IT-Support-Kraft mit E-Mail-Kompetenz

Vor 5 Tagen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit
Überblick

Als studentische Aushilfskraft im Kundenservice bist Du Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und trägst entscheidend zum Erfolg der 1&1 Produkte bei. Deine Aufgaben reichen von der Hilfestellung bei der Einrichtung und Nutzung gängiger E-Mailclients bis hin zur Überprüfung der Konfiguration der aktuellen Browser.


Lohn und Vergütung

Nach dem Bachelor erhältst Du einen Stundenlohn von 14,00€, während Master-Studierende nach einem Stundenlohn von 16,00€ erhalten. Dazu kommt eine 15%ige Zulage pro Arbeitsstunde.


Beschreibung der Position

In unserer dynamischen Umgebung unterstützt Du als IT-Support-Kraft die Kunden bei allen Fragen rund um unsere E-Mail-Anwendungen. Vorbereitende Tätigkeiten für die Automatisierung von Verarbeitungsprozessen sind ebenfalls Teil Deiner Aufgaben. Du bestärkst das Team durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung und leistest damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen.


Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Außerdem ist ein sicherer Umgang mit den Einstellungen aktueller Browser und E-Mail-Programme für Dich selbstverständlich.
  • Zu Deinen Stärken zählen Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse.

Vorteile und Leistungen

Ein wichtiger Punkt: Wir bieten dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten an. Vielfältige Trainings, E-Learnings und interne Communities, Sprachkurse, Mentoring – alles steht zur Verfügung, um deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln.

Bei uns wirst du flexibel arbeiten können. Hybrid 2 Tage Home-Office/Woche sorgen dafür, dass du zeitgemäß bleiben kannst. Desweiteren kannst du flexible Arbeitszeit wählen: bis zu 20 Stunden pro Woche oder bis zu 40 Stunden in deiner vorlesungsfreien Zeit.

Es gibt auch verschiedene Möglichkeiten, sich fit zu halten. Teamevents, Sommer- und Winterfeiern, Familien- und Pflegeservice, Sport- und Fitnessangebote helfen dabei, die Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.



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