Kundenbetreuung-Manager für innovative Produkte

Vor 2 Tagen


Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blankenburg Consulting Vollzeit
Überblick

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Hersteller von Fitness- und Wellnessprodukten, der Menschen unterstützt, ein gesünderes Leben zu führen.

Gehalt

Wir bieten ein attraktives Gehalt von circa 75.000 bis 90.000 Euro pro Jahr abhängig von Ihrer Erfahrung.

Aufgaben

Als Field Service-Manager in Stellvertretung des Supervisor Customer Service sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und unsere Servicetechniker.

  • Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der mit dem Kunden vereinbarten Service Leistungen
  • Entgegennahme, technische Klärung und Abwicklung von Reklamationen zu Serviceeinsätzen sowie Eskalationsmanagement bis zur lösungsorientierten Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Verantwortung für kleinere Serviceprojekte (z.B. Betreuung einiger Key-Accounts in Deutschland und Österreich)
  • Untersuchung technischer Problemstellungen, Lösungsmethoden aufzeigen, Optimierungsmaßnahmen evaluieren und Umsetzungsverantwortung übernehmen in Abstimmung mit dem Supervisor Customer Service
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Technikerausbildung oder vergleichbare praktisch erworbene Kenntnisse
  • Mehrjährige Berufs- und erste Führungserfahrung in einer ähnlichen Position im Field Service oder After-Sales IT-Bereich
  • Klares analytisches Denkvermögen, Pragmatismus, Begeisterung für Prozesse und eine Hands-On-Mentalität mit Fokus auf das Wesentliche auch in unübersichtlichen Situationen
  • Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
Vorteile
  • 38,5-Stunden-Woche von Montag bis Freitag schafft einen ausgewogenen Arbeitsrhythmus und gute Work-Life-Balance
  • Flexibilität von Gleitzeit zur besseren Abstimmung von Arbeit und Leben
  • Flexible Home-Office-Option
  • Unerbrechlicher Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen fördert die langfristige Perspektive
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld unterstreicht deine Leistungen


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement suchen wir einen erfahrenen Senior Business Development Manager, der unsere Vertriebsstrategie auf höchstem Niveau vorantreibt.Als Experte in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung wird er die Gewinnung neuer Kunden sowie die Entwicklung bestehender...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bewerber/in gesucht für die Position eines Kategorie-Managers bei einem großen Einzel- und Großhandelsunternehmen in Deutschland.PositionWir suchen einen/eine motivierten und engagierten Kategorie-Manager, der/die in unserem Team unsere Kunden unterstützt und deren Sortimente erfolgreich vermarktet. Als Kategorie-Manager wird er/sie Teil unseres Teams...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    BeschreibungGrünbeck AG ist ein innovatives Unternehmen in der Wasseraufbereitung. Unsere Experten entwickeln, fertigen und vertreiben qualitativ hochwertige Produkte für eine umweltschonende Zukunft.Sachbearbeiter (m/w/d) Service Niederlassung Rheinland/Siegerland in FrechenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Service in unserer Niederlassung in Frechen...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WhiteWall Vollzeit

    Entdecke deine Zukunft bei WhiteWallWir suchen einen engagierten Digital Marketing Manager, der unsere Marketing-Strategie für digitale Kanäle entwickelt und umsetzt.Unsere Vorteile:Faire Vergütung und flexible Arbeitszeit30 Tage Urlaub und zusätzliche FeiertageMehrtägiger Produktionsdurchlauf, um unsere Produkte kennenzulernenWork-Life-Balance durch...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck AG ist ein mittelständischer Anbieter von innovativen Lösungen für die Wasseraufbereitung. Wir entwickeln und vertreiben qualitative Produkte, die sich durch ihre Umweltfreundlichkeit auszeichnen.Unser Team in Frechen sucht einen erfahrenen Betriebsmitarbeiter Service zur Unterstützung im Bereich Service & Vertrieb.BeschäftigungsumfangBetreuen...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WhiteWall Vollzeit

