Fachinformatiker (m/w/d) - Clientmanagement

vor 3 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Vollzeit

Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.

Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT gehört zu den führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für Cyber-Sicherheit in Deutschland und Europa und ist Teil von ATHENE, dem nationalen Forschungszentrum für angewandte Cyber-Sicherheit. ATHENE ist eine Kooperation der Fraunhofer-Gesellschaft mit der TU Darmstadt, der Hochschule Darmstadt und der Goethe-Universität Frankfurt. Unser gemeinsames Ziel: die Welt von morgen sicherer zu machen.
Zur Verstärkung unserer neuen Abteilung "Artificial Intelligence and Security (AIS)" suchen wir ab sofort eine*n Wissenschaftliche*n Mitarbeiter*in. In dieser Rolle arbeiten Sie an spannenden Forschungsprojekten mit Fokus auf die Entwicklung und Anwendung von Computer-Vision-Technologien.

Die Abteilung "IT und Technik" stellt die für diese Aufgaben benötigte anspruchsvolle IT-Infrastruktur zu Verfügung und entwickelt sie permanent weiter. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in dem innovativen Arbeitsumfeld einer Forschungseinrichtung.

Fachinformatiker*in Clientmanagement

Verantwortungsbereich:

  • Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben mit dem Schwerpunkt Anforderungen aus den FuE Projekten (70%)
  • Betreuung von Anwendungsservern in den Forschungsabteilungen für Forschungs- und Entwicklungsprojekte unter besonderer Berücksichtigung der Fragestellungen aus den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen
  • Anpassung von Client-Geräten entsprechend der wechselnden Anforderungen in den Forschungsprojekten
  • Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Testinfrastruktur, insbesondere der Clientmanagementsysteme (Empirum von Matrix42)
  • Erstellen von Paketen für die Softwareverteilung, deren Pflege, Wartung und Weiterentwicklung
  • Erstellen einer Knowledge Base auf Basis assyst im Bereich des Incident Managements mit Workarounds und Lösungsvorschlägen zur schnelleren Bearbeitung von Störungen und für den ITT-Servicedesk
  • Erstellen von Dokumentationen (Systembeschreibungen, Bedienungshandbüchern, Onlinehilfe) von Systemdokumentationen

Unterstützung:

  • First-Level- und Second-Level-Support für Clientsysteme des Fraunhofer SIT Darmstadt: (30 %)
  • Planung, Konfiguration, Installation und Verwaltung von Client-Computersystemen inklusive Fernwartung von Client-Geräten
  • Beratung von Anwendern bei Fragestellung zu Software und Hardware
  • Installation und Administration von Anwendungsservern
  • Lösen von Anwendungsproblemen
  • Erstellen von Paketen für den SelfService Softwarekatalog
  • Weiterentwicklung und Betreuung des zentralen Tickets- und Eventresponse Systems, Mitarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung von Standard-Workflows und zur Automatisierung von Services und SelfServices für die Anwender, im Bereich Clientmanagement und Service Operation

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Fähigkeiten oder Erfahrungen
  • Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen. Optimal Erfahrungen mit Empirum vom Matrix42
  • Erfahrungen in PowerShell, Active Directory, Microsoft Entra und GPOs wären wünschenswert
  • Erfahrungen im serviceorientiert-strukturierten Arbeiten nach ITIL
  • Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
  • Erfahrungen in der Umsetzung von Service Design Prozessen
  • Belastbarkeit und eine selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Was Sie erwarten können:

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Arbeitsumfeld eines international orientierten Forschungsinstituts.



  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Vollzeit

    Fachinformatiker*in für ClientmanagementWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker*in für unsere Abteilung "Artificial Intelligence and Security (AIS)". In dieser Rolle werden Sie an spannenden Forschungsprojekten mit Fokus auf die Entwicklung und Anwendung von Computer-Vision-Technologien arbeiten.Als Fachinformatiker*in werden Sie verantwortlich sein...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Vollzeit

    Fachinformatiker*in für ClientmanagementWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker*in für unsere Abteilung "Artificial Intelligence and Security (AIS)". In dieser Rolle werden Sie an spannenden Forschungsprojekten mit Fokus auf die Entwicklung und Anwendung von Computer-Vision-Technologien arbeiten.Als Fachinformatiker*in werden Sie verantwortlich sein...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine*n Wissenschaftliche*n Mitarbeiter*in für die Abteilung "Artificial Intelligence and Security (AIS)", um an spannenden Forschungsprojekten mit Fokus auf die Entwicklung und Anwendung von Computer-Vision-Technologien zu arbeiten.Die Abteilung "IT und Technik" stellt die für diese Aufgaben benötigte anspruchsvolle IT-Infrastruktur...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Vollzeit

    Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT ist eine der führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für Cyber-Sicherheit in Deutschland und Europa. Wir suchen ab sofort eine*n Wissenschaftliche*n Mitarbeiter*in für die Abteilung "Artificial Intelligence and Security (AIS)", um an spannenden Forschungsprojekten mit Fokus auf...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland m:con - mannheim:congress GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachinformatiker – SystemintegrationWir suchen engagierte Nachwuchskräfte für die Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d) zum Ausbildungsstart 2025.Dein Arbeitsalltag:Als Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration planst, installierst und betreibst Du IT-Systeme. Du erstellst Systemdokumentationen und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland m:con - mannheim:congress GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachinformatiker – SystemintegrationWir suchen engagierte Nachwuchskräfte für die Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d) zum Ausbildungsstart 2025.Dein Arbeitsalltag:Als Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration planst, installierst und betreibst Du IT-Systeme. Du erstellst Systemdokumentationen und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Systemadministratorin für unsere Clientmanagement-Abteilung. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen und bietet eine spannende Herausforderung für jemanden, der sich in der IT-Infrastruktur und Clientmanagement auskennt.TätigkeitsschwerpunkteEinrichtung, Konfiguration, Wartung, Pflege und Weiterentwicklung...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Die Zukunft der Energiewirtschaft: Eine Herausforderung für FachinformatikerWir suchen einen motivierten und engagierten Fachinformatiker (w/m/d) für unsere Ausbildung in der digitalen Energiewirtschaft. Als Fachinformatiker (w/m/d) bei Power Plus Communications AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Netzwerkadministrator (m/w/d) - Fachinformatik-ExperteWir suchen nach einem erfahrenen Netzwerkadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Fachinformatik und Systemintegration. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Verwaltung und Wartung der weltweiten Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Switches, Firewalls, Proxys, DNS, DDoS-Abwehr...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und die digitale Energiewende - ein perfektes Match?Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker (w/m/d) für unsere Ausbildung in der digitalen Energiewirtschaft. Wenn Sie aktiv die Energiewende mitgestalten wollen und damit auch am Klimaschutz teilhaben möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind der perfekte Partner für Ihren Einstieg in die...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support (m/w/d) unter Beweis stellen können?Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team als Fachinformatiker für Systemintegration zu beweisen und Ihre Erfahrungen im Bereich Anwendersupport/-betreuung zu nutzen.Ihre...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in einem Microsoft-Umfeld verwaltet, implementiert und pflegt.Als Netzwerk- und Systemadministrator sind Sie für die Betreuung und Optimierung unserer VMware-Plattform verantwortlich.Wir suchen nach einem IT-Infrastrukturadministrator, der die Microsoft...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland m:con - mannheim:congress GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachinformatiker - SystemintegrationWir suchen engagierte Nachwuchskräfte für die Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration bei m:con - mannheim:congress GmbH.Die AusbildungAls Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration planst, installierst und betreibst Du IT-Systeme. Du erstellst Systemdokumentationen und führst...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und die digitale Energiewende - das perfekte Match?Haben Sie richtig Lust auf die Energiewende? Wir auch. Wenn Sie aktiv die Energiewende mitgestalten wollen und damit auch am Klimaschutz teilhaben möchten, sind Sie bei uns genau richtig Wir sind der perfekte Partner für Ihren Einstieg in die digitale Energiewirtschaft. Absolvieren Sie Ihre Ausbildung...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und die digitale Energiewende - das perfekte Match?Haben Sie richtig Lust auf die Energiewende? Wir auch. Wenn Sie aktiv die Energiewende mitgestalten wollen und damit auch am Klimaschutz teilhaben möchten, sind Sie bei uns genau richtig Wir sind der perfekte Partner für Ihren Einstieg in die digitale Energiewirtschaft. Absolvieren Sie Ihre Ausbildung...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland m:con - mannheim:congress GmbH Vollzeit

    Wir suchen engagierte Nachwuchskräfte für die Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration.Dein Arbeitsalltag:Als Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration planst, installierst und betreibst Du IT-Systeme. Du erstellst Systemdokumentationen und führst Schulungen für die Benutzer durch. Bei Störungen grenzt Du die Ursachen z.B....


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung und Pflege der IT-Infrastruktur in einem Microsoft-UmfeldBetreuung und Optimierung der VMware-PlattformFortschrittliche Pflege und Verwaltung der Microsoft 365-PlattformÜberwachung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im NetzwerkEnge Kooperation mit externen Serviceanbietern zur Unterstützung der...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Die perfekte Kombination aus Technik und UmweltWir suchen nach talentierten Fachinformatikern (w/m/d), die sich für die digitale Energiewirtschaft begeistern und aktiv an der Energiewende mitwirken möchten. Als Fachinformatiker (w/m/d) bei Power Plus Communications AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Die perfekte Kombination aus Technik und UmweltWir suchen nach talentierten Fachinformatikern (w/m/d), die sich für die digitale Energiewirtschaft begeistern und aktiv an der Energiewende mitwirken möchten. Als Fachinformatiker (w/m/d) bei Power Plus Communications AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und die digitale Energiewende - das perfekte Match?Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der aktiv die Energiewende mitgestalten möchte und damit am Klimaschutz teilhaben will. Als Fachinformatiker (w/m/d) mit der Fachrichtung Systemintegration bei Power Plus Communications AG werden Sie zum Experten für unsere internen IT-Systeme – von der...