IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support

vor 1 Woche


Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir suchen für unseren renommierten Kunden, einen IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support. Der Kunde ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Deutschland.


Jobbeschreibung

Als IT-Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie Teil des Kundenservice-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:


  • Die Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Ticket im Service Desk des Kunden
  • Die Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Die Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)

Voraussetzungen

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit:


  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
  • Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
  • Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

Unsere Leistungen

Wir bieten unseren Mitarbeitern:


  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung
  • je nach Projekt auch per Remote aus dem Home Office möglich

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Quereinsteiger (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Support an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm.Ihre AufgabenEntgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des KundenLösung bzw. ggf....

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Quereinsteiger (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Support an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm.Ihre AufgabenEntgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des KundenLösung bzw. ggf....


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d)Stellen-ID: 12286-MM Standort: Neckarsulm Anstellungsart(en): VollzeitWir suchen einen IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d) in NeckarsulmSind Sie bereit für IT-Support? Arbeiten Sie mit führenden Managed Services und entfalten Sie Ihr Potenzial in innovativen IT-Lösungen.Die Position ist in...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Filialwarenwirtschaft spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Schwarz IT wirst du internationale IT-Landschaften betreuen und dich auf die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, -Plattformen und Geschäftsanwendungen...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Spezialist bei Schwarz IT bist du verantwortlich für die Betreuung internationaler IT-Landschaften mit Schwerpunkt auf Filialwarenwirtschaft.Deine Aufgaben:Betreuung internationaler IT-Landschaften mit Schwerpunkt auf FilialwarenwirtschaftKommunikation mit Kollegen im In- und AuslandAustausch mit angrenzenden Teams und...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (m/w/d)Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (m/w/d)Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    IT Application Support - Retail Management (m/f/d) Schwarz IT KG serves as the central IT service provider responsible for the selection, provision, operation, and further development of IT infrastructures, platforms, and business applications. This enables Schwarz IT to deliver IT services for various entities. **Position**: IT Application Support - Retail...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    ÜberblickAls Junior IT-Anwendungsspezialist - Autodispo bei der Schwarz IT bist du Teil eines internationalen Teams und unterstützt die Geschäftsprozesse der Disposition der Sparte Lidl.VerantwortlichkeitenUnterstützung der IT-Kollegen aus den Lidl-Ländern/Fachbereichen hinsichtlich der StörungsbehebungIdentifizierung von Optimierungen im Bereich...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    ÜberblickAls Junior IT-Anwendungsspezialist - Autodispo bei der Schwarz IT bist du Teil eines internationalen Teams und unterstützt die Geschäftsprozesse der Disposition der Sparte Lidl.VerantwortlichkeitenUnterstützung der IT-Kollegen aus den Lidl-Ländern/Fachbereichen hinsichtlich der StörungsbehebungIdentifizierung von Optimierungen im Bereich...

  • IT Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT Support TechnikerIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support an verschiedenen Standorten. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von Endbenutzern bei IT-Anwendungen und -Systemen, die Installation und Konfiguration von Hardware sowie die Unterstützung von IT-Infrastrukturaktivitäten. Darüber hinaus sind...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    **Überblick**Die Schwarz IT KG ist ein zentraler IT-Dienstleister, der für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Geschäftsanwendungen verantwortlich ist. Wir erbringen IT-Dienstleistungen für Kaufland und Lidl sowie für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG.**Unsere...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    **Überblick**Die Schwarz IT KG ist ein zentraler IT-Dienstleister, der für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Geschäftsanwendungen verantwortlich ist. Wir erbringen IT-Dienstleistungen für Kaufland und Lidl sowie für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG.**Unsere...

  • IT Support Fachkraft

    vor 1 Monat


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT Support FachkraftIn dieser Position sind die erfolgreichen Kandidaten verantwortlich für die Bereitstellung von vor Ort Unterstützung an verschiedenen Standorten. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung von Endbenutzern bei IT-Anwendungen und -Systemen, die Installation und Konfiguration von Hardware, die Unterstützung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 7 Stunden


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Support-Experte bei Schwarz IT bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender. Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen, bewertest Lösungsansätze und unterstützt unsere Endanwender bei auftretenden Problem- und Fragestellungen.Deine AufgabenDu stehst im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen...

  • IT-Support-Experte

    vor 7 Stunden


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Support-Experte bei Schwarz IT bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender. Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen, bewertest Lösungsansätze und unterstützt unsere Endanwender bei auftretenden Problem- und Fragestellungen.Deine AufgabenDu stehst im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über die Schwarz ITDie Schwarz IT ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu unterstützt die Fachbereiche durch IT-Lösungen bei ihren GeschäftsprozessenDu bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über die Schwarz ITDie Schwarz IT ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu unterstützt die Fachbereiche durch IT-Lösungen bei ihren GeschäftsprozessenDu bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    IT Support Specialist for Logistics Applications (m/w/d) Schwarz IT is responsible for the entire digital infrastructure and all software solutions of the Schwarz Group companies. This includes the selection, provision, operation, and further development of IT infrastructures, platforms, and business applications. Position: IT Support Specialist for...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    We are experts in IT personnel and commercial specialists in employment agency and service contracts. Our customers are IT system houses, IT manufacturers, and IT service providers. We are the personnel service provider for IT service providers.We are looking for severalJunior IT Technician (m/w/d)Job Profile - ID 3128A key aspect of this role is to provide...