BVB Serviceteam Mitarbeiter
vor 4 Wochen
- Als erste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-Office bist du für die Bearbeitung von Anfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.
- Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von After-Sales-Services, wie Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, sowie die Beschwerdemanagement.
- Dir liegt es am Herzen, neue Ideen aus Fananfragen abzuleiten und diese in unsere Dienstleistungen zu integrieren.
- Deine Arbeit orientiert sich an hohen Qualitäts- und Produktivitätsstandards, um ein einzigartiges BVB-Erlebnis zu gewährleisten.
- Dir liegt eine einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Dienstleitungsbranche zugrunde.
- Deine empathische Einschätzung von Gesprächspartnern sowie deine Fähigkeit zur schnellen Erkennung komplexer Sachverhalte sind deine Stärken.
- Dir ist es wichtig, sichere Umgang mit MS Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit Sozialen Netzwerken zu besitzen.
- Deine Verlässlichkeit und hohe Qualitätsanspruch sind unverzichtbar für deine Arbeit.
- Ein Platz in einer dynamischen Mannschaft, die eine hohe Identifikation mit ihren Aufgaben mitbringt.
- Spannende und vielseitige Tätigkeiten in einem einzigartigen Arbeitsumfeld.
- Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum.
- Ein persönliches Mitarbeiter-Ticket für unsere Heimspiele.
- Individuelle Maßnahmen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
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Mitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam - Kundenservice
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitDeine AufgabenAls Mitglied des BVB Serviceteams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und in sozialen Netzwerken.Deine Aufgabe ist es, Fan- und Kundenservice zu bieten und Fragen rund um den BVB zu beantworten.Wir erwarten von dir, dass du empathisch mit unseren Gesprächspartnern umgehst und...
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BVB Serviceteam-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitÜberblickWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam, der sich auf Kundenorientierung und Kommunikation spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung von Fan- und Kundenanliegen konzentriert.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-Office (schriftlich und telefonisch)Fan- und...
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Service-Experte für den BVB
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitEinzigartige MöglichkeitenNach dem Motto Wir sind Borussia Dortmund. suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Service-Team in Vollzeitanstellung. Über unsBorussia Dortmund GmbH & Co. KGaA ist ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeitern*innen. Wir bieten neben unserem Kerngeschäft des Fußballs zahlreiche weitere...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Rasenpfleger (m/w/d) im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung (42 Std./Woche) in unserem Rasenteam der BVB Stadionmanagement GmbH.Deine AufgabenDie professionelle Pflege und Unterhaltung der Sportrasenflächen und Grünanlagen, z. B. Mähen, Düngen, Bewässern, Nachsäen, Vertikutieren, Aerifizieren, Besanden...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Augustinum VollzeitServiceleitung (m/w/d)Wir suchen eine motivierende und wertschätzende Führungskraft, die das Serviceteam entwickelt und eine angenehme Atmosphäre im hauseigenen Restaurant schafft. Die Aufgaben umfassen die Kreation von hochwertigen Aktionen und Angeboten, die Koordination von Prozessen und die Überprüfung von Hygienevorschriften.Ihr Profil:-...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Augustinum VollzeitServiceleitung (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und wertschätzende Führungskraft, die das Serviceteam bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien unterstützt. Die Schaffung einer angenehmen Atmosphäre im Restaurant ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Die Kreative Umsetzung von Aktionen und Veranstaltungen im Restaurantbereich ist ein weiterer...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Augustinum VollzeitServiceleitung (m/w/d)Arbeitsinhalte:Motivierende und wertschätzende Führung und Weiterentwicklung des ServiceteamsSchaffung einer angenehmen Atmosphäre im Restaurant für unsere Bewohner*innenKreative Umsetzung von hochwertigen Aktionen, Angeboten und Veranstaltungen im RestaurantbereichAnsprechpartner für unsere Bewohner*innen, Gäste und...
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Serviceleitung Hospitality
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Serviceleitung Hospitality in Vollzeit (40 Stunden/Woche) für unsere BVB Event & Catering GmbH. Die BVB Event & Catering GmbH ist für die Vermarktung des SIGNAL IDUNA PARK als einzigartige Eventlocation verantwortlich und bewirtschaftet die gastronomischen Flächen des Stadions an Spieltagen sowie bei zahlreichen weiteren...
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Borussia Dortmund-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPORTFIVE Germany Activation GmbH VollzeitUnsere Crew bei Borussia Dortmund sucht nach einem motivierten und flexiblen Mitarbeiter (m/w/d), der sich für die Welt des Cashless Payments begeistern kann. Als Cashless Payment-Spezialist (m/w/d) bei Borussia Dortmund wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Gäste bei der Bezahlung ihrer Getränke und...
