IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) (Service Management) für unsere Abteilung Payment in Hamburg.

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Das ist der Job

Als IT-Berater (m/w/d) (Service Management) bist du für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozessabläufe in unserer Abteilung verantwortlich. Du arbeitest gemeinsam mit den Führungskräften an der Steuerung von Dienstleistern und sorgst für die Qualitätssicherung unserer Services gegenüber unseren Kunden.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Abteilungsleitung durch Ausbau des internen Berichtswesens
  • Durchführung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen
  • Überwachung kritischer Lieferanten bei BCM-Angelegenheiten
  • Überwachung und Berichtserstellung von Key Performance Indikatoren
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Abläufen, Prozessen der Abteilung
  • Erarbeitung von Lösungen für die Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen
  • Optimierung von Prozessen und deren operativer Umsetzung
  • Schnittstelle zwischen IT und Business
  • Motivation und Weiterentwicklung des Teams
  • Mitarbeit in Projekten
  • Beratung bei Fragen zu Prozesstools
  • Mitarbeit bei Vertragserstellung und -verhandlung
  • Anforderungsmanagement
  • Begleitung durch den kompletten Lifecycle eines Dienstleistervertrages
  • Begleitung bei Audits
  • Abteilungsinterne QS auf Instrumente der Compliance
Was wir von dir erwarten

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Berater (m/w/d) (Service Management) mit folgenden Qualifikationen:

  • Informatikstudium bzw. IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sehr gute Kenntnisse in Prozessframeworks wie ITIL, CoBit, CMMI, Scrum
  • Prüfungsstandards wie ISAE3402, ISO27001, FARG, VAIT
  • System-Lifecycle von der Anforderung über die Entwicklung bis zum Betrieb
  • Steuerung von Dienstleistern
  • Grundlegendes Wissen in Agilen Methoden, Steuerung von Teams, Vertragsrecht, Zahlungsverkehr
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Benefits

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Benefits, darunter:

  • Work-Life-Management
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gesundheit und Fitness
  • Community
  • Gehalt
  • Rabatte

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • IT Service Management Leiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Vorreiter für unsere digitale Zukunft!Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die digitale Transformation unserer Kliniken und MVZ. Du berätst unsere Kunden bei der Identifikation, Aufnahme, Spezifikation und Beratung ihrer IT-Anforderungen.Deine Aufgaben:Die...

  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

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  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

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  • IT Service Management Leiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Management Leiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Management Leiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Management Leiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

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  • IT Service Management Leiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

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  • IT Service Management Leiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

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  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

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  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 3 Wochen

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  • IT Service Management Leiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost unterstützt und begleitet. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost wirst du Teil unseres Teams und verantwortest die IT-Dienstleistungen für unsere Kunden.Deine AufgabenDie Kliniken bei der...

  • IT Service Management Leiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    Vorreiter der DigitalisierungWir suchen einen Vorreiter, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.Deine Aufgaben:Die Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik...

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    vor 3 Wochen

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  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGIT-Berater (m/w/d) (Service Management) in HamburgÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben,...

  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGIT-Berater (m/w/d) (Service Management) in HamburgÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben,...

  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

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  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

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  • IT-Berater (m/w/d) (Service Management) - Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGIT-Berater (m/w/d) (Service Management) in HamburgÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben,...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) für die International School of Management

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland International School of Management Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support", "p": "Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für unseren IT Service & Support. Als Teil unseres Teams werden Sie die internen IT-Anlagen und -Systeme unterstützen und unsere Studierenden, Mitarbeitenden und Dozierenden bei technischen Fragen beraten und unterstützen. **Aufgaben:** *...