Software Support Specialist

Vor 5 Tagen

Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit
Job Description

Wir suchen eine/n Software Support (m/w/d) für unser Customer Service-Team.

Job Summary

Als Software Support (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen dafür, dass unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren.

Responsibilities
  • Verantworten und bearbeiten Sie die Supportanfragen unserer Kunden und Mitarbeiter.
  • Führen Sie Fallanalysen durch, finden Sie optimale Lösungswege oder leiten Sie diese weiter.
  • Arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung sowie den Projektteams zusammen.
  • Überwachen und koordinieren Sie Anfragen von Kollegen und Kunden hinsichtlich zur Verfügung stehender Ressourcen, Deadlines o.Ä..
  • Stehen Sie in engem Austausch mit dem Kunden und unterstützen Sie diesen in der täglichen Anwendung unserer Software.
Requirements
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbar.
  • Ausgeprägte IT-Affinität und Spaß am Analysieren.
  • Grundkenntnisse in der Logistik oder Fähigkeit, sich für diese Thematik zu begeistern.
  • Dienstleistungsorientiert und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fließend Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse.
Benefits
  • Onboarding zum Ankommen.
  • Aufgaben zum Weiterkommen.
  • Arbeitszeit und -ort? Flexibel.
  • Miteinander und Kultur? Auf Augenhöhe.
  • Jetzt. Für später.
  • Bewegung. Um lange bewegen zu können.
  • Branche der Gegenwart. Und Zukunft.

Wir bieten Ihnen eine sichere und zukunftsorientierte Arbeitsplatz.

  • Software-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Software-Support 3rd Level specialist, you will be part of our Customer Support team and serve as a knowledgeable contact for our customers.Key Tasks:You will process pre-qualified support requests from our customers and analyze errors in the program code.You will work closely with the Product Development team to continuously...

  • Software-Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Software-Support 3rd Level specialist, you will be part of our Customer Support team and serve as a knowledgeable contact for our customers.Key Tasks:You will process pre-qualified support requests from our customers and analyze errors in the program code.You will work closely with the Product Development team to continuously...

  • Business Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Hyundai Motorsport GmbH Vollzeit

    Business Support SpecialistHyundai Motorsport GmbH, a leading player in the global motorsport industry, is seeking a highly skilled Business Support Specialist to join its team in Alzenau, Germany.Main Responsibilities:Distribute and order corporate apparel and office supplies.Assist in projects and tasks within Company Vehicle Management and Facility...

  • Business Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Hyundai Motorsport GmbH Vollzeit

    Business Support SpecialistHyundai Motorsport GmbH, a leading player in the global motorsport industry, is seeking a highly skilled Business Support Specialist to join its team in Alzenau, Germany.Main Responsibilities:Distribute and order corporate apparel and office supplies.Assist in projects and tasks within Company Vehicle Management and Facility...

  • Technical Support Expert

    vor 4 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Join Our Team as a Software-Support SpecialistAs a Software-Support Specialist at Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG, you will be part of our Customer Support Team and serve as a skilled point of contact for our customers.Key Responsibilities:You will process pre-qualified support requests from our customers and analyze errors in the program code.You will work...

  • Technical Support Expert

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Join Our Team as a Software-Support SpecialistAs a Software-Support Specialist at Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG, you will be part of our Customer Support Team and serve as a skilled point of contact for our customers.Key Responsibilities:You will process pre-qualified support requests from our customers and analyze errors in the program code.You will work...

  • Senior Software Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Join our dynamic team at Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG as a Senior Software Support Engineer (m/f/x).Your key responsibilities will include:Addressing validated support inquiries from clients and diagnosing software code issues.Working in close partnership with the software development team to drive continuous improvements in our applications.Ensuring...

  • Senior Software Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Join our dynamic team at Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG as a Senior Software Support Engineer (m/f/x).Your key responsibilities will include:Addressing validated support inquiries from clients and diagnosing software code issues.Working in close partnership with the software development team to drive continuous improvements in our applications.Ensuring...

  • Software-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als Software-Support-Experte sind Sie Teil unseres Kundenbetreuungsteams und verfügen über umfassende Kenntnisse in der Softwareprogrammierung. Ihre Aufgaben umfassen:Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.Sie arbeiten eng mit der...

  • Software-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als Software-Support-Experte sind Sie Teil unseres Kundenbetreuungsteams und verfügen über umfassende Kenntnisse in der Softwareprogrammierung. Ihre Aufgaben umfassen:Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.Sie arbeiten eng mit der...

  • Software-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als Software-Support-Experte (m/w/d) sind Sie Teil unseres Kundenkontakt-Teams und sind ein erfahrener Ansprechpartner für unsere Kunden. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.Sie...

  • Software-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als Software-Support-Experte (m/w/d) sind Sie Teil unseres Kundenkontakt-Teams und sind ein erfahrener Ansprechpartner für unsere Kunden. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.Sie...

  • Software-Support-Experte

    vor 19 Stunden

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als Software-Support-Experte sind Sie Teil unseres Kundenkontakt-Teams und sind ein erfahrener Ansprechpartner für unsere Kunden. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.Sie arbeiten...

  • Software-Support-Experte

    vor 17 Stunden

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als Software-Support-Experte sind Sie Teil unseres Kundenkontakt-Teams und sind ein erfahrener Ansprechpartner für unsere Kunden. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.Sie arbeiten...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Position Summary:The Sales Support Specialist plays a crucial role in enhancing the efficiency of the sales department. This position involves:Assisting the external sales representatives with various administrative tasks.Managing incoming leads from service technicians and generating repair quotations.Developing maintenance proposals tailored to client...

  • Software Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein international führender Anbieter einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE). Wir bieten WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen.Unsere HerausforderungUm langfristig erfolgreich zu sein, suchen wir nach einer Person, die unsere Kunden bei der Optimierung...

  • Software Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein international führender Anbieter einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE). Wir bieten WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen.Unsere HerausforderungUm langfristig erfolgreich zu sein, suchen wir nach einer Person, die unsere Kunden bei der Optimierung...

  • Werkstudent Fachbereich Netzkonformität

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland VDE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented student to join our team as a Network Conformity Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for supporting the certification process of power generation facilities, equipment, and components in accordance with national technical connection rules (VDE-AR-N...

  • Werkstudent Fachbereich Netzkonformität

    vor 4 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland VDE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented student to join our team as a Network Conformity Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for supporting the certification process of power generation facilities, equipment, and components in accordance with national technical connection rules (VDE-AR-N...

  • Werkstudent Fachbereich Netzkonformität

    vor 3 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland VDE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented student to join our team as a Network Conformity Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for supporting the certification process of power generation facilities, equipment, and components in accordance with national technical connection rules (VDE-AR-N...