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Medienproduktionsleiter
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitDeine AufgabenAls Medienproduktionsleiter bei Borussia Dortmund bist du für die Konzeption und Durchführung von Fotoshootings und Kampagnenshootings in Foto und Video verantwortlich. Du sicherst und entwickelst die Bildsprache des BVB und planst, organisiert und durchführst saisonvorbereitende Produktionen in Foto und Video. Außerdem bist du für die...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitÜber unsBorussia Dortmund ist ein weltweit bekannter Fußballverein und ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Wir sind in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig und fungieren als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen.Die Abteilung FanangelegenheitenUnsere Abteilung bildet das Bindeglied zwischen dem BVB und...
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Borussia Dortmund Cashless Payment Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPORTFIVE Germany Activation GmbH VollzeitUnsere Crew bei SPORTFIVE Germany Activation GmbH sucht nach engagierten und freundlichen Personen, die sich für den Fußball begeistern und gerne mit den Gästen in unserem schönsten Fußballstadion Dortmunds interagieren möchten.AufgabenWir suchen nach Personen, die Bargeld in Bezahlkarten-Guthaben umwandeln könnenDie Bedienung der...
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Servicekraft
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitWir suchen eine Servicekraft für unser Bistro 09 in der Nähe des BVB-Stadions. Als Teil unseres dynamischen Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste und die Bereitstellung von kulinarischen Highlights.Deine AufgabenEntgegennahme von Speise- und GetränkebestellungenServieren von Speisen und Getränken an die GästeAbwicklung von...
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Thekenkraftmitarbeiter
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitWir suchen eine Thekenkraft für unser Bistro 09, das sich in der BVB-Gemeinschaft befindet. Als Thekenkraft bist du für die Bewirtung von Gästen mit Warm- und Kaltgetränken verantwortlich. Du wirst verschiedene Kaffeespezialitäten herstellen und den Thekenbereich selbstständig koordinieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Abwicklung von...
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Servicekraft
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitWir suchen eine Servicekraft für unser Bistro 09 in der Nähe des BVB-Stadions. Als Teil unseres dynamischen Teams bist du verantwortlich für die Bedienung unserer Gäste, die Abwicklung von Kassiervorgängen und die Sicherstellung der Sauberkeit im Gästebereich.Deine AufgabenEntgegennahme von Speise- und GetränkebestellungenServieren von Speisen und...
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Medienproduktionsleiter
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitDeine AufgabenAls Medienproduktionsleiter bei Borussia Dortmund bist du verantwortlich für die Konzeption, Planung und Durchführung von Fotoshootings und Kampagnenshootings in Foto und Video. Du sicherst und entwickelst die Bildsprache des BVB und bist für die Artikelfotografie für den Online-Shop verantwortlich. Darüber hinaus organisierst und...
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenkontakt
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Franz Rüschkamp GmbH & Co. KG VollzeitKundenbeziehungsmitarbeiterWir suchen einen Kundenbeziehungsmitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem und sicheren Auftreten anspricht. Als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben:Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht"Sie unterstützen unser Serviceteam in...
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Pädagogische Fachkraft
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitPädagogische FachkraftWir suchen eine pädagogische Fachkraft für unser Nachwuchsleistungszentrum. Als Teil unseres Teams wirst du die Jugendlichen bei ihrer Entwicklung unterstützen und ihnen ein starkes Gemeinschaftsgefühl vermitteln.Deine AufgabenPädagogische Betreuung und Förderung der BVB-SpielerAktive und zugewandte pädagogische Begleitung der...
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Kommunikationsdienstleister
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitFür das Bistro 09 der BVB Event & Catering GmbH suchen wir eine Servicekraft in Vollzeit (40h/Woche).Deine AufgabenEntgegennahme von Speise- und GetränkebestellungenServieren von Speisen und Getränken an die GästeAbwicklung von KassiervorgängenVor- und Nachbereitung der ArbeitsschichtenSicherstellung der Sauberkeit im GästebereichDein ProfilErste...
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Medienproduktionsleiter
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitDeine AufgabenAls Medienproduktionsleiter bei Borussia Dortmund bist du verantwortlich für die Konzeption, Planung und Durchführung von Fotoshootings und Kampagnenshootings in Foto und Video. Du sicherst und entwickelst die Bildsprache des BVB und bist für die Artikelfotografie für den Online-Shop verantwortlich. Darüber hinaus koordinierst und...