Fachkraft für Prozessoptimierung
Vor 6 Tagen
Als Fachkraft für Prozessoptimierung bei Rheinmetall IT Solutions GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesse im Incident-, SR-, Problem- und Knowledge-Management.
Hauptherausforderungen- Definition und Umsetzung von Reporting (z.B. Dashboards in ServiceNow) und Eskalationsstrukturen
- Betreuung des Service-Request-Fulfillment-Kataloges und Weiterentwicklung der bestellbaren Services in ServiceNow
- Steuerung und Überwachung der Prozesse
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Prozessmanagement
- Kenntnisse in ServiceNow und anderen IT-Systemen
- Ein interessantes und herausforderndes Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
- Eine gute Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team
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Fachkraft für Prozessoptimierung
vor 2 Wochen
Home-Office, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitBeschreibung der RolleAls Fachkraft für Prozessoptimierung bei Rheinmetall IT Solutions GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesse im Incident-, SR-, Problem- und Knowledge-Management. Ihre Aufgaben umfassen die Definition und Umsetzung von Reporting (z.B. Dashboards in ServiceNow) und Eskalationsstrukturen. Sie...
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Vor 6 Tagen
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Vor 6 Tagen
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Erfahrener SAP Softwareentwickler
vor 4 Wochen
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