    Über WhiteWall WhiteWall ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für die künstlerische Szene spezialisiert hat. Mit einer offenen und unterstützenden Arbeitsumgebung bietet WhiteWall seinen Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Attraktive Konditionen Wir bieten...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck AG ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem breiten Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Wasseraufbereitung.Unsere Mission besteht darin, innovative und umweltfreundliche Lösungen zu entwickeln und anzubieten. Wir suchen daher ab sofort einenDienstleistungsbeauftragten für WasseraufbereitungNiederlassung...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    HolzzuschnittspecialistUnser Unternehmen BAUHAUS sucht nach einem qualifizierten Verkäufer mit Interesse am Holzzuschnitt. Als Key Account Manager werden Sie eng mit unseren Händlern zusammenarbeiten, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und damit unseren Absatz zu steigern.TätigkeitAls Holzzuschnittspecialist arbeiten Sie hauptsächlich mit Holz...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland information systems GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Vollzeit

    Über die RolleAls Head of CRM Application bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von CRM-Systemen, um die Kundenbeziehungen von Lekkerland zu optimieren. Du arbeitest eng mit den Produkt-Teams zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln, die das Kerngeschäft von Lekkerland unterstützen.Deine AufgabenEntwickel und implementiere...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Antalis GmbH Vollzeit

    Über unsDie Antalis GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Logistik und Versorgung von Kunden mit hochwertigen Produkten. Unsere Mission besteht darin, unseren Kunden zuverlässige und innovative Lösungen anzubieten.


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement Vollzeit

    BerufsanforderungenAls Beratungsmanager für Key-Accounts sind Sie ein:e Teamplayer:in mit Kommunikationstalent und überzeugen durch Ihre Vertriebsstärke. Wir suchen nach Ihnen, wenn Sie in enger Zusammenarbeit mit Ihren regionalen Kollegen:innen maßgeblich zur Gewinnung neuer Mitglieder bei und helfen unsere Marktpräsenz weiter...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement Vollzeit

    Als Unternehmensberater bei IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement suchen wir ein eingespieltes Teammitglied, das sich durch ausgeprägte Kommunikationstalent und Vertriebsstärke auszeichnet.Zugang zum MarktNeukundengewinnung im Key-Account-Segment durch enge Zusammenarbeit mit regionalen KollegenSie tragen maßgeblich zur Gewinnung neuer...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) Vollzeit

    Beschreibung der StelleLekkerland SE, ein Unternehmen der REWE Gruppe, ist ein führender Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen mit Produkten für den Genuss sofort und später.Unser Portfolio umfasst Sortimente,...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blankenburg Consulting Vollzeit

    Unsere Kunden erwarten von uns nichts geringeres als ein gesünderes Leben. Um dies zu erreichen, entwickeln wir Produkte, die außergewöhnliche Erfahrungen für den Studio- und Heimbereich bieten. Getragen von interkultureller Zusammenarbeit bietet unser Unternehmen heute eine umfassende Linie von digitalen Cardio-, Kraft-, Group-Trainingsgeräten sowie...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ElectronicPartner Handel SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Elektrotechniker im Servicecenter von ElectronicPartner Handel SE in Düsseldorf sind Sie Teil eines starken Teams und unterstützen die Kunden mit Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet eine innovative Arbeitsumgebung, in der Menschen wichtig sind und Entscheidungsprozesse schnell gehen.Aufgaben und...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arthrex GmbH Vollzeit

    Als Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Orthopädie und Arthroskopie suchen wir nach engagierten Werkstudent:innen, die sich für das Thema begeistern können. Wir sind ein global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Florida und Niederlassungen in 21 Ländern.Unsere MissionWir haben uns zur Aufgabe gemacht, innovative Produkte und...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland information systems GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Vollzeit

    Lekkerland ist ein Unternehmen der REWE Gruppe, welches sich auf die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern spezialisiert hat. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kunden mit Produkten für den Genuss sofort und später.Unser Team besteht aus über 3.700...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arthrex GmbH Karriere Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten zum Aufbau und Wartung von Netzwerken, um unsere Produktions- und Dienstleistungsinfrastruktur sicher und zuverlässig zu halten. Die Position ist in unserem Technischen Kundensupport angesiedelt.Unser Unternehmen entwickelt seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren für die Behandlung von Verletzungen und...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) Vollzeit

    Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) ist ein Marktführer in der Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kunden mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores,...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die digitale Transformation von Unternehmen spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres Teams, das sich um die gesamte Systemlandschaft kümmert und moderne IT-Systeme entwickelt.In dieser Rolle wirst du gemeinsam mit zwei weiteren IT-Architekten die gruppenweite Systemlandschaft...