ServiceNow CMDB Fachkraft

vor 2 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

Manager für Configuration Management Database (m/w/d)

Die L-Bank ist die Förderbank des Landes Baden-Württemberg und spielt eine entscheidende Rolle in der Unterstützung von Wirtschaft, Kommunen und Bürgern. Unser IT-Bereich, der aus rund 200 Fachkräften besteht, befindet sich in einem spannenden Transformationsprozess hin zu einer digitalen Zukunft.

Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Rolle des ServiceNow CMDB Managers, die maßgeblich an der Gestaltung, Implementierung und Pflege der Datenarchitektur innerhalb der ServiceNow Plattform beteiligt ist.

Ihre Aufgaben:

Diese neu geschaffene Position bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Datenstrukturen zu arbeiten. Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:

  • Entwicklung und Optimierung einer umfassenden Datengrundlage in ServiceNow gemäß dem standardisierten Datenmodell (CSDM), um verschiedene ServiceNow Produkte (ITSM, ITOM und GRC) zu unterstützen und kontinuierlich zu verbessern.
  • Definition und Pflege von Datenmodellen, Klassen und Attributen in ServiceNow sowie deren Beziehungen zur klaren Abgrenzung von Configuration Items (CIs).
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und IT-Teams zur Integration diverser Datenquellen in ServiceNow und zur gezielten Bereitstellung von Daten entsprechend den Geschäftsanforderungen.
  • Erstellung und Implementierung von Richtlinien und Prozessen zur Datenverwaltung, um die Datenqualität in ServiceNow sicherzustellen.
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Datenarchitektur zur effektiven Bereitstellung und Verbesserung der Datengrundlage.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit ServiceNow in einer Rolle als Datenarchitekt oder in einer ähnlichen Funktion.
  • Ausgezeichnetes Verständnis des ServiceNow CSDM/CMDB-Frameworks.
  • Umfangreiche Kenntnisse über die verschiedenen ServiceNow Produkte (ITSM, ITOM und GRC).
  • Eine Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ist von Vorteil.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Engagement.
  • Durchsetzungsvermögen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

  • Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um sowohl Ihre als auch unsere Ziele zu erreichen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz für eine langfristige Zusammenarbeit.
  • Flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
  • Attraktive betriebliche Altersversorgung für Ihre Zukunft.
  • Und viele weitere Vorteile...

Informieren Sie sich über uns und unsere Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



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