Manager für IT ServiceNow CMDB

vor 2 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

IT ServiceNow CMDB Manager – Konfigurationsmanagement-Datenbank (m/w/d)

Die L-Bank, als Förderbank des Landes Baden-Württemberg, ist bestrebt, die digitale Transformation voranzutreiben. Mit einem engagierten IT-Team von etwa 200 Fachleuten in Karlsruhe und Stuttgart stehen wir vor spannenden Herausforderungen und Veränderungen.

In dieser neu geschaffenen Position bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Pflege der Datenarchitektur innerhalb der ServiceNow-Plattform mitzuwirken.

Ihre Aufgaben:

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow CMDB Manager (m/w/d), der die Verantwortung für folgende Hauptaufgaben übernimmt:

  • Entwicklung und Optimierung einer umfassenden Datengrundlage in ServiceNow gemäß dem standardisierten Datenmodell (CSDM), um verschiedene ServiceNow-Produkte (ITSM, ITOM und GRC) zu unterstützen und kontinuierlich zu verbessern.
  • Definition und Pflege von Datenmodellen, Klassen und Attributen in ServiceNow sowie deren Beziehungen zur klaren Abgrenzung von Configuration Items (CIs).
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und IT-Teams zur Integration diverser Datenquellen in ServiceNow und zur gezielten Bereitstellung von Daten gemäß den Geschäftsanforderungen.
  • Erstellung und Implementierung von Richtlinien und Prozessen zur Datenverwaltung, um die Datenqualität in ServiceNow sicherzustellen.
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Datenarchitektur zur effektiven Bereitstellung und Verbesserung der Datengrundlage.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit ServiceNow in der Rolle eines Datenarchitekten oder in einer ähnlichen Funktion.
  • Ausgezeichnetes Verständnis des ServiceNow CSDM/CMDB-Frameworks.
  • Umfangreiche Kenntnisse über die verschiedenen ServiceNow-Produkte (ITSM, ITOM und GRC).
  • Eine Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ist von Vorteil.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Engagement.
  • Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

  • Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um sowohl Ihre als auch unsere Ziele zu erreichen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit.
  • Flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
  • Attraktive betriebliche Altersversorgung für eine gute Absicherung im Alter.
  • Und vieles mehr...

Informieren Sie sich über uns und entdecken Sie, was uns auszeichnet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



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