Werkstudent - IT-Service-Management

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistern kann. In unserem Team TI-Service-Management arbeitest du aktiv mit und bist gemeinsam mit deinen Kollegen für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte Bearbeitung zuständig.

Deine Aufgaben

  • Einsatz: Du arbeitest im Team TI-Service-Management mit und bist für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte Bearbeitung zuständig.
  • Mitwirkung: In Zusammenarbeit und Rücksprache mit den Prozessmanager:innen beteiligst du dich aktiv an der Kategorisierung sowie Lösungsfindung von eingehenden Tickets – auch bereichsübergreifend.
  • Kooperation: Du unterstützt im Change-Management und Request Fulfillment, z.B. bei der Vergabe von Lizenzen, Bearbeitung der Second Level Tickets (Zuweisung an Teams / Beantwortung durch FAQ) sowie der Ticketbearbeitung im aktuellen TI-ITSM System.

Dein Profil

  • Ausbildung: Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang immatrikuliert.
  • Erfahrung: Idealerweise hast du bereits erste Berufserfahrung in einem IT-Service-Desk sammeln können. Vorwissen im Bereich der Gesundheitstelematik ist von Vorteil.
  • Know-how: Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Anwendungen wie OMNITRACKER oder Confluence sind Dir ein Begriff.
  • Arbeitsweise: Bei deiner Arbeit hast du einen hohen Qualitätsanspruch, bist sehr dienstleistungs- sowie nutzerorientiert und arbeitest selbstständig und strukturiert.
  • Persönlichkeit: Du bringst ein hohes Maß an Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft mit und kannst adressatengerecht an unterschiedliche Interessengruppen kommunizieren.
  • Sprache: Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unser Angebot

  • Innovation: Sinnstiftende Arbeit in einer abwechslungsreichen Arbeitsumgebung im IT-Umfeld mit Duz-Kultur und Miteinander auf Augenhöhe.
  • Möglichkeiten: Du übernimmst eigenverantwortlich interessante Aufgaben bei angemessener Vergütung.
  • Flexibilität: Du teilst deine Zeit im Büro an der Friedrichstraße oder beim mobilen Arbeiten flexibel ein.
  • Einsatzzeitraum: Die Beschäftigung liegt mindestens bei zwei Semestern und 20 Stunden pro Woche.
  • Perspektive: Wir bieten dir, wenn möglich, eine langfristige Anstellung während deines Studiums mit Aussicht auf die Betreuung deiner Abschlussarbeit.
  • Gesundheit: Du profitierst von Gesundheits- und Sportangeboten, Fahrradstellplätzen, Vergünstigungen / Corporate Benefits und dem obligatorischen Obstkorb sowie Kaffee, Tee & Wasser.
  • Weiterbildung & Events: Dich erwarten Firmen- & Teamevents sowie interne Schulungsangebote & Workshops.

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    Über unsWir sind die gematik, ein Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Gesundheitsversorgung von morgen zu gestalten und zu verbessern.Die RolleWir suchen einen Werkstudenten im Bereich IT-Service-Management, der uns bei der Entwicklung und Implementierung von Lösungen...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für IT-Service-Management begeistert und mit uns gemeinsam das Gesundheitssystem von morgen gestalten möchte.AufgabenAls Teil des TI-Service-Management-Teams arbeitest du aktiv an der Bearbeitung von Tickets und der Lösung von Problemen.Deine Aufgaben umfassen die Kategorisierung von...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für IT-Service-Management begeistert und mit uns gemeinsam das Gesundheitssystem von morgen gestalten möchte.AufgabenAls Teil des TI-Service-Management-Teams arbeitest du aktiv an der Bearbeitung von Tickets und der Lösung von Problemen.Deine Aufgaben umfassen die Kategorisierung von...

  • Werkstudent - IT-Service-Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen Gesundheitsversorgung Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistert und mit uns gemeinsam das Gesundheitssystem von morgen gestalten möchte. Als Teil unseres Teams im IT-Service-Management wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die digitale...

  • Werkstudent - IT-Service-Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen Gesundheitsversorgung Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistert und mit uns gemeinsam das Gesundheitssystem von morgen gestalten möchte. Als Teil unseres Teams im IT-Service-Management wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die digitale...

  • Werkstudent - IT-Service-Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten für unser IT-Service-Management-Team. Du wirst aktiv im Team mitarbeiten und für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte Bearbeitung zuständig sein.Deine AufgabenEinsatz: Du arbeitest im Team TI-Service-Management mit und bist für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte...

  • Werkstudent – IT-Service Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Studenten, die sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistern und aktiv mitgestalten möchten. Als Werkstudent im Bereich IT-Service-Management bei gematik GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und gemeinsam mit uns das Gesundheitssystem von morgen zu gestalten. Dein...

  • IT-Service-Management-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Bereich OperationsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten zum Thema IT-Service-Management in unserem Bereich Operations. In dieser Rolle bist du Teil unseres Teams und arbeitest an der Implementierung und Unterstützung von IT-Service-Management-Prozessen.Deine Aufgaben:Beteiligung an der Entwicklung und Implementierung von...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team TI-Service-Management einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kategorisierung und Lösungsfindung von eingehenden Tickets mitwirken. Du wirst auch im Change-Management und Request Fulfillment unterstützen, z.B. bei der Vergabe von Lizenzen und der...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team TI-Service-Management einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kategorisierung und Lösungsfindung von eingehenden Tickets mitwirken. Du wirst auch im Change-Management und Request Fulfillment unterstützen, z.B. bei der Vergabe von Lizenzen und der...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch) - Digitalisierung des Gesundheitssystems

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Digitalisierung des Gesundheitssystems begeistert. In unserem Team TI-Service Management arbeitest du engagiert und selbstständig an der Gestaltung des Gesundheitssystems von morgen.AufgabenEinsatz: Du bist aktiv im Team TI-Service Management und bist gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen für das...

  • Werkstudent - IT-Service Management (Mensch) - Digitalisierung im Gesundheitswesen

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Digitalisierung im Gesundheitswesen begeistert. Du wirst Teil unseres Teams für IT-Service Management und unterstützt uns bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsversorgung von morgen.AufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von Tickets und AnfragenMitwirkung an...

  • Werkstudent - IT-Service-Management-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistert und sich in unserem Team TI-Service Management einbringen möchte.Deine Aufgaben:Einsatz: Du arbeitest aktiv im Team TI-Service Management mit und bist gemeinsam mit Deinen Kollegen für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte Bearbeitung...

  • Werkstudent – IT-Service-Management-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen GesundheitsversorgungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistert und sich aktiv in unser Team TI-Service Management einbringen möchte. In dieser Rolle wirst du aktiv an der Sicherstellung des stabilen, verfügbaren und sicheren Betriebs der Telematikinfrastruktur (TI)...

  • Werkstudent (m/w/d) für Service Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben:Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Service Management Team.Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Umsetzung von IT-Services mitwirken.Deine Aufgaben werden sich auf die Unterstützung im Reporting, Recherche, Konzeption und Erstellung von Präsentationen und Unterlagen, sowie die Unterstützung im...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch) - Digitale Gesundheitsversorgung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die digitale Gesundheitsversorgung begeistert und sich aktiv an der Gestaltung des Gesundheitssystems von morgen beteiligen möchte.AufgabenAls Teil des TI-Service-Management-Teams bist du für das externe Anfragenmanagement und die termingerechte Bearbeitung zuständig.In Zusammenarbeit mit den...

  • IT-Sicherheits-Werkstudent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für IT-Sicherheit und -Operations begeistert. Als Teil unseres Security Operation Centers wirst du aktiv bei der Bearbeitung von Security Incidents mitarbeiten. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Angreifergruppen, die Weiterentwicklung des Security Operations Centers und die Unterstützung...

  • Werkstudent - IT-Service-Management (Mensch) - Digitalisierung des Gesundheitssystems

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Digitalisierung des Gesundheitssystems begeistern kann. Als Teil des Teams TI-Service-Management wirst du aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Telematikinfrastruktur mitwirken.Dein Arbeitsbereich: OperationsDer Bereich Operations ist für den stabilen, verfügbaren und sicheren...

  • IT Process Management Consultant

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland msg systems Vollzeit

    IT Process Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Process Management Consultant, der unsere IT Service Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Teil unseres Teams im Zentralbereich IT werden Sie alle IT Service Management-Prozesse verantworten, die den IT-Betrieb der msg systems unterstützen.Unser Unternehmen ist eine...

  • IT Process Management Consultant

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland msg systems Vollzeit

    IT Process Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Process Management Consultant, der unsere IT Service Management-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Teil unseres Teams im Zentralbereich IT werden Sie alle IT Service Management-Prozesse verantworten, die den IT-Betrieb der msg systems unterstützen.Unser Unternehmen ist eine...