Mitarbeiter:in Kundenservice

vor 3 Wochen

Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbHDirect Services Gütersloh GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben:

Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich eingesetzt.

Deine Hauptaufgaben:
  • Antworte in der Kundenkommunikation Anfragen über alle Kanäle hinweg (z. B. E-Mail, Call, Web-Formular).
  • Arbeite in dem CRM Kontaktmanagementsystem BSI.
  • Nach der Einarbeitung kannst Du je nach Neigung und Deinen Skills Themenschwerpunkte besetzen: Support für Kampagnen und Gewinnspiele, Support Ernährungsanfragen, Support App Anfragen usw.
  • Nimm an unseren wöchentlichen Team-Routinen teil und wirst über alle Services und Prozesse informiert: Pflege Chatbot / Social Listening / neue Features mit AI Support.
  • Pflege Checklisten und Reportings.
Deine Benefits:

Wir sind ein Arbeitgeber, der Dir Vertrauen schenkt und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und vieles voran bringt, darf auch vieles erwarten. Als Teil von Bertelsmann greifen wir auf ein großes Portfolio an Sozialleistungen zurück:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernarbeitszeiten.
  • Bis zu 80 % Mobile Work.
  • 30 Urlaubstage pro Jahr.
  • Angebote zur Kinderbetreuung und Eldercare.
  • Weihnachtsgeld.
  • Vermögenswirksame Leistungen.
  • Gewinnbeteiligung.
  • Diverse Altersvorsorge Angebote.
  • Jubiläumszahlungen.
  • Geburtstagsgutscheine.
  • Bertelsmann University.
  • (unbegrenzter) Zugriff auf > 4.000 E-Learning- und Trainingsangebote.
  • Finanzielle Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterbildung/Studium.
  • Subventioniertes Deutschlandticket.
  • Bis zu 40 % Rabatt auf Bertelsmann-Produkte.
  • Über 800 Corporate-Benefits Partner.
  • Subventionierte Betriebskantine.
  • Persil Wäscheservice.
  • E-Ladesäulen.
  • Betriebsärzt:innen.
  • Sport-, Gesundheitskurse.
  • Dienstfahrräder.
  • Sportnavi.
  • Kooperation mit Fitnessstudios in der Umgebung.
  • Betriebssozialdienst.
  • Bertelsmann Betriebskrankenkasse.
Dein Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
  • Perfekte Deutschkenntnisse sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
  • Lust auf Kommunikation und bringst idealerweise ein Trendgespür für Social-Kanäle mit und bist als Digital Native unterwegs.
  • Neugierig und im Allgemeinen aufgeschlossen.

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbHDirect Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen für unsere Business Unit Campaign in Gütersloh eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) - Teilzeit (20h).Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich eingesetzt.Deine Aufgaben im Einzelnen: Du...

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    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbHDirect Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich eingesetzt.Deine Hauptaufgaben:Antworte in der Kundenkommunikation Anfragen über alle Kanäle hinweg (z. B. E-Mail, Call, Web-Formular)Arbeite in dem CRM Kontaktmanagementsystem...

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    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbHDirect Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich eingesetzt.Deine Hauptaufgaben:Antworte in der Kundenkommunikation Anfragen über alle Kanäle hinweg (z. B. E-Mail, Call, Web-Formular)Arbeite in dem CRM Kontaktmanagementsystem...

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    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbHDirect Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich eingesetzt.Deine Aufgaben im Einzelnen:Du beantwortst in der Kundenkommunikation Anfragen über alle Kanäle hinweg (z. B. E-Mail, Call, Web-Formular)Du arbeitest in dem CRM...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Monaten

    33333 Gütersloh, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    **To Empower. To Create. To Inspire.** Du möchtest Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil von unserem Team bei Bertelsmann Marketing Services (Business Unit Campaign). **Deine Aufgaben**: Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich...

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    vor 1 Monat

    Gütersloh, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbHDirect Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    To Empower. To Create. To Inspire.  Du möchtest Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil von unserem Team bei Bertelsmann Marketing Services (Business Unit Campaign). Deine Aufgaben: Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich...