Salesforce Berater:in für Managed Services

Vor 4 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

Beschreibung des Aufgabenbereichs:

Als Salesforce Berater:in für Managed Services bei TechOhana bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Implementierung und Anpassung von Salesforce-Lösungen spezialisiert hat. Du wirst Kunden von der Fehleranalyse bis zur Implementierung und dem notwendigen Testing begleiten.

Aufgaben:

  • Implementierung und Anpassung: Du übernimmst die Konfiguration und Erweiterung von Salesforce-Anwendungen gemäß den spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Dazu gehören auch die Integration von Salesforce mit anderen Systemen und Anwendungen.
  • Support und Wartung: Du übernimmst den technischen Support sowie das Troubleshooting für Salesforce-Anwendungen der Kunden. Hierzu bearbeitest du Anfragen über das Service-Postfach und Ticketsystem und führst regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates durch, um die Systemleistung zu optimieren.
  • Schulung und Unterstützung: Du unterstützt bei der Durchführung von Schulungen für End-User, um sicherzustellen, dass sie die Salesforce-Plattform effektiv nutzen können. Dabei übernimmst du die Rolle des Trainers und hilfst bei der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialien.
  • Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand fest definierter KPIs und erstellst Berichte hinsichtlich Nutzung und Effizienz der Salesforce-Lösungen. Dabei identifizierst du Verbesserungspotenziale und setzt in Absprache mit dem Kunden entsprechende Maßnahmen um.
  • Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den kundeninternen Teams und dem Implementierungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Lösungen den Unternehmenszielen entsprechen. Die Teilnahme an regelmäßigen Meetings mit Kunden, um den Fortschritt zu besprechen und Feedback zu sammeln, runden deinen Tätigkeitsbereich ab.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium: Du bringst ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem der folgenden Bereiche mit: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder ein vergleichbarer Abschluss.
  • Mehrjährige Salesforce Erfahrung: Du bringst einschlägige und mehrjährige Erfahrung auf der Salesforce Plattform als (technischer) Consultant, Developer oder Junior Architect mit.
  • Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce Zertifizierungen (z.B. Administrator, App Builder, Platform Developer I etc.) und kennst dich im Salesforce Produkt-Portfolio aus.
  • Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
  • Reisebereitschaft und Übernahme Rufbereitschaft: Du bringst eine projektbedingte Reisebereitschaft (1-2 mal im Monat) mit. Darüber hinaus bist du bereit auch außerhalb der Kernarbeitszeiten für einzelne Kunden an einer Rufbereitschaft teilzunehmen.

Vorteile:

  • Professionelles Arbeiten in einer dynamischen Unternehmensberatung: Du arbeitest in einem Team, das sich auf die Implementierung und Anpassung von Salesforce-Lösungen spezialisiert hat.
  • Ein Team, mit welchem die Arbeit sowohl herausfordernd ist als auch Spaß macht: Du bist Teil eines Teams, das sich auf die Implementierung und Anpassung von Salesforce-Lösungen spezialisiert hat.
  • Regelmäßige Teamevents: Du kannst an regelmäßigen Teamevents teilnehmen, um Wissensaustausch und Teamgeist zu fördern.
  • Work-Life-Balance: Du hast die Möglichkeit, Home Office zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu vereinbaren.
  • Zertifizierungen sowie die Chance, Ihr Know-how über die reine Entwicklung hinaus in den Bereichen Cloud-Computing und Salesforce zu vertiefen: Du hast die Möglichkeit, relevante Salesforce Zertifizierungen zu erwerben und dein Know-how in den Bereichen Cloud-Computing und Salesforce zu vertiefen.
  • Eine unbefristete Stelle, Grundgehalt plus variable Vergütung, 30 Tage Urlaub, steuerfreier Sachbezug und betriebliche Altersvorsorge: Du hast die Möglichkeit, eine unbefristete Stelle zu erhalten, die mit einem Grundgehalt plus variable Vergütung, 30 Tagen Urlaub, steuerfreiem Sachbezug und betrieblicher Altersvorsorge verbunden ist.

  • IT-Vertrieb Managed Services

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    null Vesterling Personalberatung für Technologie: Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.Unser Klient ist ein mittelständischer IT-Dienstleister mit Fokus auf IT Projektmanagement und...

  • Managed Service Provider Marketing Lead

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StarsHunt AI Vollzeit

    Location: EuropeType: Full-timeSalary: The gross salary for this position ranges from €50,000 to €70,000.Company OverviewStarsHunt AI is an innovative cybersecurity startup, recognized for its groundbreaking contributions to the industry and supported by prominent venture capitalists from Europe and Silicon Valley.Position OverviewWe are in search of a...

  • Managed Service Provider Marketing Lead

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StarsHunt AI Vollzeit

    Location: EuropeType: Full-timeSalary: The gross salary for this position ranges from €50,000 to €70,000.Company OverviewStarsHunt AI is an innovative cybersecurity firm, recognized for its groundbreaking solutions and supported by prominent venture capitalists from Europe and Silicon Valley.Position OverviewWe are in search of a proactive Managed...

  • Informatiker als Salesforce-Architekt

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH Vollzeit

    ÜberblickScheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die digitale Leit- und Sicherungs­technik im Schienenverkehr. Wir suchen einen erfahrenen Informatiker als Salesforce-Architekt, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und unsere Salesforce-Plattform zu entwickeln.HauptraumAls Salesforce-Architekt bist du...

