menschen auf die zuverlässige Lieferung von Energie durch unsere Infrastruktur. Als Teil...

  • Kundenservice-Spezialist für Netzkunden

    vor 1 Monat

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland E Vollzeit

    Unternehmen: Schleswig-Holstein Netz GmbHStandort: SchwarzenbekVertragsart: Unbefristet | VollzeitSchleswig-Holstein Netz ist verantwortlich für die Planung, den Bau und den Betrieb von Strom- und Gasnetzen im Norden Deutschlands. Täglich verlassen sich nahezu 3 Millionen Menschen auf die zuverlässige Versorgung durch unsere Netze. Als Teil der...

  • Netzwerk-Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Schleswig-Holstein Netz GmbH Vollzeit

    Über unsSchleswig-Holstein Netz GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Planung, Bau und Betrieb von Strom- und Gasnetzen im Norden spezialisiert hat. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe, einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten.Deine AufgabenAls...

  • Netzwerk-Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Schleswig-Holstein Netz GmbH Vollzeit

    Über unsSchleswig-Holstein Netz GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Planung, Bau und Betrieb von Strom- und Gasnetzen im Norden spezialisiert hat. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe, einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten.Deine AufgabenAls...

  • Elektroniker im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Schleswig-Holstein Netz AG - Karriere Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für die zeitgerechte Bearbeitung aller Anliegen im Bereich der Netzkundenbetreuung. Deine Aufgabe ist es, eine kundenorientierte Kommunikation vom ersten Kontakt bis zur finalen Klärung sicherzustellen und als Kontaktperson für die Betriebsführungsverträge...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    vor 1 Woche

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenorientierte VertriebsprozesseWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten (m/w/d) für unsere Kundenorientierten Vertriebsprozesse. Als Vertriebskoordinator (m/w/d) LMT Tools werden Sie das Bindeglied zwischen dem Markt und allen Fachbereichen der Organisation.Ihre AufgabenSie koordinieren Anfragen, finalisieren Angebote und erfassen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    vor 1 Woche

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenorientierte VertriebsprozesseWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten (m/w/d) für unsere Kundenorientierten Vertriebsprozesse. Als Vertriebskoordinator (m/w/d) LMT Tools werden Sie das Bindeglied zwischen dem Markt und allen Fachbereichen der Organisation.Ihre AufgabenSie koordinieren Anfragen, finalisieren Angebote und erfassen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    Vor 7 Tagen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenorientierte VertriebsprozesseWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten (m/w/d) für unsere Kundenorientierten Vertriebsprozesse.Ihre AufgabenSie koordinieren Anfragen und finalisieren Angebote.Sie erfassen bestätigte Vertriebsaufträge und unterstützen das Produktmanagement bei der Umsetzung von produkt- und regionsspezifischen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    Vor 7 Tagen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenorientierte VertriebsprozesseWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten (m/w/d) für unsere Kundenorientierten Vertriebsprozesse.Ihre AufgabenSie koordinieren Anfragen und finalisieren Angebote.Sie erfassen bestätigte Vertriebsaufträge und unterstützen das Produktmanagement bei der Umsetzung von produkt- und regionsspezifischen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Hauptinformation: Kundenservice und Administration

    vor 2 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Hass + Hatje GmbH Vollzeit

    Über unsHass + Hatje GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen, das Wert auf einen wertschätzenden Umgang legt.Ihre AufgabenRoutiniert und freundlich geben Sie Auskunft an Besucher und liefern Informationen. Sie übernehmen die Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen. Im Tagesgeschäft unterstützen Sie organisatorisch und administrativ.Ihr Profil...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Hauptinformation: Kundenservice und Administration

    vor 3 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Hass + Hatje GmbH Vollzeit

    Über unsHass + Hatje GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen, das Wert auf einen wertschätzenden Umgang legt.Ihre AufgabenRoutiniert und freundlich geben Sie Auskunft an Besucher und liefern Informationen. Sie übernehmen die Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen. Im Tagesgeschäft unterstützen Sie organisatorisch und administrativ.Ihr Profil...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Hauptinformation: Kundenservice und Administration

    vor 3 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Hass + Hatje GmbH Vollzeit

    Über unsHass + Hatje GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen, das Wert auf einen wertschätzenden Umgang legt.Ihre AufgabenRoutiniert und freundlich geben Sie Auskunft an Besucher und liefern Informationen. Sie übernehmen die Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen. Im Tagesgeschäft unterstützen Sie organisatorisch und administrativ.Ihr Profil...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Hauptinformation: Kundenservice und Administration

    vor 2 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland Hass + Hatje GmbH Vollzeit

    Über unsHass + Hatje GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen, das Wert auf einen wertschätzenden Umgang legt.Ihre AufgabenRoutiniert und freundlich geben Sie Auskunft an Besucher und liefern Informationen. Sie übernehmen die Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen. Im Tagesgeschäft unterstützen Sie organisatorisch und administrativ.Ihr Profil...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    vor 3 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von Kundenorientierten Vertriebsstrategien innerhalb von SAP. Sie bilden als Single-Point-of-Contact das Bindeglied zwischen dem Markt und allen Fachbereichen der Organisation. Sie koordinieren Anfragen, finalisieren Angebote und erfassen bestätigte Vertriebsaufträge. Sie unterstützen das...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    vor 4 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von Kundenorientierten Vertriebsstrategien innerhalb von SAP. Sie bilden als Single-Point-of-Contact das Bindeglied zwischen dem Markt und allen Fachbereichen der Organisation. Sie koordinieren Anfragen, finalisieren Angebote und erfassen bestätigte Vertriebsaufträge. Sie unterstützen das...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    vor 3 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind Experte (m/w/d) für die kundenorientierten Vertriebsprozesse innerhalb von SAP und bilden als Single-Point-of-Contact das Bindeglied zwischen dem Markt und allen Fachbereichen der Organisation. Sie koordinieren Anfragen, finalisieren Angebote und erfassen bestätigte Vertriebsaufträge. Sie unterstützen das Produktmanagement...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsprozesse

    vor 3 Wochen

    Schwarzenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland LMT Tools EMEA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind Experte (m/w/d) für die kundenorientierten Vertriebsprozesse innerhalb von SAP und bilden als Single-Point-of-Contact das Bindeglied zwischen dem Markt und allen Fachbereichen der Organisation. Sie koordinieren Anfragen, finalisieren Angebote und erfassen bestätigte Vertriebsaufträge. Sie unterstützen das Produktmanagement...