  • Managed Service Provider Marketing Lead

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StarsHunt AI Vollzeit

    Location: EuropeType: Full-timeSalary: The gross salary for this position ranges from €50,000 to €70,000.Company OverviewStarsHunt AI is an innovative cybersecurity startup, recognized by industry leaders and supported by prominent venture capital firms from Europe and Silicon Valley.Position OverviewWe are looking for a proactive Managed Service...

  • Managed Service Provider Marketing Lead

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StarsHunt AI Vollzeit

    Location: EuropeType: Full-timeSalary: The gross salary for this position ranges from €50,000 to €70,000.Company OverviewStarsHunt AI is an innovative cybersecurity firm, recognized for its forward-thinking approach and supported by prominent venture capitalists from Europe and Silicon Valley.Position OverviewWe are in search of a proactive Managed...

  • Salesforce Solutions Architect

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StaffHost Vollzeit

    Company OverviewStaffHost is a dynamic, emerging division of a traditional 'Big 4' Management Consultancy. Universally recognised as one of the best companies to work for in the world, StaffHost is a global platinum Salesforce partner and Gartner leader with over 4500 Salesforce specialists working across 30+ countries.Business GrowthWith a business plan...

  • Salesforce Solutions Architect

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StaffHost Vollzeit

    Company OverviewStaffHost is a dynamic, emerging division of a traditional 'Big 4' Management Consultancy. Universally recognised as one of the best companies to work for in the world, StaffHost is a global platinum Salesforce partner and Gartner leader with over 4500 Salesforce specialists working across 30+ countries.Business GrowthWith a business plan...

  • Senior Product Manager Managed Services CCaaS

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Überblick Wir suchen nach einem erfahrenen Produktmanager, der unsere Kunden mit Managed Services und Contact Center unterstützt. Verantwortlichkeiten Konzeption und Gestaltung von Managed Services und Diensten im Bereich Contact Center und Inbound Numbers Koordination und Motivation von Projektteams Präsentation und Abstimmung von...

  • Salesforce Specialist

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Glasfaser Holding GmbH Vollzeit

    Salesforce Specialist (m/w/d) Unternehmensbeschreibung: Als führender Anbieter im Bereich digitale Infrastruktur setzen wir auf Innovation, Verantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Mit einem engagierten Team von über 1.900 Mitarbeitenden arbeiten wir gemeinsam an einer besseren Zukunft. Stellenbeschreibung: In der Rolle des Salesforce...

  • Lead Product Manager for Managed Services in CCaaS

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Lead Product Manager for Managed Services in CCaaS (m/w/d) Bei Vodafone setzen wir uns täglich für eine verbesserte Zukunft ein. Unser Ziel ist eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Technologie ist für uns nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Im Bereich Produktmanagement Fixed & UC suchen wir innovative...

  • Salesforce Solutions Engineer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

    Salesforce Solutions Engineer (m/w/d)TechOhana, a leading HR service provider in the DACH region, is seeking a Salesforce Solutions Engineer (m/w/d) to support our client in enhancing their Salesforce capabilities.Key Responsibilities:Design, customize, and manage Salesforce applications to meet business needsImplement tailored solutions based on client...

  • Lead Product Manager for Managed Services in CCaaS

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit

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  • Salesforce Developer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

    Job Opportunity: Salesforce DeveloperTechOhana, a leading HR service provider in the DACH region, is seeking a skilled Salesforce Developer to join their team.Key Responsibilities:Design, implement, and maintain Salesforce applications to meet customer requirementsDevelop and customize Salesforce solutions to enhance business processesIntegrate Salesforce...

  • Salesforce Solutions Engineer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

    Salesforce Solutions Engineer (m/w/d)TechOhana, a leading HR service provider in the DACH region, is seeking a Salesforce Solutions Engineer (m/w/d) to join our team.Key Responsibilities:Design, customize, and support Salesforce applicationsImplement tailored solutions based on client specificationsFacilitate integration of Salesforce with various external...

  • Salesforce Solution Architect

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RP International Vollzeit

    Job Title: Salesforce Solution ArchitectJob Type: Full-timeCompany: RP InternationalLocation: GermanyJob Description:A leading international company, RP International, is seeking an experienced Salesforce Solution Architect to join their team. As a key member of the organization, you will be responsible for designing and implementing scalable, maintainable,...

  • Salesforce Solution Architect

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RP International Vollzeit

    Job Title: Salesforce Solution ArchitectJob Type: Full-timeCompany: RP InternationalLocation: GermanyJob Description:A leading international company, RP International, is seeking an experienced Salesforce Solution Architect to join their team. As a key member of the organization, you will be responsible for designing and implementing scalable, maintainable,...

  • Salesforce Architekt

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Informatiker/in als Salesforce-Experten für den Bereich der Signaltechnik, um unsere Geschäftsprozesse zu unterstützen und zu optimieren. Die Position ist Teil unseres Teams für die Digitalisierung im Schienenverkehr.HauptraumfelderImplementierung und Architektur von Salesforce-Lösungen, insbesondere...

  • Informatiker / Informationstechnologe (m/w/d) als Salesforce-Experte

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich für die digitale Zukunft der Mobilität begeistern und sich für die Implementierung von Salesforce-Lösungen begeistern, dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!Unser UnternehmenScheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die digitale Leit- und Sicherungstechnik. Wir entwickeln und implementieren...

  • Salesforce Architekt

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Informatiker/in als Salesforce-Experten, der unsere Geschäftsprozesse digitalisieren und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen kann.HauptraumfelderImplementierung und Architektur von Salesforce-Lösungen, insbesondere in der Service-Cloud und Field ServiceAnalysierung und Optimierung...